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传统观点认为,最好的表现属于拥有最佳人才的团队。然而,结果往往与这一观点不符——事实上,天赋与表现之间不匹配的最好例子体现在体育界。
回到2020年的英超联赛,利物浦在一个前所未有的赛季后举起了梦寐以求的奖杯。在尤尔根·克洛普的执教下,他们的团队合作让曼城和曼联的天才球员黯然失色——著名的是,他们终结了红魔的第14场胜利。另一个例子是纽约洋基队在获得20亿美元工资后的史诗般的失败。每年十月都有一个热门话题,那就是金钱实际上买不来团队成功。
因此,考虑到这些,在为自己建立一个执行管理团队(EMT)时,您应该寻找什么?首先,什么尺寸合适?我认为急救医生应该是小的。用一个庞大的团队来安抚不同的派系或职能部门,无疑是CEO软弱的标志。理想的数字是5,在非常特殊的情况下,可能是7。
要想成功,EMT必须满足五个基本原则:化学反应、能力、信任、收入和多样性。让我们按顺序浏览一下,记住每一个都是同等重要的。
1.化学首席执行官的工作是在团队中建立化学反应或战略联盟。行为心理学家可以通过问卷调查和迈尔斯布里格斯(Myers Briggs)分数来分析个人资料,但首席执行官们必须确定你与每个成员之间是否有良好的化学反应。这个练习没有完美的方法,但是当你看到它的时候你就知道了。不要在这方面妥协——即使梅西来了,如果没有化学反应,你也不会赢得一项团队运动。相信你的直觉。
2.能力第二个方面是能力。永远不要低估你的急诊医生的能力。记住,员工很容易通过偏袒或任人唯亲来猜测谁被录用了,而不是靠天赋。此外,潜力并不等于“能力”,尤其是在执行层面。经过验证的结果是关键。在这方面的任何妥协都会向组织的其他部门发出信号,反映出首席执行官的信心和智慧不高,并让人怀疑他们选择了什么样的人来围绕自己。
3.信任急救医生的一个重要组成部分就是信任。首席执行官必须能够向EMT公开发泄和分享他们的恐惧和观点。首席执行官还应该接受让EMT成员代替他们出席活动对团队的信任和信念。首席执行官让位给他人,这在视觉上是至关重要的,即使这并不需要——例如在一些媒体采访中。
4.收益归根结底,你是在经营一家企业,而不是慈善机构。有时,急诊医生会沉迷于内部会议和流程,以至于他们忘记了利润和收入的重要性。这就是大多数公司存在的原因。因此,首席执行官必须让团队非常清楚地关注交付成果、指标和财务。忘记这一点,专注于软问题,将为你和你的团队赢得一张通往街头的单程票。
5.多样性这是当今的一种临界需求——无论是性别、种族还是取向,EMT的组成都反映了公司的价值观。有太多的借口经常被提出来推迟一个EMT的化妆。这是没有道理的。这是CEO的责任寻找不同的人才。当人们能够将自己的自我形象投射到领导者身上时,产生的动机是令人难以置信的,而拥有一组同质化的领导者会对领导者产生刻板印象,这是可以理解的。
在一天结束的时候,当涉及到建立一个EMT时,保持它的规模,并确保与他们有一些专门的乐趣。这是一个精心挑选的俱乐部,但当人们看到团队成员自由地跑进彼此的办公室,发出阵阵笑声时,他们会专注于需要什么,而不是如何分裂和征服。一个简单的例行公事,早上喝杯咖啡,走进任何一个急救医生的办公室聊聊天,可以建立非常牢固的信任基础。当然,有时候ceo们继承了一个团队后,会发现其中一些参数可能不会很好地发挥作用。不要浪费时间——做出正确的改变合适的团队。最后,让团队感到有价值。EMT成员代表了公司的价值观,这需要回报,总是如此。