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让你的客户按时付款确实是件麻烦事。在销售之后,很容易认为你完成了你的工作,只是放松。在最后付款之前,一切都是确定无疑的。
不按时付款会对你的公司不利。如果你需要或曾经需要,这尤其如此希望这笔钱能在一定时间内到位.这是令人沮丧的,而且有一个微妙的界限,因为你经常与那些可能是反复出现的、有价值的客户合作。
因此,找到按时拿到报酬的方法对你来说至关重要。这里有7个技巧可以帮助你避免麻烦,更快地拿到薪水:
1.尽早设定付款预期,并给予温和的提醒。
从一开始,确保你的客户知道他们的成本和付款时间表是什么样的。你不想给他们任何困惑的理由或不按时付款的借口。让他们清楚地知道什么时候需要付款,他们需要支付多少钱。这将适当地设定他们的期望,以避免意外。
对即将到来的付款提供温和的提醒可以继续控制他们的期望.如果他们三个月前签了合同,忘记了付款日期是明天,他们可能就不准备付款了。相反,应该把这些零碎的东西放在适当的地方,以确保他们完全确定地知道他们将欠多少钱,什么时候欠。
糟糕的沟通也会给你的客户带来糟糕的标准。这将给他们一个信息,他们可以得到你的服务,而不必按时付款。这种先例很难改变。因此,从一开始就保持一致和直接将有助于你保持这些付款。
2.跟进
发送后不要犹豫跟进发票.你的客户很忙。如果他们没有付款,他们可能会忽略付款。你可以在几天后发送友好的付款提醒。没有人会介意一个温和的后续,因为这显示了你的专业能力。我建立了我的日历应用程序正是因为这个原因。经常跟进,直到他们付款。
简化付款流程尽可能多。现在有一些很棒的工具可以帮助你收款。客户付款的时间越短,你就能越快拿到钱,处理的麻烦也就越少。为了获得更快的结果,前期投资建立正确的系统是值得的。
如果可能的话,也要提前付款。这样就不会有让他们付费的问题了。如今,人们更愿意在看到一项服务的全部价值之前就为它付费。好好利用这一点。
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3.为快速付款提供小奖励.
提供奖励快速支付将加快流程和建立客户忠诚度。顾客知道他们在某个时候是要付钱的。如果他们知道立即付款会给他们带来额外的好处,那么他们通常会这样做。
你甚至可以围绕你的产品或服务形成这些激励机制。它可以是发送公司贴纸,访问一个额外的功能,或一个星期的免费服务。这将奖励他们按时付款,并给予他们继续回来的进一步理由。
4.把发票寄给正确的人.
在大公司,把发票寄给合适的人是至关重要的。当你的客户最初同意付款时,确保他们知道付款将如何进行。花两分钟讨论谁将付款,这将为你节省大量的后端压力。
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5.与客户建立个人关系.
你可能并不总是有足够的带宽去做这件事,但是了解你的客户会给你一个更容易的收款途径。如果有人没有付钱,你会觉得问他们更舒服。给你认识的人发一个简短的提醒要比你觉得必须更正式的时候更容易。与客户的私人关系将确保你更快地拿到钱。
6.想想那些小事.
有各种各样的小因素加起来可以提高你收到付款的速度。考虑发送发票的时间、发票的样式和其中的实际内容。
你可以用一个干净简洁的发票来简化这个过程。让它在视觉上具有吸引力,并包含他们所购买内容的描述。如果你犯了错误,这个过程就会慢下来。相反,多花点时间确保每件事看起来都是应有的。