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现在才4月，2019年就已经成为缺乏数据隐私的重要一年。没有一天是我们的抵押贷款信息,我们的密码，甚至我们的老Hotmail电子邮件不会被卷入某种藐视我们数字隐私的安全故障中。
愤世嫉俗的人会认为，这是一种新常态——我们与大型科技公司达成了浮士德式的交易，选择了便利，而不是安全和隐私。但是，尽管新闻报道强调了公司的不良行为，但无论是在公司对客户隐私的态度还是在监管合规方面，变化都可能即将到来。虽然罚款和进一步的法律后果应该足以促使企业认真对待客户隐私，但客户也有发言权，也可以推动变革。
监管环境
互联网上的每个人都听说过通用数据保护条例或GDPR，这是欧盟(EU)相对较新的隐私法规。GDPR的出现是为了全面更新欧盟现有的、不一致的、相互冲突的法律法规，以加强对个人数据的保护。GDPR为欧洲消费者更好地控制自己的隐私奠定了基础，这只是即将出台的众多法律中的第一部。
加州消费者隐私法案(CCPA)紧随GDPR之后，为加州消费者提供了类似的保护。《中华人民共和国贸易法》将于2020年1月1日起生效。该法规为企业收集和使用个人信息提供了指导方针，让加州人对收集的数据、共享方式以及删除数据有了重要的可见性和访问权。华盛顿州、马里兰州、马萨诸塞州、夏威夷州、新墨西哥州和罗德岛州等其他州也出台了有关隐私的立法，这为企业在全州范围内遵守隐私合规带来了更多潜在挑战。
这些国际和州一级的监管转变可能会促使联邦一级采取行动竞争票据数量已经提出，但进展有限。
在私营部门等待潜在的联邦隐私立法行动的同时，有必要问问企业是如何考虑用户隐私的，以及是否有什么实际的线索可以借鉴。Okta发布了数字企业报告4月初，一项针对营收在10亿美元或以上企业的1050名技术决策者的调查，旨在进一步了解这些企业对隐私监管和实践的看法。
在如此快速变化的监管环境下，合规对于各种规模的企业来说都是一个巨大的挑战，所以超过一半的受访者表示联邦隐私法将使合规变得更容易也就不足为奇了。另一种选择?组织需要考虑不同州法律错综复杂的细微差别。
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遵从性和机会
监管的效果和不同的解释将对组织在隐私方面的行为产生影响，但这不是影响行为的唯一因素。在过去的一年里，科技领域充斥着隐私泄露和丑闻，各家公司都意识到，有必要把隐私问题放在更重要的位置，并有可能成为一个战略差异化因素。虽然近一半的数字企业受访者表示，他们对与组织共享的数据只给予了客户有限的控制权，但近一半的受访者表示，他们预计在未来一年对数据隐私提供更多的控制权。
也许令人惊讶的是，排在榜首的是历史上收集客户数据以销售商品和服务的行业:科技、零售、制造和汽车。在技术方面，这些反复的违规行为——无论是偶然的还是故意的——已经破坏了信任，产生了法律问题，损害了他们的底线。根据埃德尔曼信任晴雨表一项每年进行的全球消费者信任调查显示，只有55%的受访者认为技术在保护消费者数据方面表现良好。
所有这些都表明，隐私正在成为企业和政府的前沿和中心问题。但这能成为战略优势吗?根据TrustArc在美国，92%的消费者担心自己的在线隐私，更重要的是，89%的消费者表示他们会避开那些不保护自己隐私的公司。积极、透明地处理隐私问题对各种规模的企业都有显著的好处。这意味着要理解如何切实地考虑保护客户的数据，并且有一些广泛而简单的规则，使数据隐私和透明度对业务构建者来说非常容易:
不要收集不必要的数据。如果你不收集，就不会泄露。这是一个谨慎的、负责任的决定，可以降低公司、团队和个人员工的风险。
不要分享不必要的数据。有时你必须收集数据，但这并不要求你也分享它。数据共享需要限定在特定的用例范围内，并在必要时进行动态转换。
认识到持续监控的必要性。有太多的应用被开发、发布，然后被忽视，而没有考虑这些应用包含哪些信息。制定一个“正常”的基线，并对超出该基线的情况进行调查，这是限制不必要的隐私和数据利用的关键。
是透明的。除了采取适当措施保护和限制数据共享外，企业家还应该采取措施，就数据隐私问题与客户积极接触，制定隐私政策和关于数字财产的声明，雷竞技手机版并使用明确的语言。
一如既往，细节决定成败。但是，在一个信任日益下降的时代，积极考虑数据隐私问题，除了避免日益复杂的合规环境带来的监管难题之外，还为业务构建者提供了一个向客户展示承诺和透明度的机会。
