远程员工入职的5个最佳实践技巧

根据盖洛普最近的一项调查，很少有公司对员工入职给予足够的重视，只有12%的员工认为他们的公司做得很好。很明显，有效的入职培训对公司生产力和员工留任都至关重要:成功的入职培训可以提高员工的绩效，最多可达15％这意味着员工留在公司的可能性增加了9倍。

我们的组织支持世界各地的公司远程新员工培训。在这里，我想强调一些新员工培训实践无论是在我们自己的团队中，还是在支持其他团队时，我们都发现了这一点。

远程培训包括什么?

标准员工入职涵盖了让新员工在公司取得成功所必须采取的所有步骤。这包括向团队介绍新员工，确保他们拥有合适的设备，并就公司的关键政策提供培训。

在远程入职中，这个过程必须虚拟应用，失去了面对面的元素，这可能更容易让员工感到放松和受欢迎。成功地偏远的新员工培训，我们的建议如下:

“预登机”涵盖了在正式聘期开始之前，为新团队成员设定的所有步骤。这包括:

确定入职前的流程可以确保员工在入职的第一天就开始在新岗位上积累动力。

在传统的办公环境中，新员工相对容易接近其他员工，询问事情是如何完成的。这种更随意的方法在远程优先的工作环境中行不通。许多人更喜欢工作异步(所以可能会有有限的可用性)，Zoom疲劳意味着许多人希望将会议减至最少。

这意味着，比以往任何时候都更需要将公司的集体知识记录在案，并让新员工可以访问。这应该从流程(例如，如何使用员工人力资源门户或如何更改密码)扩展到特定角色的实质性知识(例如，销售脚本或常见客户查询的答案)。

文档文化意味着:

远程工作扩大了组织的潜在“攻击面”——员工很可能在不安全的连接和地点工作。这意味着他们可能会将公司知识产权或员工/客户的个人数据置于风险之中，或将组织开放给网络钓鱼和其他风险网络攻击．

远程员工的网络安全培训不仅意味着背诵公司的安全政策，还意味着实施在线培训并将控制措施落实到位，以确保这些流程得到遵守。这里的重要步骤通常包括应用双因素(2FA)识别，要求定期重置密码，只允许员工通过VPN访问。

没有面对面的介绍和社交活动的好处，新入职经理需要有意识地参与帮助新员工感觉自己是团队的一员。这可能包括团队成员为新人制作介绍视频(Loom是一个很好的工具)，并与主要团队成员建立虚拟咖啡休息时间。

作为其中的一部分，确保新员工被包括在所有现有的社区建设计划中:确保他们可以访问面向社交的Slack或Teams渠道，并被邀请参加即将举行的公司活动。

用公司的“战利品”来欢迎新员工也是一个不错的选择(文具、咖啡杯和公司帽衫都很受欢迎)。

所有远程入职员工都应被分配一个“好友“他们可以放心地问任何与公司和自己在公司的新角色有关的问题。与导师或主管不同的是，对伙伴来说，成为员工的同伴是有利的。伙伴应该自愿担任这个角色，对公司及其流程有透彻的了解，在公司内部有良好的声誉。

当你实施一个好友系统时，重要的是要定期检查系统，并确保它是基于成员和好友的反馈而完善的。

对于远程优先的工作环境来说，新员工的培训是一个挑战。缺乏物理上的接近，使用远程工作工具而且，工作不同步的趋势会让员工在新岗位上表现出色变得更具挑战性。为了应对这一挑战，公司需要从战略上考虑员工入职，确保所有新员工都能获得公司的支持和工具，在新岗位上茁壮成长。