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员工为您的业务流程增加了相当多的价值,并帮助您实现组织目标。虽然定期雇佣新人才很重要,但留住已有的有价值的人才也同样重要。
随着我们进入2022年,所有主要行业的竞争越来越激烈。所有企业都在从Covid-19危机中复苏,他们愿意雇佣熟练和敬业的员工,让他们回到正轨。这意味着你的员工除了为你的组织工作之外,还有更多的选择。如果你不能让你的员工保持专注,他们很可能会跳槽到另一家福利更好的公司。
为什么留住员工很重要?
有效的管理
如果你失去了你的员工,你将需要花一大笔钱来雇佣他们的替代者。这将增加你的预算负担,因为你要花在广告、筛选、面试和新员工入职上。相反,管理现有员工的成本效益要高得多。
高员工敬业度
当你裁员,招聘新员工时,剩下的员工将承担更大的责任,承担更重的工作量。这可能会导致他们的士气和动力受到打击。留住有价值的员工可以让你在组织中保持理想的敬业度。
更有经验的员工
员工保留为您提供了许多忠诚的员工,他们在您的组织中工作过相当多的经验。随着时间的推移,员工往往会了解一个组织的文化、道德规范和价值观。此外,随着他们在一个组织中工作的时间的推移,他们往往会变得更好,并找到理想的工作节奏。这种经验可以帮助您建立一个由熟练和有能力的员工组成的团队,增加您组织的整体生产力。
更好的客户关系
如果你的员工是面对客户的工作,留住他们会改善你与客户的关系。随着时间的推移,客户倾向于与员工建立联系,因为他们是员工和他们参与的组织之间的单点联系人。因此,雇佣新员工会花时间让新员工与你的客户群建立健康的关系。
更好的企业文化
企业文化是由企业的偏好、观念和行为形成的。这对于在组织中雇佣和留住有价值的员工起着至关重要的作用。留住员工可以让你建立一个更健康的公司文化,最终提高企业的品牌价值。此外,一个更好的公司文化可以让你吸引有技能和敬业的员工为你的组织工作。
在2022年实施可行的员工保留策略
在你冒险进入2022年之前,确保有一支忠诚、敬业和敬业的员工团队是至关重要的。以下是你应该在2022年实施的一些最有效的员工留住策略。
提供个性化的员工支持
留住员工最有效的方法之一就是为员工提供个性化的支持。所有员工的需求都发生了显著变化。它们不再能够在跨多平台的通用支持下有效工作。当你了解所有员工所面临问题的背景,并根据他们的需求量身定制支持时,他们的敬业度和生产力就会提高。
把传统的员工服务台换成现代的服务台是明智的。现代服务台配备了人工智能和机器学习技术,为您的员工提供个性化的帮助。这些平台可以帮助您集中为所有员工提供支持,避免出现任何混乱或混乱的情况。
基于人工智能的服务台利用对话式人工智能,使您的员工与人工智能聊天机器人互动。这有助于您减少对支持代理的依赖,为您的员工提供主要支持。根据你的员工面临的问题,这些聊天机器人会扫描你的知识库,并为他们的问题提供个性化的解决方案。
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有效的员工入职
员工入职的前几周对他们自己和管理层都至关重要。如果你不能有效地适应你的员工,他们就会对新的工作环境感到不舒服,这就增加了他们跳槽的机会。如果你想留住你的员工,专注于有效的入职总是很重要的。
当涉及到远程员工时,情况尤其如此。人力资源经理需要解决几个挑战才能成功地让员工入职。由于缺乏身体上的互动,管理者往往很难跟踪员工的入职过程。
在这种情况下,建议在现代人力资源帮助台的帮助下自动化和简化入职过程。您可以通过这些服务台向新员工发送个性化的电子邮件,为他们提供所有所需的资源。
当员工加入您的组织时,您可以为他们提供个性化的欢迎信、同事的联系方式、他们的角色和职责的详细信息,以及其他有助于顺利有效入职的相关信息。如果你成功地让你的新员工在头几周感到舒适,他们可能会在更长的一段时间里留在这里。
建立导师计划
新员工可能会对自己的角色和日常任务有疑问、怀疑和困惑。如果忽略了这些问题,你就有可能失去你的员工。
有效的导师计划允许你为员工配备专门的导师,在他们入职的最初几天担任他们的顾问。当有人倾听他们的问题,并为他们提供无缝的帮助时,员工在新组织的前几周工作得更好。这有助于你为员工提供一个有利的工作环境,从而提高员工保留率。
支付有竞争力的薪酬
你支付给员工的报酬对员工的士气和积极性起着至关重要的作用。如果你的员工觉得他们的努力没有得到足够的报酬,他们往往会对工作失去兴趣,导致敬业度和工作效率下降。随着时间的推移,他们会倾向于跳槽到待遇更好的新公司。
根据员工所付出的努力和他们在组织中的角色,支付有竞争力的薪酬是很重要的。如果他们在你身边工作了很长一段时间,一定要用加薪来证明他们。当他们的努力得到认可时,这会让他们感觉与组织的联系更紧密,让你可以有效地留住他们。
灵活的工作时间
员工们不再愿意按照传统的计时方式工作。所有主要行业的员工和雇主都更愿意接受弹性工作制。这提供了更大的舒适感,促进了思想和想法的自由流动。只要你的工作不受影响,灵活的工作时间安排总是可取的,以提供一个理想的工作环境。
自新冠肺炎危机爆发以来,越来越多的员工自愿在家工作。现在办公室已经开始开放,许多员工仍然愿意远程工作,因为这有助于他们有效地平衡个人生活和职业生活。
在这种情况下,最好有一个混合的工作场所,让员工可以选择远程工作和本地工作。
关注心理健康
大流行使得一个组织照顾员工的心理健康变得至关重要。在过去的两年里,所有的专业人士都经历了艰难的时期,面临着专业和个人的损失。
一定要关注员工的心理健康,尤其是那些远程工作的员工。远程办公的员工往往会在工作时间之外工作,导致身心疲惫。鼓励员工在工作时间之外不要接与工作有关的电话。同时,通过友好的交谈来了解你的员工的感受以及他们正在经历的事情。当你的员工意识到他们的经理在背后支持他们时,他们会觉得自己是大家庭的一员。