如何通过社交媒体推动销售在本期“问企业家”专题中，营销专家Jaso雷竞技手机版n Falls讨论了企业主如何将追随者转化为付费客户。

在本期“问企业家”栏目中，我是Facebook的粉丝雷竞技手机版艾米·克拉克·布雷登来自德克萨斯州奥斯汀的一位研究人员问道:哪个社交网络更能将关注者转化为客户?到目前为止，我们在Facebook上的运气并不好。Twitter或Google+呢?

通过社交渠道转化客户并不像大多数企业主认为的那样简单。设身处地地为客户着想，问问自己:“我为什么要在Facebook上与这个品牌合作?”通常，答案不是，“这样我就可以从他们那里买东西了。”

也许一个更好的问题是，“我会在哪里买一个品牌的东西?”很有可能，Facebook不会是许多人的首选。

消费者将品牌周围的社交层视为支持他们购买决策的因素，在购买前提供粘性和信息，然后在购买后当他们有问题时提供支持。

当品牌说，“我们想用Facebook来吸引我们的用户”，但期望结果是购买时，就会出现脱节。如果你认为你的Facebook粉丝与你的电子邮件营销列表中的粉丝是同一类型的用户，这也是一种误导。他们点了个赞。这是一个虚拟的击掌。进入壁垒并没有太大的障碍。

这并不意味着你不能推动转化或建立客户基础使用社交媒体但你必须首先明白，这并不是客户转向许多社交网络的原因。其次，用战略计划和目标来接近你的社交渠道，以推动业务。

我的猜测是，对于一个声称其Facebook粉丝不会转化的企业来说，它并没有提供吸引潜在客户或要求他们转化的内容。有时你必须提出一个行动呼吁，给他们一个令人信服的理由去点击、下载或购买。

当我问“你在那里推动业务发展吗?”时，LinkedIn似乎得到了最多的点头。这是有道理的，因为它主要是由商务人士用于商业目的。在LinkedIn上，以销售为目的的人际关系是很自然的。在Facebook上吗?其实不然。但如果你在制定Facebook策略时考虑到转化率，你就会看到比“参与”和祈求好运更大的吸引力。

不过，这通常不是频道的问题，而是策略的问题。如果你想在Facebook, Google+， LinkedIn, Twitter, Pinterest或任何其他社交渠道上转化粉丝，你必须通过促销或引人注目的内容来驱动潜在客户和客户。然后你必须给他们转变的机会和理由。如果你在正确的地点和正确的时间用正确的信息吸引了正确的受众，他们会的。