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成功的员工敬业度不是凭空产生的。这是一种有意识的策略，需要在精力、时间和资源上进行大量投资。在竞争激烈的市场中，敬业的员工队伍是组织最重要的优势。投资回报参与策略可以为雇主带来财务提升和经济机会。另一方面，参与度低会导致士气低落、人员流失、客户服务差，并影响公司的底线。
在冠状病毒爆发期间，人们的参与度达到了新的高度。盖洛普报告称，2020年5月，“敬业”员工的比例达到38%，是自追踪这一指标以来的最高水平。49%的员工投入了时间，但对工作缺乏精力和激情，而13%的员工因为糟糕的工作经历而“主动脱离”，并将他们的不快乐渗透到整个工作场所。
Covid-19扰乱了人们的生活，从引发对健康和财务的担忧到大量人口在家工作。组织如何应对危机会影响参与度。有些因素是组织无法控制的，领导者可以影响许多因素，以确保他们的员工感到被倾听、被尊重和被关心。下面是如何开始。
先与经理接洽
对于组织为管理者提供的所有工具和资源来促进员工敬业度，工作场所首先需要让管理者参与进来。盖洛普的美国经理人的现状报告表达了经理如何影响员工的敬业度和绩效水平。组织需要为符合业务需求的管理角色选择合适的人才。评估工具收集有关思维方式、行为特征和人们度过压力时期的能力的信息。
管理者是沟通的渠道
随着担忧、压力和倦怠的增加，再加上孤独感的增加，工作场所在维持幸福感方面发挥着越来越重要的作用。由于父母在家上学，要兼顾家务和个人责任，同时还要参加视频会议，员工们突然意外地发现自己要同时工作和养育孩子。
领导者必须调整工作场所政策、虚拟活动和发展计划以适应新常态。工作场所必须让管理者有能力根据每个人的情况进行个性化处理。当危机过去时，人们会记得他们的领导人在他们最需要你的时候是如何应对的。
从老板转变为教练
挖掘员工的全部潜力需要从传统的权威、奖励和惩罚方式转变为建立伙伴关系。灌输一种持续的恐惧状态，尤其是在危机期间，不会激发忠诚或支持高质量的工作。将管理者提升为教练的工作场所通过建立信任和尊重的互惠关系来发挥领导作用。
指导你的团队取得成功，包括利用人们的长处，让他们发光发亮，为他们的职业发展创造机会，并使个人工作与商业目标保持一致。领导者必须清楚地表达出需要关注的期望，并培养一种环境，为员工提供自主权、空间和灵活性，以应对工作内外的责任和优先事项。
多说多听
在危机时刻，沟通可能会中断;然而，为了让员工更投入，员工需要依靠你的指导、指导和期望。领导者需要花时间倾听，进行一对一的对话，询问他们哪些是有效的，哪些是无效的。通过观察团队会议中的动态，领导者可以看到是否存在潜在的紧张关系。
Atlassian最近宣布，他们支持员工选择工作地点，无论是在家里、办公室还是混合模式。Atlassian给这种新的工作方式贴上了标签“团队在任何地方它的工作前提是“人才无处不在，灵活工作，重新构想团队合作”。
鼓励成长和发展
根据成就者2020年参与度和留存率报告，“43%的员工因为职业发展正在寻找或考虑离开公司。”为远程员工提供发展前景将有助于提高员工的积极性和工作满意度。
机会并不一定是升职、加薪或换头衔。这可以很简单，比如提供“午餐和学习”，认可并奖励参与虚拟会议的员工，分配30分钟时间来规划员工在公司内部或外部的职业道路。其他机制包括每周绩效检查、职业发展或跨职能培训。
第一美国银行通过领导每月的职业发展研讨会来确定能力差距并开始发展规划，从而创造了一种发展文化。结果，员工满意度得分提高了25%，员工保留率提高了39%，从而节省了150万美元的重置成本。
以真实的认知引导
当人们的努力被公开表扬时，他们会感到被赞赏和庆祝。一个简单的“感谢”便条或通过内部网认识他们会有很长的路要走。当公司尝试各种方法在危机中保持员工之间的联系时，管理者需要加倍努力去认可员工。
Gartner支持真实识别，因为它可以作为一个强烈的信号来模拟行为。公开致谢、表示赞赏和发展机会是至关重要的福利。当员工的承诺、专注和努力工作得到认可时，他们更有可能继续保持投入，并对自己的角色感到满意。
采用全人方法
在职场健康节， Atlassian全球负责人Scott Hazard分享了在covid之前实施的健康中心计划是如何主要关注身体健康的。现在，这个项目将整个员工的方法封装起来，因为员工生活的一部分发生的事情会影响到所有其他部分。为了全面支持员工，Atlassian扩大了参与服务，将精神、财务和社交结合起来，考虑工作之外的生活，以及员工如何从漫长的工作中减压。
