如果你不听你的员工，别人会听的

世界大型企业联合会2019高管挑战赛一项调查显示，全球首席执行官和高管们最关心的内部问题不是颠覆性技术或不断发展的数据隐私规则，而是留住优秀的人才。

adamkaz |盖蒂图片

作为一名企业主和首席执行官，我倾向于同意这种观点。顶尖人才很难找到(尤其是在行业当前劳动力市场)，而且更难保存。

以劳动力中的千禧一代为例。其成员对工作的期望通常与前任有所不同。他们要求快速移动以及新的体验，他们经常寻找那些分享他们的个人价值观．

这一群体的成员还了解并使用大量网站、招聘服务和应用程序，将自己与潜在雇主联系起来;零工经济为他们提供了维持生计的选择，直到合适的全职机会出现。

与此同时，资金雄厚的科技初创公司已经改变了我们的生活、工作和娱乐方式，进一步影响了员工对工作的期望。在过去，有竞争力的薪水和良好的福利待遇足以让大多数员工感到满意，而如今的顶级公司已经提高了标准，提供无限假期、午餐、午睡舱等。

特别是大型科技公司不仅可以满足所有这些条件，而且还可以提供过高的薪水。他们还努力培养一种“很酷的“这对年轻员工尤其有吸引力。

然而，对于许多年轻的自筹资金的公司来说，这些福利是难以匹敌的。当亚马逊(Amazon)或谷歌为你最好的员工提供一份工作时，祝你好运，你也能找到同样的工作，对吧?那么小企业如何竞争呢?事实上，正如我下面所描述的，它们可以。

倾听

在我的公司，我们一直努力创造一种开放、交流的文化。作为首席执行官，我一直在倾听。

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每隔几个月，我就会听到有人说:“我真的很喜欢在这里工作。我爱团队和客户，但我更想接受挑战。”我们总是希望我们的员工去寻求新的挑战，但我们不能总是让有才华的人进入管理岗位。尽管如此，我们也不会忽视他们:我们会探索员工现有职位中他或她喜欢的部分——以及不那么令人愉快的部分——并评估这个人的个人和职业目标。

然后，我们会询问员工他对我们公司的什么感兴趣，以及他的“理想职位”是什么样的。这个过程可以帮助我们制定一个计划，既能让员工保持敬业和兴奋，又能为公司的最大利益而工作。还有更多:

通过遵循以下四个原则，我们已经建立了一种员工都愿意参与的透明文化:

1.确保心理安全。

允许员工做真实的自己对于建立一支高效、快乐的员工队伍至关重要。员工每天上班时应该知道，即使他们犯了错误，他们的队友也会支持他们。他们应该有脆弱和诚实的自由，而不用担心后果。商业领袖可以通过以身作则来培养心理安全感

当谷歌的”员工谷歌首席执行官桑达尔·皮采很快表示，在谷歌旗下的YouTube未能在其平台上禁止一个一直宣扬偏见和歧视的频道后，他们感到自己被忽视了发表道歉声明．皮采做了正确的事情，证实了LGBTQ员工的具体担忧。虽然谷歌的内部不和不会在一夜之间得到解决，但皮采亲自参与的决定是制定长期解决方案的良好起点。

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2.让自己在情感上和身体上都有空。

虽然让皮采与谷歌的所有LGBTQ员工见面是不现实的，但他确实花时间会见了公司LGBTQ群体的代表。这位首席执行官承认，这些对话有时会让人感到艰难和不舒服，但他也认识到，这些对话对进步是多么必要。

然而，作为一家小公司或初创公司的首席执行官，你可以被各个级别的员工看到。所以，你可以这样做:为每周的办公时间安排一个特定的时间，这样员工就可以与你一对一地见面，并鼓励他们充分利用这段时间。

我每周五上午11点到下午3点都会这样做。在这段时间里，公司里的任何人都可以和我安排一次会议，这一政策的结果令人难以置信。我能够与团队成员联系，主动解决与工作相关的问题。此外，通过与员工谈论个人的挑战，我与他们建立了更牢固的关系。

3.注意团队成员的非语言暗示。

一些团队成员喜欢利用开放的办公时间，而另一些则不喜欢。这就是为什么定期安排与所有员工的一对一会议很重要。

每月、每季度或每半年检查的一致计划确保了与每个人面对面的时间，并允许全面的反馈。研究表明，那些没有从经理那里得到反馈的员工更有可能在工作中变得心不在焉。预测指数人事管理研究调查发现，44%的受访经理几乎没有反馈，尽管大多数员工都希望得到反馈。

你还应该试着观察员工在这些会议之外的行为。如果你注意到有人在挣扎，每天工作到很晚，或者表现出其他一些行为上的变化，安排一个时间聊天，以找到问题的根源。

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4.促进和奖励工作与生活的平衡。

作为一个典型的企业家，我热雷竞技手机版爱工作。但我必须记住不是每个人都像我一样。确保你的团队知道平衡工作和生活很重要，如果有员工经常加班，找出原因。鼓励团队成员早点下班，如果他们工作时间太长，可以多请一天假。

每个月的第一个周五，我们会抽出半天的时间和团队一起做一些有趣的事情。员工参与是可选的:如果有些人宁愿早点回家过周末，公司鼓励他们这样做。喜欢社交的团队成员喜欢在公司度过一个夜晚。

其他品牌也鼓励工作和娱乐的健康平衡。松弛刻意重新设计了办公室，让员工可以在工作之余休息一下，设计了更小的单人房间，甚至把一些椅子转向没有人使用的窗户和走廊。该公司还打破了硅谷熬夜鸡尾酒时间或全公司瑜伽的潮流。座右铭是“努力工作，然后回家甚至被写在办公室的墙上。

雷竞技手机版企业家成功的秘诀是屏蔽那些告诉他们无法实现目标的声音。不幸的是，许多人往往会屏蔽那些帮助他们做到这一点的人的声音。如果你正在经营一家企业，那就在帮助你实现梦想的人身上投入时间。你会因此得到忠诚和尊重。