这个故事最初出现在主要业务
我们许多人认为自然灾害发生在其他地方的另一个人身上。即使我们有一些可能处于危险中的暗示，我们也会陷入一种错误的安全感，认为我们已经做好了准备。大错误。
“在许多中小型企业(SMBs)，有一种‘我受到了保护’的感觉。事实证明，超过45%的(中小企业)没有灾难准备计划，”中小企业和云全球产品总监莫妮卡·吉罗拉米说市场营销赛门铁克对全球2053家中小企业进行了调查。根据保险信息研究所(Insurance Information Institute)的数据，由于中小企业缺乏准备，40%因自然灾害而被迫关闭的小企业再也没有重新开业。
的成本失败它对美国经济的负面影响是巨大的。事实上，根据再保险公司瑞士再保险(Swiss Re)的数据，2011年全球自然灾害和人为灾害的保险损失总计1,160亿美元。仅在美国，一个特别猛烈的龙卷风季节造成的保险损失就超过250亿美元。去年是灾害损失第二高的一年，仅次于2005年的1,230亿美元，当时包括卡特里娜飓风在内的一系列飓风袭击了美国
无论越来越多的灾难是由于全球变暖导致的不可预测的天气模式，还是仅仅是运气不好，恐惧都可以成为一种特别强大的激励工具。那么，避免灾难带来的混乱、挫折和业务损失的最佳方法是什么呢?做好准备。
以下是每个灾难准备计划都应该包括的内容，以确保在灾难袭击你的企业时，你能保持开放和高效。
1.进行脆弱性和风险评估。你的业务地点在你的风险敞口中起着很大的作用。CBIZ保险服务公司负责损失控制的副总裁科尔•布朗表示:“我们关注每一种可能性，并促使(公司)考虑可能发生的每一种情况。”你在机场或铁轨附近吗?龙卷风、冰雹、大风或雷击发生的几率有多大?你在火灾危险区附近吗?
“风险管理和建模将决定未来可能会发生什么，”布朗说。有一些统计数据、工具和数据可以确定你所在位置的脆弱性。一次评估大约需要1000到1200美元，但你的保险公司可能会将这项评估作为其服务的一部分。
2.购买保险。通过你的风险评估来确定你需要多少商业保险。旅行者保险公司副总裁约翰·奥康纳(John O'Connor)说:“确保你在发生全损的情况下投保了100%的价值。”有负担得起的保险。例如，旅行者保险公司(Travelers Insurance)有一项企业主保单，每年的保费起价为500美元。
3.制定业务连续性/灾难恢复计划。当风险评估完成后，创建五个可能发生的潜在场景。坐下来，问问自己在每种情况下你会怎么做。把每件事都分解成小步骤。这些措施可能包括指定一名官员制定运营决策，然后实施一个安全流程，将重要信息传递给员工。
接下来，组建一个由最了解您的业务的人组成的灾难恢复团队。让他们建立一个恢复场所，让员工可以不受干扰地工作。这意味着可以使用电话线、电脑、互联网和公司信息。Girolami说:“你要确保基本的基础设施保持活力。”他指出，越来越多的中小企业正在采用虚拟化和云技术。“你要确保自己完全保护了自己的信息。”
还有一些需要考虑的事情:制定一个满足紧急现金流要求的计划，并在手头保留足够的现金以应对任何紧急需求。此外，确保你有一个重要的紧急联系人名单，包括你的保险公司。
4.制定一份危机沟通计划。这将指导与所有外部涉众的沟通和消息传递过程。Capital One Bank小企业银行业务执行副总裁皮特•阿佩洛表示:“指定一位发言人告诉客户和债权人，你的业务仍在继续。他补充道:“让股东们放心，你正在采取必要的措施来保住生意。”
5.测试你的计划。CBIZ保险公司的布朗问道:“你可以有世界上最伟大的计划，但你检验过它吗?”如果没有测试，你怎么知道如果真的发生危机，它会起作用呢?
6.每年更新和测试你的计划。业务会随着时间的推移而变化——这意味着您的业务连续性/灾难恢复计划需要每年更新和测试。阿佩洛还建议每年与主要利益相关者开会，讨论需要他们参与的计划的关键组成部分。
布朗说，遵循这些步骤将“使你领先于许多企业”。这是一个很好的情况。
