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虽然比2020年好得多，但2021年也有自己的独特的挑战．随着2022年的到来，这是一个重新开始的机会，可以做所有我们发誓每隔一年都要完成的事情。
无论是个人还是工作，新年都是设定目标并开始实施计划的时候。如果你是一个企业主，这包括设定营销目标和制定营销策略。
那么，2022年什么会很热门呢?在分开这么长时间之后，我们预计2022年将讲述一个引人注目的品牌故事，在网上与客户联系，并拥抱疫情期间蓬勃发展的新的实验性营销渠道。
在聚光灯下感到自在
抖音和短视频内容的崛起证明，视频营销是未来。视频吸引更短的注意力时长，并提供更原始、更真实的故事叙述，它消除了许多年轻一代讨厌的销售策略，并使品牌更加人性化。
不相信?想想谷歌宣布了这个YouTube的受众年龄在18岁到49岁之间比美国所有有线电视网加起来还要多。没错，有线电视网。
社交媒体数据显示，相比照片或文字帖子，用户的视频浏览量和参与度都有所增加。
如果你还没有使用视频，你就落后了。它是有效的，你的受众期待它，你有机会与那些关心品牌背后的人的客户建立强大、忠诚的关系。
个性化
保持社交距离的另一个可能的后果是，消费者更在意被品牌看到、听到和重视。这不再是单方面的——你的客户想要感觉他们有影响力，他们是社区的一部分。
这些客户需要个性化的产品推荐、高度针对性的内容以及量身定制的促销和折扣。千篇一律的电子邮件和广告文案是行不通的。
个性化是2022年市场营销的重中之重。为您理想的细分市场和人物创建有针对性的内容、电子邮件和登陆页面。如果需要，对你的数据库进行细分，并深入挖掘你的买家角色，以制作相关的消息。
像一个人一样对待你的文案和内容，而不是一个没有个性的品牌。使用客户的名字，回复电子邮件或社交媒体评论和信息。
采用以客户为中心的方法
这些营销趋势有一个共同点——客户。你可能认为这一直都是以客户为中心，但理解以客户为中心和付诸实践是有区别的。
以客户为中心意味着把客户放在你所做的一切的前面和中心。这并不是说你专注于客户满意度或无与伦比的客户服务。这是关于真正了解你的客户是谁，他们需要什么，你如何提供它，以及如何将整个事情包装成有意义和持久的体验。
真正以客户为中心的品牌创造了一种围绕客户的文化。他们在每一个商业决策、组织变革和客户接触点都考虑到客户。当你获得更高的留存率、更少的价格敏感性、更多的推荐和更高的收入时，所有的跑腿工作都是有回报的。
多考虑CX，少考虑UX
用户体验(UX)是最近的一个流行词，成为产品或应用程序设计的起点和终点。设计师倾其所有来创造效率、实用性和易用性的理想感觉。
然而，用户体验只是拼图的一部分。客户体验(CX)包括所有接触点的整体感知和印象——从他们了解一个品牌的那一刻起，到他们购买后获得的支持。虽然UX是CX的一部分，但要创造一个有凝聚力的、令人难忘的体验，让人们不断回来，就必须有完整的画面。
内容仍为王
互联网和社交媒体并没有放缓，所以在新的一年里，我们应该会在互联网上看到更多的噪音和混乱。要想脱颖而出可能更难，尤其是如果你只依靠广告的话。
内容一直是并将继续是与客户建立联系、提供价值和解决方案并建立他们信任的绝佳方式。随着时间的推移，客户会把你的品牌视为一个话题或行业的答案和信息的首选来源。
前提是内容是好的。为了内容而大量生产不仅浪费你的时间和金钱，还会损害你的品牌形象，造成负面的客户情绪。
一个可靠、有效的内容营销策略是你数字战略的重要组成部分，它可以在2022年到来之后产生持久的影响。
在2022年提升你的营销
以有效的营销策略开始新的一年，让客户处于最前沿，拥抱品牌的人为元素，个性化体验，以推动2022年及以后的业务增长。
