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职场歧视是一个热门话题。它仍然很普遍，对公司来说成本很高。此外，职场歧视的后果可能包括罚款和诉讼费用，更不用说负面宣传了。
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职场中避免歧视的答案是什么?招聘。你的目标应该是创建一个专注于非歧视的招聘流程，并将这些做法应用到工作场所。
看看最近发生在多尼公园的惨剧这是宾夕法尼亚州的一个游乐园。该公司引入了一种新的面试流程，结果解雇了一位名叫克里斯·埃默里(Chris Emery)的人。他是一个五人面试小组的一员，在这个小组中，他被要求阅读抽认卡，并帮助建造一辆乐高火车。
埃默里是一位有特殊需要的人，他在公园工作了12年。但是他不能通过考试新2016赛季的面试流程。这引发了批评人士的指控，称该游乐园没有为有特殊需求的员工提供住宿。
不仅如此:还有宣传。这个故事在网上疯传，引发了对多尼公园的严厉批评。如果招聘过程中没有歧视一群申请人(在这种情况下是残疾人或有特殊需求的人)，公司本可以很容易地避免负面反应和成本。
为了避免陷入类似的困境，这里有5个策略可以帮助你在招聘过程中消除公司的非法歧视:
1.从一开始就拥抱多样性。
多元化在工作场所很重要，因为它能让公司拥有独特的活力和强大的适应能力。它还可以产生创造性的问题解决方案，并提高生产力。
从招聘开始，你的心态就应该很简单——找到最适合这份工作的人。种族、性别、年龄等因素不应影响决策过程。然而，这些问题仍然会突然出现:招聘歧视今天仍然存在。
根据一个罗格斯大学和雪城大学的研究在接受调查的申请人中，雇主联系过他们的人不到5%，这些人说他们在申请中提到了残疾。相比之下，在这项研究中，只有6.6%的非残疾申请人收到了表示有兴趣的申请。即使是经验更丰富的残疾求职者，得到回复的可能性也比非残疾求职者低34%。
简单地说，一个空缺职位应该由任何符合要求并拥有成功所需技能的申请人来填补。通过确定完成工作所需的技能来开始招聘过程，并在职位招聘启事中概述它们。然后，确保在所有平台上都清楚地说明职责和责任，并在实际面试中明确这些职责和责任。
在早期阶段，以这种方式直接表达你的期望是很重要的。这有助于确保求职者能够评估自己的能力，以申请和追求适合自己技能的工作。这样，招聘经理就更容易确定最合适的人选。最重要的是，避免使用暗示求职者偏好的语言，并强调贵公司是一个“提供平等机会的雇主”的事实。
2.创建一个基于价值的过程。
在招聘过程中避免歧视的一个简单方法是采取基于价值观的招聘方法。一旦公司确立了价值观，招聘经理就可以根据这些价值观做出决定。做到这一点的第一步是将价值观转化为行为。
仔细审视公司的核心价值观，并明确定义它们。例如，像“诚信”这样的词对公司意味着什么?如果这意味着诚实，那么就把它写进这个职位的行动中，比如“让客户清楚地了解预算和时间分配。”基于价值观的招聘——以及遵循这些价值观的行为——可以帮助消除招聘过程中的歧视。
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3.公平竞争。
克里斯·埃默里(Chris Emery)的母亲抱怨说，多尼·帕克(Dorney Park)采用的面试流程歧视有特殊需求的申请人，因为没有人帮助她的儿子理解新的面试流程，以及对他的期望。
如果这一指控属实，就会引发有关招聘过程的重要问题。需要改变什么?有没有一种更有效的方式来解释期望?公司如何向每位求职者传达相同的基本信息?
为了避免造成歧视，面试官应该问每个应试者同样的问题。虽然后续问题可能会根据求职者的回答而有所不同，但每个人的问题应该是一样的。问题应该用来评估申请人在一般领域的能力，比如人际交往和沟通能力。这是一个公平的方法来确定申请人是否有能力执行该职位可能需要的一般技能。
让其他员工或经理参与小组面试也是一个不错的策略。这不仅确保了对每个求职者的多重(可能是不同的)评价，还使面试官对公平行为负责。最终，提供一致的面试体验是避免歧视的有效方法，并以公正的方式从每个候选人那里收集信息。
4.识别不合格原因。
在大多数情况下，雇主没有向没有收到工作邀请的求职者提供信息。根据2015年凯业必达的研究在接受调查的5000多名美国求职者中，只有27%的求职者表示，他们联系过的雇主已经向他们解释了为什么他们没有得到这份工作。
公司应该重新考虑这种不作为:如果一家公司确定并抓住了它没有雇用特定候选人的原因，它可以更好地确保其招聘过程符合eeoc的要求。
如果招聘经理随后将原因告知候选人，那么双方都可以放心，种族、性别、年龄、残疾等因素不会影响他们的决定。
5.继续审查和改进流程。
就像所有的商业实践一样，从来没有“设定好就忘了”的方法，尤其是在招聘过程中。工作场所是一个不断变化的状态，招聘过程应该反映这一点。
经常回顾招聘流程并持续收集候选人的反馈是很重要的。因此，通过调查和问卷来衡量候选人的经验，使你自己的反馈过程系统化。利用这些信息来制定政策，改善整体体验，以避免歧视和不道德行为，使您的企业真正成为一个“机会均等”的雇主。
你怎么看?雇主还可以通过哪些其他方式来支持非歧视的招聘过程?请在下面的评论中分享你的想法。
