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互联网对商业的改变几乎面目全非。过去的日子里，名片，一个列表在黄页而且，需要经过深思熟虑的展示广告来与潜在客户建立联系。在21世纪，数字营销已经取代了许多传统的营销活动。社交媒体网络是建立在线形象的最有效渠道之一。
社交媒体对公司在线形象的重要性
自从20世纪90年代万维网出现以来，拥有一个在线状态已经成为成功企业的必备条件。消费者在网上寻找产品和服务，许多人已经习惯了网上购物。当然，可能有一些本地企业只通过口碑来吸引客户，但大多数公司都依赖于在线联系。
在互联网为公众而存在的头15年里，建立一个在线形象依赖于创建一个公司网站或许还可以使用电子邮件营销。从那时起，数字营销不断发展和多样化，社交媒体网络成为最重要的营销工具之一。在社交媒体上曝光可以让品牌直接与消费者建立联系，并在企业和潜在客户之间建立信任。
此外，领先的社交媒体网络提供了明确设计的营销工具，帮助品牌与受众建立联系。到2021年在美国，超过90%的员工超过100人的美国企业正在使用这些工具进行社交媒体营销。然而，你的品牌可以很小，从网上的存在中受益。大多数社交媒体营销工具都将扩大或缩小规模，以适应各种规模的公司。
建立一个成功的在线形象
建立一个成功的，有效的在线形象社交媒体需要一个战略方法[可能链接到前面的文章在这里]。在进入细节之前，有必要定义一下我们的意思社交媒体形象。这个术语指的是一个品牌在社交媒体上的知名度和它的受众联系。
帮助建立这种存在的三个主要支柱是品牌，公共关系(PR)和数字营销。对于这三者，一个战略性的、精心策划的方法会带来最好的结果。只是时不时地添加一篇帖子并不足以建立一个可识别的存在或与你的目标受众建立持久的联系。
1.打造社交媒体形象的品牌
当他们开始建立自己的在线形象时，大多数企业已经创建了一个品牌标识并制定了品牌战略。如果你的企业就是这样，你的品牌必须在社交媒体上保持可识别性。
公司的品牌声音和美学应该在所有数字和模拟营销渠道中易于识别。在实践中，这意味着社交媒体用户在滚动他们的feed时应该能够识别你的帖子，而不需要看到你的品牌标识或你的账户名。
在所有渠道之间协调品牌信息有助于加强和加强它们。一致性还有助于与潜在消费者建立信任和信誉。另一方面，如果你的品牌声音、信息和视觉表现在不同的网点之间不同，这些差异会造成混乱。它们淡化了品牌的信息，破坏了你试图在网上建立的信誉。
2.公共关系(PR)
战略公关是品牌可以利用的另一个渠道吸引他们的受众。公共关系传统上依靠媒体传播品牌信息。
然而，通过使用社交媒体，品牌可以直接接触到包括记者在内的受众，并开始对话。如果对话与其他受众相关，社交媒体平台使分享内容变得容易，并增加了其覆盖面。因此，新的受众开始意识到这个品牌，从而在社交媒体上有更大的影响力。
另一种利用公关来增加品牌在线形象的方法是，作为专家嘉宾或定期撰稿人向其他媒体发表文章，并链接到你的品牌的社交媒体渠道。
3.使用数字营销来增加你的社交媒体曝光率
拥有成功社交网络的品牌会充分利用他们的数字营销渠道建立这种存在感。这些营销活动之间的协同效应不会自动发生。它们必须写进你的数字营销和社交媒体营销策略中。
在实践中，你的营销和品牌团队必须积极寻求机会来突出你的社交媒体形象，并推动参与。举个例子:如果你的品牌通过电子邮件营销成功地与消费者建立了联系，那就鼓励读者在社交媒体上与你建立联系。如果他们需要支持，他们可以通过建立更直接的联系而受益——你的品牌可以通过更频繁的联系而受益。
博客等其他数字营销渠道可以详细阐述社交媒体上介绍的主题，并鼓励读者在特定渠道上加入你的品牌社区。使用其他数字营销渠道来支持你的社交网络的关键是在你的品牌渠道之间建立联系。
一致性问题
通过社交媒体网络建立一个成功的在线形象需要一个一致的和战略性的方法。利用现有的数字营销渠道，并确保与公司整体品牌紧密结合，支持不断增长的社交媒体存在。此外，战略性公关活动还可以增加品牌在所有渠道的社交媒体曝光率。提供与整体品牌目标一致的、相关的内容是增长和维持社交网络受众的关键。
