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过去两年,各行各业都发生了翻天覆地的变化。它们还改变了业主和营销专业人士规划未来一年战略和活动的方式。由于2022年有望成为后大流行年,营销人员现在需要为快速变化的环境做好准备。
2022年成功的营销和广告需要以客户为中心的综合方法。了解他们是谁以及他们为什么购买你的产品和服务是有效营销策略的关键。以下是来年需要考虑的一些关键因素。
整合SEO和SEM
搜索引擎优化(SEO)一直是一个主要的数字营销活动好多年了。作为营销策略的一部分,它会为你的网站带来有机流量。然而,SEO是一项长期战略。根据你的预算和你的企业想要排名的关键字,可能需要几个月才能看到结果。
如果你是一家刚刚推出第一个网站的初创公司,等待SEO为你带来流量可能需要很长时间。考虑在你的营销组合中加入搜索引擎营销。SEM允许您使用关键字来确保在搜索引擎结果页面顶部的付费列表,在SEO产生的有机结果之上。诚然,有机结果更可信。然而,在你的SEO起飞之前,SEM可以帮助你被潜在客户看到。这两种工具加在一起是最有效的。
为移动设备创建内容
今年你打算更新你的网站还是进一步发展?如果是,请确保你的内容适合移动设备。超过一半的互联网流量来自移动电话、平板电脑和其他移动设备。
几年前,拥有响应移动设备的内容已经足够好了。要想在2022年脱颖而出,可以考虑创建移动优先的网站。你不需要重新设计网页设计。然而,与其事后检查响应性,不如在设计接近完成时,从流程的另一端开始检查。在尽可能小的屏幕上开发尽可能好的用户体验。
确保导航菜单易于使用和触摸屏友好。以一种容易在小屏幕上消化的方式来组织你的内容。您的组织不一定需要限制内容,但可以考虑折叠菜单以创建更小的文本块。
图片是一种很好的方式,让内容变得生动,吸引潜在客户的兴趣。另一方面,大图片会降低你的网站速度。缓慢的加载速度在几个方面都是有害的:当涉及到你的SEO排名时,它们会受到搜索引擎算法的惩罚;他们也可能导致用户放弃他们试图看你的网站。
一个快速加载、移动优先的网站对任何公司来说都是一笔巨大的财富。另外,调整一个适合移动设备的网站以适应大屏幕比反过来做要容易得多。
精简你的全渠道方法
如今很少有企业只使用一种渠道来接近他们的客户。使用各种途径进入市场的优势是有据可查的。其中包括增加人员流动率和更好的客户留存率。
客户选择最方便的渠道与您联系。对于相同的客户,这可能并不总是相同的渠道,这取决于他们的查询类型、位置、时间和许多其他因素。不变的是客户对你的反应有很高的期望。
根据商业情报公司高德纳(Gartner)的数据,即使是大型组织也在继续这样做未能交付统一的客户体验。这项研究的作者认为,在提供无摩擦体验方面,两家公司中就有一家可以做得更好。自疫情爆发以来,这一点变得更加重要,因为疫情导致更多客户通过数字方式与企业建立联系。
作为一家小公司,在所有渠道上建立一个精简的方法可能会更容易,因为你的团队更小,渠道更少。在这方面,小企业可能比大企业有优势。
把你的电子商务活动集中在社交商务上
社交媒体用户的数量持续增长。冠状病毒大流行放大了这一趋势。尽管我们预计在2022年摆脱大流行,但社交媒体用户的增长很可能从2020年的36亿增长到2025年的44.1亿。
Facebook仍然是美国最大和使用最广泛的平台,但根据你的产品,你可能会考虑其他平台。Instagram一直是利用网红营销的领导者,这是企业进入特定社区的一种非常有效的方式。
另一个可以考虑的机会是最新社交媒体平台之一TikTok上的用户生成视频内容。与网红营销一样,用户生成的内容得益于高度的信任。
虽然社交商务目前只占美国电子商务收入的一小部分,但专家预计,到2025年,这一领域将呈指数级增长。如果你的业务依赖在线零售,这需要成为你2022年战略的一部分。
2021年只剩下几周时间了,所以现在是时候开始计划2022年的营销策略了。小企业和初创企业可以通过整合有机和付费搜索引擎活动,并将电子商务支出转向社交媒体网络,从具有成本效益的数字营销策略中受益。专注于移动友好的内容,并在所有营销渠道上提供无缝的客户体验,将使你在明年领先于竞争对手。