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市场遵从性是一个术语，用于描述公司的行动和实践，以确保它是遵守市场法规．这些规定可能因行业、地理位置和其他因素而有所不同。一般来说，营销遵从性要求公司在创建和执行其营销活动时进行尽职调查。这包括确保所有的营销材料是准确的，符合当地的法律法规。
营销合规对于各种规模的公司来说都是一个重要问题，因为违反这些法规可能会导致巨额罚款和其他处罚。在本文中，我们将探讨市场遵从性的基础知识，并讨论企业在创建其市场遵从性时应该评估的一些关键考虑因素营销计划．
什么是市场合规性?
营销合规是确保您的营销、广告和销售内容遵守旨在保护消费者及其信息的所有规则和法规的过程。此类监管的一个现代例子是欧盟的《通用数据保护条例》(General Data Protection regulation，简称GDPR)。这一规定要求公司在购买之前必须获得客户的明确同意使用他们的数据用于营销目的，并为消费者提供与其个人数据相关的众多权利。
遵守法规的目标是保护消费者免受欺诈和不公平的做法，同时促进市场内的公平竞争。公司应该始终跟上最新的法规，例如GDPR和加州消费者隐私法案(CCPA)，以确保其营销活动符合要求。
我为什么要顺从?
无论规模大小，市场遵从性对任何企业都很重要。它有助于确保您的公司遵守监管机构制定的规章制度，以保护消费者免受欺诈或欺诈操纵行为．
此外，市场合规有助于促进市场内的公平竞争，允许各种规模的公司竞争。此外，它可以帮助你的公司远离法律纠纷，保护你的声誉。
最后，保持合规对您的客户是有益的，因为它可以确保他们获得有关您提供的产品或服务的准确信息。
不同类型的遵从性
有几种不同类型的营销合规法律，每种法律都有自己的一套法规。下面，我强调了一些最常见的遵从形式:
联邦贸易委员会:
联邦贸易委员会是一个监管机构，负责在美国境内防止不公平、欺诈或反竞争的商业行为。联邦贸易委员会采取法律行动对从事此类活动的企业;与国内外其他政府机构合作;通过听证会、讲习班和会议进行政策研究;并制作教育材料，与消费者和企业分享最佳实践。
食品药品监督管理局:
FDA是美国监管食品和药品的机构，负责确保所有食品、膳食补充剂和药物在出售给消费者之前是安全、有效的，并有准确的标签。FDA还对食品和药品的广告进行监管，以确保广告遵循其指导方针误导消费者．所有公司都必须遵循FDA的指导方针。如果一家公司推广标签外用药，它可能会面临不同政府机构的法律处罚。此外，许多企业仍在努力制定内部政策和程序，以围绕允许的标签外通信。
FCC:
美国联邦通信委员会(FCC)负责监管美国所有形式的通信，包括电视、广播和电话服务，以及互联网接入。联邦通信委员会致力于保护消费者免受欺诈以及其他欺骗性的营销行为，通过执行有关广告真实性和消费者保护的规定。
ADA合规:
《美国残疾人法案》(ADA)是一部联邦民权法，禁止歧视残疾人。公司在创建营销内容时必须遵守ADA，确保所有用户都可以访问。这包括确保图像是描述性的，文本可以使用辅助技术比如屏幕阅读器。
HIPAA:
遵从HIPAA营销意味着同时做两件关键的事情。首先是保护患者的受保护健康信息(PHI)，无论它是存储在纸上还是电子设备上。第二是理解和履行你在HIPAA下的责任。通过这样做，您可以确保患者的PHI是私密和安全的。
除了遵守HIPAA之外，一些州还有其他法律要求公司在处理患者信息时采取额外的措施。例如，加州有一项名为《加州医疗信息保密法案》(CMIA)的法律，该法律要求企业采取额外的措施来保护自己的隐私保护病人资料．
不服从的风险
The不遵守市场法规的风险很高，如果不遵守，企业将会损失很多。下面，我概述了一些市场营销合规风险企业可能面临:
罚款及罚则
严格遵守法律法规至关重要，因为不遵守法律法规的后果可能是有害的。这些措施包括政府实体施加的经济处罚。以下是近年来实施的一些法定罚款:
公平劳动标准法:该法案规定，雇主必须在达到某些标准时支付联邦最低工资和加班费。此外，任何违反这项法律的行为都可能导致欠薪和罚款(最高可达10,000美元)。
GDPR:GDPR规定的行政罚款最高可达2000万欧元或公司全球年收入的4%，以较高者为准。
失去信任和品牌声誉
当客户发现公司不遵守营销法规时，他们可能会对该品牌失去信任，并将业务转移到其他地方。如果企业未能遵守GDPR，情况尤其如此，因为客户可能会犹豫不决分享他们的数据对于他们并不完全信任的公司。
停机时间
不合规可能导致长时间的停机。如果公司未能保持合规性，他们可能会被迫关闭他们的网站或服务，而他们正在努力解决这个问题。这可能会导致收入和客户忠诚度方面的重大损失。
如何避免营销合规违规
这里有一个简短的营销合规清单，你可以使用，以确保您保持合规:
服务条款
对于公司来说，保持条款和条件的透明度至关重要客户满意度．特别是，SaaS企业需要清楚他们的服务是如何工作的，以及重要因素将会发生什么。
在欧盟，企业不能在法律上对消费者强制执行不公平的合同条款。当公司不履行他们的消费者权利义务时，他们可能会失去客户和利润。由于这些原因，市场营销部门与其他业务部门合作，确保他们的服务条款总是清晰、最新和公平的，这一点至关重要。
产品规格及价格
企业在营销材料中分享产品规格时，必须遵循许多国内和国际的指导方针。例如，在美国，联邦贸易委员会执行与广告真实性有关的法律，要求企业分享有证据支持的准确信息。
在这方面，企业也必须遵守严格的规章制度数字平台广告比如亚马逊、Facebook和b谷歌。
如果不遵守这些规定，企业可能面临巨额罚款或其他处罚。这就是强大的营销合规策略派上用场的地方。
数据管理
市场遵从性还涉及企业如何使用和管理客户数据。在欧盟，GDPR规定公司有责任保护客户的个人数据。这要求公司存储和安全处理客户数据，不与未经授权的第三方共享。公司还必须确保他们正在采取措施遵守“被遗忘权”和其他授予客户的GDPR权利。
对营销渠道违规行为进行监控
监控违反市场法规的行为是任何成功的风险管理计划的关键部分。
企业应该密切关注亚马逊、b谷歌广告和Facebook广告等平台，因为这些受欢迎的渠道可以快速接触到大量受众。除了这些，邮件营销合规性也应该密切监控，因为公司在发送促销电子邮件时必须遵守反垃圾邮件法案。公司还应该监控自己的网站或应用程序是否存在合规问题。
这包括检查如何收集和存储客户数据，以及验证所有条款和条件都是最新的。公司还应该审查营销材料，以防潜在的法律问题。最后，企业必须确保他们定期监控行业特定的法规和法律，以确保它们保持合规。这包括紧跟法律的变化，比如GDPR和加州消费者隐私法。
市场营销和广告合规是一个复杂的问题，有很多法律法规公司必须遵守这些规定，以保护客户的数据，确保市场内的公平竞争。公司应该考虑制定一个全面的营销合规策略，考虑所有适用的法律法规，并确保他们的营销实践符合这些法律法规。
如果自己做事情负担太大，可以考虑聘请在这方面知识渊博的合规专业人士或律师。您还可以利用市场上的各种营销合规软件。这可以确保您的业务不仅保持合规，而且能够在不担心法律后果的情况下发展和扩展。
