管理者发送坏消息指南(Information)有正确方法 突发坏消息不必如此难解
通过玫瑰引导·
雷竞技手机版创业者表达的观点是他们自己的
从给人负反馈容员工去- 管它或否- 企业管理者- 时段你将是一个坏消息传递者幸运的是,如果你教自己正确方式传递坏消息 就不会太难
关联性 :6提示监听硬反馈
开始概述5Ws:谁、什么、在哪里、时间和原因关键组件会帮助你成功和专业传递坏消息五个Ws中的“谁”是要建立你的角色:负起坏消息的责任并自己传递
并排练前 准备回答问题完成后,决定去哪儿并时间轴sit并发布新闻最后,充分解释为何你告诉这个人这些事, 让他们完全理解你从何而来 并确保没有混淆
关联性 :停止避免它:4提示实现硬反馈
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