如何应对刻薄的人:聪明人应对粗鲁人的10种有效方法

如果你曾经在交通高峰时段开车，或者穿过拥挤的商店，你就会非常清楚那是不礼貌的人到处都是。无论是侮辱性和粗鲁的评论还是不屑一顾的态度，粗鲁是无处不在的。很多时候，刻薄人的消极情绪会影响到我们。

杜桑佩特科维奇|盖蒂图片

你不能控制别人的行为，但你也不想被别人无礼的态度激怒。你会怎么做呢?

当面对不良行为时，无论是来自一个古怪的陌生人，一个社交媒体喷子，一个爱发牢骚的同事，还是一个暴躁的朋友，这里有一些行之有效的方法，聪明的人可以有效地处理粗鲁的人。

1.要意识到粗鲁并不是什么新鲜事。

粗鲁似乎是人性的一部分。从一开始，我们就一直在抱怨——柏拉图(Plato)对不尊重和没有礼貌的年轻人的著名咆哮。粗鲁的行为很容易养成习惯对很多人来说。我们常常忽视或忘记了向他人表达善意、同情和理解的重要性。

粗鲁的行为会传染:它往往会引发更多的负面行为。但如果我们能看到这些消极行为妨碍了我们的生产力、幸福感和健康，我们就能认识到制止这些行为的重要性。粗鲁并不是什么新鲜事，但这并不意味着我们必须继续吝啬和愤怒的循环。

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2.停止无礼行为。

粗鲁的行为会像病毒一样传播疾病如果你允许的话。一个粗鲁的行为很容易引发其他的粗鲁行为，继而传播坏脾气和不良行为。

很容易看出这是如何发生的。在你上班的路上，一个粗鲁的司机插到你的前面，让你感到恼火和沮丧。当你发现自己无缘无故地对同事大发脾气时，你就会把这些负面情绪从你的同事身上清除出去。你的同事，感到生气，然后脾气暴躁，对其他人粗鲁。就这样。

你有能力停止这种无礼的循环，结束这种消极的局面。只要一点点同理心你可以用友善化解粗鲁。

3.不要把粗鲁看成是针对你。

停止粗鲁循环的第一步是不要把粗鲁人的行为个人化。我们都有倒霉的时候，整个世界似乎把我们打倒了。把气撒在这个世界上太诱人了，这实际上意味着撒在你最亲近的人身上。

我们每个人都会遇到这种情况，所以意识到那些讨厌的、消极的人可能只是今天过得不好，你就能正确地看待事情。他们可能正在处理一些困难的事情，而你恰好进入了他们的火线。通常情况下，你可以通过避免用自己的消极态度来回应不良行为来打破无礼的循环。

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4.以友善对待粗鲁。

不要让一个粗鲁的人导致你用更多同样的伤害来回应。其中之一最好方法为了化解粗鲁的消极的行为就是保持友好和积极。这让对方有机会冷静下来，调整自己的行为来适应你的行为。善良是对粗鲁无礼的一剂良药。

向无礼或侮辱他人的人表达善意是极其困难的。但是通过树立一个冷静和有礼貌的榜样，你可以促使他们跟随你的领导。如果这种方法不管用，你可以自豪地知道，你没有降低自己的标准，也没有把自己的粗鲁行为加进去。相反，你保持了冷静。

5.用幽默来缓和一个难相处的人。

粗鲁难相处的人会给自己和周围的人带来紧张和焦虑。记住，他们粗鲁可能是因为他们对正在经历的事情感到愤怒或沮丧。幽默可以转移注意力，打破紧张气氛，让大家一笑了之。

你可以找到一种方法来嘲笑一个常见的情况，或者拿一个你们都有关系的共同经历开玩笑。自嘲式幽默也可以让人放下武器。当有人感觉不舒服时，找到一种方式插入一点轻松，可能只是帮助每个人按下重置按钮，以更好的状态重新开始。

6.指责这个人的行为。

另一个阻止无礼行为不断恶化的策略是直接指出他们的行为并要求他们停止。如果你无法摆脱的人总是对你粗鲁，你需要直接解决这个问题。你没有必要继续忍受任何人的虐待。你不应该允许任何人以不尊重的方式对待你。

谈谈发生了什么。这个人意识到他或她的行为对你有多伤害吗?也许这个人没有意识到他或她是多么的粗鲁。让对方意识到这一点，就给了他或她一个道歉的机会，并试着表现得更有礼貌。

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7.不要升级。

当有人惹你生气时，你的第一反应可能是反击。但是记住，你总是(而且只有)能控制自己。选择不向戏剧屈服。不管别人怎么做，你都拥有自己的行为，就像他们必须拥有自己的行为一样。

保持冷静．如果有人让你心烦，深呼吸，给自己空间冷静下来。记住，你不必降到他们的水平，这样做只会让事情变得更糟。保持你的尊严，从争吵中脱颖而出。

8.表现出同情和同情。

表现出同理心需要你去尝试理解为什么这个人很粗鲁。也许这个人正在处理个人生活中的困难情况，或者对堆积如山的工作截止日期感到不知所措。如果你能找到一种方式来表现出你理解和关心他们以及他们正在经历的事情，他们会在挣扎中感到更紧密的联系，而不是那么孤独。

如果你知道有人正处于困境，让他们知道你理解他们。不要因为他们今天过得不好或对别人发脾气就去评判他们。你可以找到一种方式来提及你也经历了艰难的日子，你能理解对方的感受。

如果有人一时疏忽礼仪，这可能会帮助人们意识到他们的消极行为。如果这个人变得更生气了，随他去吧。你无法强迫别人听话。

9.做个好榜样。

人们的所作所为都是别有用心的。要认识到有些人用粗鲁的行为作为一种显示统治地位或显示权力的方式。他们可能是想引起你的反应，让你看起来很糟糕。不要让他们看到你生气而感到满足。

通过成为一个良好的榜样以公平、善良和同理心对待每个人，你就展现了你希望从周围人身上看到的那种行为。如果他们不能以同样的礼貌来回报你，也许是时候寻求他人的帮助了。

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10.避开粗鲁的人。

当所有这些都失败时，请记住，有时最好的选择是离开。如果你已经尽你所能让这个人意识到他或她的行为，并且你试图表现出善良和同情，可能这个人只是无法礼貌和礼貌地对待你(和其他人)。

避开那些习惯粗鲁的人，你就夺走了他们的受众，让他们可以攻击的目标也就少了。没有听众也会缓和局势。如果他们周围的人都开始对他们敬而远之，也许这将是一个警钟。即使没有，至少也能帮助其他人过得更好。