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对于初创公司的创始人来说,找到一件能给客户带来价值的事情,然后专注于这件事,这一点至关重要。谷歌以搜索起家,亚马逊卖书,Airbnb让房主出租房间。除了这些核心功能之外,他们都不需要完成更多的任务才能获得成功。
我经常听到企业家说,他们今天雷竞技手机版提供了一项服务,但他们计划添加新的功能,因为他们不确定目前提供的服务是否有足够的价值。我想反驳的是:如果一家公司的核心服务不能给消费者带来价值,那么相信增加全新的服务就会有所不同是一种误导。
当你专注于一件事时,你就会知道产品的行为分形.你越深入研究一个元素,你就越会发现问题的每一部分都是一个完整的宇宙。完全解决一个问题不是一件简单的事情。也就是说,谷歌仍在致力于搜索,亚马逊仍在改进其图书销售方式。
从错误中学习。
在检查,我的上一家公司,我们让消费者在一个地方追踪他们所有的个人信息。我们认为我们可以通过一个软件解决方案让客户看到他们的银行账户、旅行里程奖励甚至账单,从而提供价值。我们错了。
我们很快了解到,我们的竞争对手保持专注——有些专攻金融,有些专攻票据或旅游——在每一个领域都有远高于我们的价值主张。消费者每次都选择我们竞争对手的目标解决方案,而不是我们更广泛的产品。
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回到分形类比,我们一开始的目的是为所有个人信息提供一站式商店。然后我们深入研究金融。剩下的钱不多了,我们做出了一个艰难的决定,只专注于账单支付,并删除所有其他功能,即使这些选项已经产生了巨大的收益。我们在这个特定领域钻研得越深,就越能发现新的需求世界。我们意识到单是账单支付就需要数年时间来完善。我们知道,如果我们能提供无限的服务来解决这一系列问题,我们就能提供真正的、独特的价值。
这次经历几乎毁了我们。我彻夜未眠,想知道我们的决定是否正确。但我知道我们需要改变方向,专注于一个核心产品。我们决定优化这一服务,这是最终导致我们被Intuit成功收购的转机的一部分。
利用你的资源来培养专注力。
当我和我的合伙人创立下一个保险为了颠覆小企业保险市场,我们实施了从Check公司的经验中学到的东西。为了实现这一策略,我们运行Next InsuranceOKRs--目标及主要成果.这种方法迫使我们决定每个季度要做什么。也许更重要的是,它指导我们决定什么是我们不追求的(这可能要困难得多)。
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专注于更少的事情并在每一件事情上取得重大进展,这比试图做太多而整体上进展甚微更明智。例如,在Next保险公司,我们的愿景是为所有小企业提供保险。然而,当我们推出时,我们只专注于为私人教练提供保险。我们希望在利基市场成为行业中的佼佼者,并在此基础上实现增长。这个决定把我们所有的团队都集中在一个非常具体的任务上,这个任务既可行又可衡量。
专注于更少的事情可以减少在任务之间切换所浪费的时间和头痛。你的团队有更多的时间投资在他们所做的事情上,他们将产生更高质量的结果。了解对你的客户来说最重要的一件事。然后确定并执行能让你的公司朝着那个方向前进的步骤。
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当专注意味着对机会说不时,会让人觉得有风险——尤其是在初创公司的早期阶段。但是如果没有它,你就不太可能实现你的目标。不要把专注视为一种选择,而是一种使命,这样你的公司才有机会获得持久的成功。