用一个能引导你走向成功的指标来推动产品增长。 - 雷竞技手机版,雷竞技s8竞猜,雷竞技raybet电脑版

随着中国继续打击关于公司如何处理用户数据在美国，商界是时候考虑一下他们到底在收集和衡量什么了。中国严格的数据隐私法使得存储和管理中国消费者的数据更具挑战性，但如果其他国家决定采用类似的法规(很像欧盟的《通用数据保护条例》)，也可能产生更广泛的影响。这将导致一个新的数字营销格局，当涉及到数据和指标．

不久前，市场营销和发展团队仅依靠少数几个指标来分析活动和衡量业务表现:收入、费用和利润。然后，互联网爆发了，把每个人都带入了信息时代。技术、产品开发和数据收集方法的迅速发展创造了各种各样的疯狂。

营销人员和产品团队开始捕捉衡量一切事物他们可以拿到。他们的初衷是好的:他们认为如果他们收集了所有可用的数据，那么瞧,这些指标将揭示他们的产品中哪些有效，哪些无效。但实际上，他们只是创造了一个“大海捞针”的游戏。不幸的是，这场比赛没有赢家。

当谈到产品增长指标时，更多并不总是更好．有太多指标和没有指标一样糟糕。只要看看人们产生的大量数据就能理解为什么。研究估计人类将共同创造超过180泽字节的数据。从这个角度来看，这相当于每秒2587个iPhone 13 pro (1tb的型号)的存储空间。

想象一下跟踪这么多数据需要多少资源和时间。另外，有些信息可能已经过时了。其他指标可能很容易获得，但最终缺乏相关性和实用性。最后，你的数据很丰富，但是insight-poor-这不是一个好位置。

为什么需要北极星度量?

与其追求任何与你的产品无关的指标，不如考虑将你的产品增长战略围绕一个单一的指导指标展开。就像水手们使用位于地球北天极正上方的北极星在海洋中航行一样，您可以使用北极星度量标准来使您的团队围绕的首要目标是产品的增长．

当然，销售、工程、产品和营销团队仍然可以有自己的子目标和度量标准。但是，有北极星在头顶明亮地闪耀，每个人都会朝着同一个方向前进。因为北极星指标关注的是整体产品增长，所以有一种团队范围内的透明度和同志情谊，这在其他团队特定的计划中是找不到的。

然而，北极星指标之所以能如此有效地衡量成功，是因为它与用户之间的内在关系。根据定义，北极星度量是最能反映价值你的产品交付给用户。因此，您的团队将始终保持一致，共同努力发展您的产品。

那么，北极星度量标准到底是什么?需要注意的是，收益并不是一个北极星指标。当你追踪你的产品的收入时，你追踪的是你在月末、季度末或年末赚了多少钱。虽然这是一个很好的成功指标，但它不是特定于用户的。例如，仅靠收入无法告诉你平均用户在你的产品上花了多少钱，花了多长时间保持忠诚．

一般来说，北极星指标有五类:

你的北极星指标应该是最能预测你的产品的持续成功，以及用户如何从产品中获得价值的指标。因此，它将根据你的行业、用户、产品等而有所不同。例如，一款金融科技产品可能会围绕其管理的总资产或日活跃用户进行整合。相比之下，流媒体公司Netflix使用总播放时间作为他们的北极星指标。

当然，您选择的度量标准必须是定期可测量的。它还需要满足另外两个被视为北极星指标的标准:帮助创造收入和反映客户价值。

如果一个指标不能以一种通知你下一步的方式来衡量朝着目标的进展，那么它就一点用都没有。所以，确保你可以直接将北极星指标与产品增长联系起来。例如，爱彼迎的北极星指标是预订的夜数．这揭示了平台的增长，并与客户和主机从良好体验中获得的价值相关。

记住，平衡这一标准和其他两个标准是很重要的。例如，如果你坚持以金钱为中心的指标而损害了客户满意度，你最终会把用户赶走。另一方面，你不能分清主次客户满意度不惜一切代价，否则你会破产的。

你的北极星指标需要包含用户认为你的产品有价值的部分。如果你不能理解他们喜欢什么，那么你就会以衡量错误的东西而告终。例如，用户不喜欢用Facebook账户登录Meta的虚拟现实头盔。Meta太专注于提升其社交媒体平台意识到它的用户想要更多的灵活性和匿名性。

为了定义你的北极星指标，你需要召集主要利益相关者来概述你公司的需求，以及你的产品为用户生活带来的价值。确定一个指标是否有助于用户实现你的产品的预期结果。看看可能影响你的北极星指标的外部因素，以及在你控制范围内的内部因素。

很久以前，水手们把眼睛转向天空，以确定他们要去哪里，等待他们的是什么冒险。同样地，无论未来如何，您都可以使用北极星指标来告知您的产品增长战略。