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无论你是经营一家小公司还是管理一家大公司，无论公司大小，如果没有社交媒体和数字营销策略，它都无法成长。
拥有一个社交媒体营销计划对于在竞争关注的人群中脱颖而出至关重要。你的策略应该足够强大，以提高你的品牌知名度，超越竞争对手。
社交媒体不仅仅是表情包和Instagram故事;它是关于利用每个平台发布对你的品牌来说是真实的内容，讲述你的活动的故事，并与你的消费者的生活联系起来。
利用社交网络为你的目标人群带来流量需要时间，也需要你设定目标并致力于社交策略。然而，下面的10个步骤可以让你很好地提高品牌知名度和一个全新的社交媒体形象。
1.开始使用聊天机器人。
你可能已经听说了，聊天机器人很流行。这并不奇怪，因为它们是一种社交媒体管理工具，可以在不需要人为干扰的情况下沟通和解决客户问题。
除此之外，聊天机器人还集成了社交媒体平台，消费者现在觉得最舒服的互动方式。平台Chattypeople让人工智能聊天机器人轻松融入你的社交媒体策略。
这些工具允许你创建一个聊天机器人:
- 不需要任何编码知识。
- 能回答客户的问题。
- 可以直接从Facebook Messenger和评论中接受订单。
- 与所有主要的支付系统集成。
相关:如何创建一个免费的Facebook Messenger聊天机器人没有编码
2.为你的客户创造个性化的体验。
聊天机器人是一种自动化特定日常任务的好方法，如果实现得当，你的聊天机器人可以让你为客户创造更个性化的体验。
要做到这一点，停止将你的广告仅仅链接到你的登陆页面，并创建将你的受众重定向到聊天机器人Messenger窗口的广告。
将广告链接到你的聊天机器人将:
- 打破顾客认为你只是想把东西卖给他们的传统观念。
- 让你的客户的经验更多的个人。
- 提高你的销售量。
- 建立一个忠实的粉丝基础。
3.创造高效内容营销策略。
质量至关重要，内容也不例外。内容营销长期以来一直是一种重要的营销形式，并且可能会持续一段时间。许多品牌没有将优质内容与适当的发布时间表和正确的发布频率联系起来。
高质量的seo内容与上述所有内容相结合，可以帮助您在正确的时间引入正确的客户。优秀的内容营销能够帮助你吸引自然受众;此外，它可以是免费的。
确保创建一个相关的标签策略以及优化和全面的内容。
4.为你的用户创建一个社区。
尽管社交媒体关注者和许多其他指标都很有影响力，但它们并不是社交媒体成功的“全部和最终因素”。社交媒体参与度更能说明问题。
你需要向你的观众展示你不仅仅是一个机器人。通过幽默和情感将个性融入到你的帖子中，这样你的观众就能与你的品牌产生共鸣。
社交媒体就是关于社交的;如果你的客户反复看到相同类型的帖子，他们可能会失去兴趣。
让你的沟通互动:
- 向听众提问。
- 收集他们对一些问题的意见。
- 分享有新闻价值的信息，而不仅仅是关于你的产品或服务的信息。
- 点赞和分享他们的一些帖子，而不是相反。
- 让他们通过“喜欢”和“分享”直接与你的帖子互动。
- 合并用户生成内容
5.用多样化来丰富你的个人资料内容策略。
人们偶尔会对好的图像、有趣的TikTok视频和一些令人兴奋的播客做出反应。定期使用这类媒体来活跃你的社交媒体内容。
如果你发布和分享的都是文字或信息图表，那么你的社交媒体页面可能会显得平淡无奇，所以一定要使用其他类型的媒体来吸引观众的眼球。推出不同类型的内容可以为你的品牌增加一定程度的个性。
6.使用品牌拥护者。
你最好的推广工具就是那些喜欢你品牌的人。与其寻找新客户，为什么不利用现有客户呢?让你的客户成为你的影响者。除了现有客户之外，您还可以使用自己的员工。
要让你的员工成为品牌的拥护者，你应该:
- 创建针对你的品牌的社交媒体指南。
- 告诉你的拥护者关于社交媒体的最佳实践。
- 为你的社交媒体宣传计划的每个部分添加一个负责人。
- 跟踪正确的数据，找出需要改进的地方和做得好的地方。
7.在相关渠道上创建配置文件。
今天，人们在每个可用的平台上创建社交媒体账户，以尽可能多地接触到更多的人。不幸的是，你可能无法以这种心态接触到你所选择的目标受众。
因此，在选择社交媒体渠道时，关注你的买家角色是至关重要的。例如，如果你要推出一个哥特式服装品牌，你不一定需要LinkedIn的个人资料;就像你不需要在Pinterest上推广你的监控服务一样。
想接触到Z世代?TikTok和Snapchat是你最好的赌注。
8.建立社交媒体预算。
社交媒体平台即使不是最重要的营销形式，也是其中之一。为你的社交媒体营销活动分配适当的预算对你的成功至关重要。
不仅如此，利用预算和正确的策略是达到kpi和选定目标受众的最具成本效益的方式。
因为社交内容是在更个人的层面上使用的，你可能还会发现这是你与客户建立更深层次联系的地方。
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9.开展跨渠道宣传活动。
在所有社交媒体渠道上开展跨渠道活动，进一步吸引客户。记住，如今几乎每家公司都在进行这些活动，所以你可能需要给自己一个优势，帮助你从人群中脱颖而出。
在你的社交媒体活动中加入情感元素，这样你的受众就能与你的事业产生共鸣。
高效的跨通道社交媒体活动威尔:
- 讲一个引人入胜的故事。
- 链接到一个特定的登陆页面，可以给你的受众更多关于你的活动的信息。
- 有一个独特而难忘的名字，加上相关的标签。
10.通过直播来讲述一个故事。
是的，你的内容讲述了你的品牌故事，但为什么不与你的受众实时分享你的公司正在发生的事情呢?
Facebook和Instagram等平台已经创建了直播功能，但大品牌尚未充分利用这些功能。为了与他们竞争，在他们流行之前就开始使用这些实时功能。
现场故事是一个很好的方式:
- 向你的听众展示你不仅仅是一个赚钱的机器。
- 吸引和激励你的客户。
- 创造可分享和令人难忘的内容。
世界各地的企业正慢慢变得更专注于在社交媒体平台上吸引客户，而不是在自己的网站上。
通过遵循上面列出的10个策略，你将建立自己与知名品牌的竞争，并创建一个经得起时间考验的社交媒体计划。
底线
当谈到你的商业目标时，社交媒体营销必须发挥作用。社交平台可以优化你的潜在客户群，提高品牌知名度，并为新产品的新合作创造机会。
请记住，您可以使用的工具，如聊天机器人和内容日历自动化，可以在简化操作方面提供巨大帮助。
记住:你的客户是真实的人，而不仅仅是社交媒体的指标。
你必须创造和发布内容，让他们在无意识的滚动中脱颖而出——这意味着使用内容策略来创建他们会联系和关心的活动。这是让你的公司与众不同的地方。
