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2021年有望恢复正常，这是对新的一年感到兴奋的一个原因。随着2020年的结束，许多企业都在计算亏损，并为2021年重新制定战略。
2020年对任何人来说都不容易，但研究这一年的经历确实为你在新的一年制定社交媒体营销策略提供了一些有价值的见解。有一个因素非常明显;在社交媒体上有更多的参与因为COVID-19。
2020年的趋势不仅具有深刻的见解;这一年，社交媒体也出现了一些非常有趣的变化，每个企业主都应该感兴趣，尤其是当它涉及到社交媒体营销时。
以下是一些想法和建议，可以帮助品牌在2021年取得成功。
基于关系的社交媒体营销
在2021年保持参与度和不断增长的追随者将比我们坚持过去使用的常规策略更难。2020年是革命性的一年，作为一个品牌，只有你的敏捷才能支撑你前进。
几个月前，一项研究表明75%的受访者不认为广告是事实。这令人担忧，但也是可以理解的，因为社交媒体用户的质疑越来越多。随着假新闻指控的增加和不道德营销行为的激增，这种趋势并不令人惊讶。
看起来，你唯一能保持的追随者是那些与你建立了关系的人，而你唯一能获得的追随者是那些与你建立了真正关系的人。在今天的社交媒体领域，信任从未像现在这样成为一个重要的营销因素。
2021年，营销人员应该把更多的时间花在与员工、客户和细分市场有影响力的人建立关系上。
这也是营销人员开始行动的时候培养用户生成内容越来越多。
研究表明，70%的消费者信任其他消费者胜过信任广告。这是绝对有道理的，这就是为什么口碑广告和推荐一直是最有效的营销工具之一。
在你的战略中引入一些平台多样性
2020年3月，TikTok达到了顶峰，达到了约7600万次下载。这是惊人的，远高于2019年的预测。显然，他们受到了封锁给人们带来的额外时间的推动，但他们独特的社交方式也应该被归功于他们的成功。
人们希望以更快的速度消费不同类型的内容。这些视频内容似乎越短越好，这一点正好符合TikTok的战略。Facebook紧随其后，推出了Facebook故事和Instagram卷。就连youtube也整合了拍摄视频的功能。
这些内容的广泛流行表明，营销人员在营销自己的品牌时必须抓住这一点。这也表明，整合一些快速崛起的新平台可能会给你的品牌带来变革。
对于许多品牌来说，如果他们希望在2021年摆脱传统的Facebook和YouTube营销的陈旧，这是很重要的。
虽然你必须在所有平台上调整营销策略，但也可能是时候在新平台上创造新内容了。原因是数百万的主要到喜欢TikTok的人不一定在Facebook或Instagram上很活跃。
利用直播的激增
COVID-19大流行和随之而来的封锁的另一个后果是视频直播消费上升在社交媒体上。现场视频被用来填补会议、家庭活动和其他活动中身体缺席所造成的空白。
虽然直播视频以这种方式被利用，但它们也为2020年和2021年的营销人员打开了一扇有趣的门。直播视频所看到的显著粘性已经看到直播视频处于领先地位社交媒体上观看次数最多的视频内容。
这有效地唤醒了在2018年下半年减弱的事件营销趋势。缓冲区共享一个有趣的列表可以通过视频直播分享的事件，保证让你的观众兴奋和参与;办公时间，问答环节，幕后时刻，生产过程，采访和实验内容。
像这样的内容感觉就像邀请你的观众到你的家里，给他们一个盛大的参观。以目前的视频直播消费率，许多人可能会接受这一邀请，这将成为培养关系和建立忠诚度的有力途径。
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生成社交内容，参与社交活动
在2019年大流行开始之前，社会影响的趋势已经出现。这一趋势很快就爆发了，因为对社交内容的需求上升到了前所未有的高度。
我们现在所处的环境是，在相关社会问题上显得沉默的品牌，被越来越多的人视为无关紧要或不负责任。
根据默克尔2020年第四季度的媒体洞察报告，56%的消费者表示，他们对那些在重要问题上保持沉默的企业不尊重或不忠诚。这就是今天的现实。由于2020年的事件，世界和美国在政治和其他方面发生了许多变化，你的商业战略必须包括表明立场。
你在问题上的立场将逐渐成为你品牌形象的一部分，帮助巩固你的基础，所以你应该谨慎选择你要说的话。
你的考虑应该包括与社会相关的考虑以及商业方面的考虑。在许多情况下，你可以做最少的工作，就社会问题提供有益的信息，吸引更广泛的受众，而不是在党派问题上站队。
无论你选择哪种方式，很明显，在2021年及以后，营销工作将在很大程度上受到品牌识别的影响，而品牌识别则取决于你对社会问题的贡献。
2021年将是有趣的一年，对于许多品牌来说，这是治愈和重置的一年，但对于那些选择不够敏捷和灵活的品牌来说，这可能又是充满挑战的一年。
