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我认为创业是一种负责任雷竞技手机版的、有计划的反叛。作为一名经验丰富的企业家，我雷竞技手机版的职业生涯建立在发现和解决别人看不到或不知道如何解决的问题上。我当过军官，创办过四家公司，退出过两家。我在商业上经历了很多，经历的太多了，我无法写下来，但我早期学到的一个重要教训是，与你的企业提供的服务或产品保持密切联系。
我坚信技术应该被用来改善人们的生活，我创立我的公司的前提是技术服务应该是无缝的。如果出现了问题，或者需要设置，只需按一下按钮就足以让它消失。我觉得有责任帮助消费者连接到日常生活的核心设备，并从这些设备中获得更多，让家庭有更多的时间来享受这些科技设备现在可以做的令人惊叹的事情。
无论从事什么行业，作为企业家，我们都是仆人。雷竞技手机版我们的成功都是因为有足够多的人信任我们。连通性表现在很多方面，但每个成功的企业家都需要与三组利益相关者保持联系，以获得持续的成功——你的团队、你的行业，最重要的是你的客雷竞技手机版户。
你最宝贵的资产是你的团队．
你的团队已经接受了你的愿景，并选择为你投入大量的时间。你需要理解它们。为什么它们对你有用?他们的目标是什么?想办法了解他们的动机。确保他们知道他们可以来找你。他们应该觉得他们都是一个更大使命的一部分，并参与到你的愿景中去改变一些大的事情。
上高中时，我在一家电子商店里培养了帮助别人修理电脑的爱好。我喜欢亲自操作电子产品，排除故障和修理东西。直到今天，尽管我们在旧金山的办公室去年增长了大约五倍，我仍然是办公室的“IT专家”，修理打印机，设置视频会议，排除WiFi故障，配置电子邮件服务器。我从不怨恨它;我喜欢这样做，有时我甚至发现自己在给办公室周围的植物浇水。我认为这也为我们公司的行动和责任文化树立了一个很好的榜样。我的员工知道，如果他们有持续的技术问题，他们可以来找我。毕竟，我创立我的企业是为了帮助人们与科技建立联系。我的员工每天大部分时间都在为我工作。我至少还欠他们五分钟。
你的行业制造了问题，也造就了你．
就像与团队保持联系是成功的必要条件一样，你需要以同样的尊重和钦佩来对待你的行业。我认为在我们这样的服务行业尤其如此，我们需要了解终端消费者的需求，以及通过我们的平台谋生的技术人员的需求。消费者要求我们提供我们从未想过提供的服务，我们有义务通过我们的营销满足他们的需求。技术人员推动我们在平台上进行创新，并不断为最新的手机或智能家居设备提供新的见解。
无论是通过与客户交谈，还是将自己置于被要求修理员工电脑的技术人员的位置，都要找到一种方法，让你的手指保持在脉搏上。这是达到预测下一个创新或问题的唯一方法。一旦你失去了这种连接，你就失去了你的生意。看看RadioShack。它并没有消失，但它几乎在等待自己的死亡。为什么?说他们自满很容易，但现实是他们把手指从行业脉搏上拿开了，其他公司，尤其是亚马逊和沃尔玛，继续创新以满足消费者的需求，迅速侵蚀了RadioShack的市场份额。
最重要的是，与你的客户保持联系．
在消费者服务行业，你是你的客户，如果你不理解你自己那你就什么也做不了。创业者应该吃自己的狗粮，这是真的!雷竞技手机版就像梅格·惠特曼和约翰·多纳霍坚持认为，eBay的每个员工都应该定期买卖，并在他们的平台上留下反馈，体验他们的客户会做的事情一样，我在办公室里解决每一个与技术有关的问题，比如打印机故障，因为它让我保持接地气，让我想起我们的客户每天都在经历的挫折，当旨在简化生活的技术最终难以安装或无法修复时。
诚然，作为一家成长型科技公司的首席执行官，我的空闲时间很少，但从来没有挤到我没空或不知道的地步。如果你表现出你的时间很重要，但并不比其他为你工作的人更重要，你就走在了正确的道路上。与那些帮助你建立愿景的人一起生活，在个人层面上与你的客户建立联系。与你的企业保持联系有着不可量化的价值，当你表现出对核心价值观的承诺时，它会激励你周围的每个人。
