《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
每个企业都需要培训员工。无论是教他们一些基本的东西,比如学习收银机,还是帮助他们培养更复杂、更利基的技能。不幸的是,大多数企业对培训的处理都很糟糕,成本高昂,结果反而更糟。
为什么会出现这种情况?如何避免这些陷阱?
焦点问题
首先,我们有焦点问题。大多数企业主都明白培训和发展的重要性。他们不明白的是培训和发展的哪些领域是最重要的。拥有更多技能和更熟悉的员工是件好事。但是,如果你的员工在学习错误的东西,他们的知识可能最终没有任何实际用途。
你如何确保你在正确的事情上培训员工,而不是浪费时间?
- 了解团队需要培养的最重要的技能:是什么阻碍了你的成功?什么能导致生产力、效率或能力有意义的提高?例如,如果你经营一家餐厅,建议让所有团队成员都去熟悉心肺复苏术以及其他救生技巧。
- 做出客观的经济决策:尽量把所有事情归结为数字和经济。你能量化以这种方式培训员工给公司带来的好处吗?你的公司这么做在财务上合理吗?
- 保持适应能力:最好的技能和知识总是在变化的,就像你的商业环境一样。如果你想在执行培训计划时取得成功并保持成功,保持适应能力是很重要的。不要在不做任何调整的情况下将相同的系统保留几十年。
员工敬业度问题
我们还有员工敬业度的问题。在整个培训和教育过程中保持员工的积极性是很困难的。但如果你想让员工记住他们学到的东西,如果你想保持或建立员工的士气,这是至关重要的。
那么,在培训过程中,你可以采取哪些措施来提高员工的敬业度呢?
- 激励参与:让员工参与培训成为强制性的。你可以通过几种方式来做到这一点,比如为接受培训的员工提供加薪或奖金。
- 教学方法多种多样许多不同的学习方式。如果人们能以一种符合他们个人风格和需求的方式学习,他们会学得更好,也更有兴趣学习。这就是为什么对你来说,用多种不同的方式教你的学生是很重要的,包括视觉学习、主动学习等等。
- 获取反馈和改进:不要想当然地认为你的员工对你的培训计划是可以接受的。问问他们的想法。收集反馈并利用这些反馈来改进是使你的培训计划更有吸引力的必要条件。
留存问题
你确定你的员工记住了他们所学的一切吗?如果你的员工在几周后就忘记了他们所学的一切,那么培训对你来说就没有多大好处了。
以下是几种提高员工记忆力的方法:
- 测试和再检查:考虑在每个技能开发阶段结束时对员工进行测试。你甚至可以在将来测试他们,看看他们保留了多少。
- 改进应用程序:如果人们积极地使用一项技能,他们更有可能学会它。确保你的员工能够定期运用他们所学到的知识。
- 获得反馈并改进:员工的反馈在这里很有帮助。问问员工,你是否可以做些不同的事情来帮助他们记住并实际运用他们的新知识。
开支问题
大多数组织在培训方面做得不好还有一个原因:他们只是花了太多的钱。培训、教育和发展都是昂贵的,而且没有真正的办法。但是如果你总是花比你需要的更多的钱,你最终可能会在这方面赔钱。
以下是你可以做的:
- 缩小你的焦点:训练太多是有问题的。试着缩小你的关注点。只把你的时间和金钱花在对你的组织最有价值的培训系统上。
- 寻找便宜的替代方案:聘请外部顾问或使用昂贵的培训服务是可能的。你很有可能找到一些便宜的替代品。货比三家,寻找最优惠的价格。
- 从内部进行培训:考虑从内部进行培训。如果员工和队友一起工作,他们可能会更投入。而且,在这个过程中,你会提高士气并节省资金。
的确,大多数企业并没有以一种富有成效或有利可图的方式进行培训。但你不必遭受同样的命运。只要有一点额外的积极计划,并致力于提高效率,你就可以重塑你的商业培训计划。并开始看到更好的结果。