没有适当的客户开发，企业会犯不可避免的错误客户开发可能看起来过于昂贵和耗时，特别是如果你正在创业。然而，这些技术可以帮助你节省金钱和时间，创造出更好的产品。
《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
适当的客户研究对你事业的成功至关重要。其中之一两个最常见的原因创业失败的原因之一就是没有进行适当的客户调查。不可否认，适当的客户开发研究需要时间和金钱。
当然，还有很多其他的方法研究市场。人们可以在互联网上分析信息，学习文章或与朋友或其他企业家交谈。雷竞技手机版然而，这些可能还不够。无论如何，缺乏适当的定性研究可能会导致商业错误。
对你的营销策略产生负面影响
低估或高估你的听众。这几乎是不可能的评估需求推销你的产品，而不与有兴趣购买的人交谈。例如，当Refocus为菲律宾市场准备课程时，我们假设我们的受众是再培训者或想要完全改变职业的人。
在其他国家，我们的目标是那些想要提高技能的人，但菲律宾是面对巨大的由于缺乏数字专家，我们认为这并不适用于当地居民。然而，当我们进行客户开发时，我们惊讶地发现，许多菲律宾人已经在数据分析领域工作，但仍然想参加我们的课程，成为更合格、更有价值和高薪的专家。一旦我们发现了这一点，我们就想出了推销和其他创造性的材料来瞄准他们——现在我们的学生中有了他们。
创建无效的目标广告。一般来说，企业可能会陷入两种极端目标:
- 试图缩小广告设置尽可能多，详细说明每一个小细节，并且只针对那些需要产品的人
- 试图吸引更广泛的受众，因为许多潜在客户不会通过渠道
因为客户的发展，你可以创造配置文件每个细分市场的一般代表和与他们相似的目标人群。此外，在制作广告材料时，这是至关重要的，因为它使我们能够了解客户的价值观和痛苦，这是我们在材料中所呼吁的。
在定性研究中，我们呼吁客户Jobs-To-Be-Done了解产品旨在为他们解决什么问题，以及他们在达到目标时的恐惧是什么。例如，人们告诉我们，他们重视作为一名自由职业者工作的机会——我们不仅关注他们的目标，而且还解释为什么从我们的课程毕业的任何人都可以获得这个机会。
产品层面的问题
产品与客户的价值观不一致。例如，在菲律宾，传统价值观占主导地位:当地人信仰宗教，以家庭为中心。我们从Refocus一开始就知道这一点，但可能没有给予足够的重视。有一次，我们举办了一个网络研讨会，演讲者穿着非正式的．演讲者是一位完美的导师，并分享了有用的信息，但由于某种原因，人们不断离开这个网站。直到后来我们和学生们交谈时才发现，他们认为穿着不专业的人不可信，无法教会他们任何东西。从那以后，我们要求演讲者穿得更正式。
相关:如果你想让你的客户真正重视你，你需要成为他们值得信赖的顾问。这是如何。
这个产品不适合你的目标受众。这种错误可能有不同的方面，但在教育课程的情况下，最可能的是以下几点:
- 获得这个程序将会很不舒服。
即使产品已经准备好并且似乎适合用户，定性研究也不一定就此结束。在我们与第一批学生进行客户开发之后，我们学到了两件相反的事情:从头开始的再培训师发现模块1太难了。与此同时，提高技能的人厌倦了基础知识。因此，我们改变了程序，增加了一个入门模块，让初学者更多地了解数据分析和该领域的一般知识。这样，再培训者可以从基础开始，而技能提升者可以跳过并继续学习更高级的课程。
此外，向上技能者的客户发展表明，他们通常羞于承认自己从一开始就忘记了一些事情，即使他们确实忘记了。所以这种方法可以让他们学习新的东西来“复习”，而不会表现出他们有困难。因此，我们可以一举两得，使课程更有教育意义和舒适的学习。
- 支付系统将被错误地确定。
不可能确定a产品价格每个人都可以在谷歌上搜索一个特定国家的平均工资，尤其是当你的产品很贵的时候，比如一个8个月的课程，可以帮助你在没有经验的情况下找到一份新工作。所以我们和客户谈过，为了让他们负担得起课程，我们更新了付款方案:我们现在提供无息分期付款计划，学生可以选择更长或更短的付款期限。销售部门看到了这种效果，因为他们描述了许多潜在学生因为价格而不敢注册这门课程的案例。然而，当他们被告知支付方案选项时，他们改变了主意。
你的产品不符合顾客的生活方式。情况尤其如此当你进入外国市场，那里的文化与你所习惯的不同。例如，在菲律宾的棉兰老岛，大多数居民都是穆斯林，他们一天要祈祷好几次。他们的祈祷时间会改变，但一般来说，他们祈祷的时间很容易确定。正因为如此，我们在安排网络研讨会或现场会议时，会考虑他们的祷告时间。这很明显，对吧?但如果我们不这么做，我们就会失去大量的目标用户。
不要浪费时间和金钱去研究你的受众。否则，你得付两倍的钱。
