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一项又一项研究表明,在增加劳动力多样性方面,公司几乎没有进展。在乔治·弗洛伊德(George Floyd)去世以及随后全国范围内爆发的反对种族主义和警察暴行的抗议活动之后,美国企业承诺要尽自己的一份力量来提高有色人种的地位,并为少数族裔工人提供更多的机会。许多企业正在加紧行动,表明他们不仅说到做到。然而,如果我们都尽自己的一份力,从更大的角度考虑如何解决这个问题,大多数公司所做的努力就相形见绌了。
企业在劳动力多元化方面做得不够的主要原因是缺乏在微观层面做出改变的动力,以及不了解如何以及在哪里找到少数族裔人才。例如,在大流行之前,硅谷和其他大城市的公司倾向于将寻找潜在候选人的范围限制在当地就业市场。最近远程和混合工作的加速带来的积极结果之一是,公司现在可以雇佣员工了在任何地方此外,在公司所在地以外的地方招聘人才的能力也是实实在在的。这种灵活性为招聘更多样化的人才提供了巨大的可能性。
这就引出了一个问题:公司如何在更有可能找到多样化候选人的全国各地市场中寻找人才,而不是坚持现有的招聘方法,排除更广泛的人群?只要公司愿意在组织结构的各个层次上都付出努力,就完全可以找到和雇佣具有不同种族背景、具有所需教育、经验和技能的员工。
公司可以采取几种方法,其中一些我将在下面描述,作为企业可以复制的例子,以增加员工的多样性。还有更多成功的多元化、公平和包容(DEI)举措的例子。这些行动并不相互排斥;相反,对我们的公司和劳动力来说,将所有这些结合起来,将是反映这个国家如此伟大的多样性的最有效方式。
组建一个包容委员会
从最高管理层到一线员工,每个人都有责任招聘多元化的员工。企业促进包容性的一种方法是,由来自公司各业务部门的员工组成一个包容性委员会,他们的角色和头衔各不相同。该集团可以围绕招聘、留住和提升多元化的员工队伍设定目标,并创造一种文化,帮助在代表性不足的员工群体中克服员工敬业度问题。在这一领域做出努力的几个公司的例子是花旗集团(Citigroup)10亲和力程序,代表各种各样的多样性,还有百事公司的英勇行动它认可、欣赏和支持军队、退伍军人、他们的家庭和社区。
另一种选择是构建员工推荐计划,鼓励现有员工推荐少数族裔候选人。例如,为了鼓励推荐更多样化的候选人,英特尔为推荐女性、少数族裔或资深求职者并最终被录用的员工提供4000美元的标准推荐奖金。英特尔报告称,奖金结构帮助其在短短一年内将多元化招聘人数增加了一倍,比其40%的多元化招聘目标高出3%。
支持社区组织
然而,另一个强有力的方法是与社区组织合作,专注于揭示生活各个领域的不同个体。30%的联盟,编程女孩,接触MBA这只是一些组织不知疲倦地弥合多样性差距的例子。公司可以在经济上支持这些组织,并从他们的成员中汲取人才,为他们的劳动力增添多样化的人才。
通过与典型的“顶级大学”名单之外的职业学校和社区大学合作,公司可以接触到更多样化和高技能的学生群体。根据美国社区学院协会(American Association of Community Colleges)的数据,全美42%的社区大学学生是家中第一个上大学的人。另一项研究发现,在所有就读于两年制公立大学的学生中,51%的人自认为是白人以外的种族。尤其是在这个国家开始批判性地审视四年制学位的价值,并意识到它可能被高估的时候,公司应该问问自己:我们招聘的员工中有多少来自这些不太知名的院校,我们如何才能更好地支持这些勤奋的学生?雇主需要更彻底地考虑这些观点,因为他们努力使招聘方式多样化,并将搜索范围扩大到其他相对被忽视但同样有前景的人才来源。
使用新的数据和分析工具进行多元化招聘
超越现有的招聘模式可能会令人生畏,尤其是在没有正确的工具和指导的情况下。幸运的是,以技术和专业知识为形式的多元化招聘支持持续增长。例如,帆布是一个以多样性为重点的人才采购平台,而像机构研究协会这样的组织有详细的指导意见来建立一些仪表盘.
还有一些工具可以帮助人力资源领导者建立正确的招聘渠道,了解当前劳动力的人口统计学和人种学构成,甚至鼓励招聘目标和员工之间的其他社区行动。伦敦2012年奥运会和残奥会组委会的努力是自下而上努力实现雄心勃勃的多样性目标的有力例子。通过向所有工作人员和活动合作伙伴展示招聘目标和进展情况,委员会成功地超越了他们的多元化目标,在奥运会工作人员中,女性占46%,少数族裔占40%,残疾人占9%。
工作场所缺乏多样性是一个长期存在的问题。随着人们对工作地点和工作方式的重视,以及雇主和员工都有了更多的选择,公司正处于一个关键的拐点,要兑现它们对多元化、平等和包容等强大社会理想的集体贡献。如果我们退后一步,评估我们迄今为止的努力,找出我们的缺点和别人的成功,拥抱创新技术和透明的劳动力实践,并采取更具战略性的、长期的、以社区为基础的和以员工为动力的方法,我们作为企业领导者就可以开始迅速行动。我们的目标应该是为代表性不足的少数民族和有色人种创造更多的就业机会,并投资帮助他们建设职业生涯并在公司的招聘决策中获得影响力,并在未来创造一种包容的文化。