为什么开发者需要语境框架来真正理解他们的用户

创新从来不会停滞不前,它会随着用户的变化而频繁变化。但是通过上下文查询,可以发现更清晰的用户视角。

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通过Goran Paun

本文作者仅代表个人观点。雷竞技手机版

一个方面UI / UX设计许多开发人员已经牢牢地内化了设计和开发趋势的流动性,以及它们随时间变化的能力。总是处于新事物的尖端,更创新的东西和更容易理解的东西,设计趋势随着用户的变化而变化。以用户为中心的设计需要适应最终用户,以及他们理想的界面将如何运行。

自然,有很多策略可以让开发人员在使用界面时获得用户的视角设计原则,上下文框架是许多人使用和发展的工具。语境框架指的是观察人或用户,在他们的语境环境中与设计交互和参与。

它的目的是捕捉用户价值偏好和感知的第一手资料,采用人类学的方法进行用户测试。然而,有无数种方法可以获得用户视角,那么为什么上下文查询对开发人员来说是一种有价值的资产呢?它的价值来自于它能够揭示不同层次的探究,通过一个更清晰的角度来揭示用户的全焦镜头。

情境设计和同理心

坦率地说,以人为中心的设计如果没有同理心将体验联系在一起,那么就会缺乏同理心,但是当开发者能够更好地理解并了解他们的终端用户时,同理心便能够得到强化。通过上下文设计,观察成为一种有价值的工具,允许开发人员和设计人员通过观察设计中的用户交互来填补用户视角的空白。

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这个过程可以回答许多问题,例如:用户执行一个任务需要多长时间?它们在一页上停留多长时间?一旦执行任务,他们会采取什么样的轨迹?当他们在上述轨迹中导航时,是否出现了突出的认知摩擦或痛点?

通过上下文框架来指导这个测试,它可以像一个问题一样具体,也可以像开发人员需要的那样广泛。然而,有一个方面是不变的,那就是强调这个测试领域是为了更好地了解用户,建立同理心并利用它作为一种工具,以获得更活跃的用户体验。

环境决定营销策略

如前所述,创新总是在移动,因为它会随着思想和趋势的变化而进入新的阶段。保持信息灵通的最好方法是理解你的设计的核心:用户。许多营销战略家利用情境设计进行营销实践,以了解消费者和产品之间的关系。开发人员使用相同的实践来收集数据,并且上下文设计在设计时也很有用电子商务网站

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这对于确保设计能够根据仅仅观察上下文查询参与者成功地确保转换非常重要。在电子商务平台中,这对于开发者(理解设计约束,接触点等)和利益相关者(如公司和品牌,他们希望通过发现他们的数字界面是否推动转换来更好地了解他们的消费者)都具有双重优势。然而,消费者对实际产品反馈的进一步数据评估需要单独进行。

拒绝在市场和内部停滞不前数字化设计趋势是必要的,因此对受众的分析需要根据上下文进行充实。

上下文跨越数据收集的所有交叉点

上下文本身就是信息收集,对于所观察的任何产品或接口,上下文都为数据的发现和理解提供了空间。这样不仅可以更清楚地了解用户的思维过程,而且还有助于在未来为数据驱动的设计进行研究。它允许设计师收集用户似乎更倾向于的设计组件,并在界面中的其他设计元素中使用它,这些设计元素遵循具有可操作见解的方法。

此外,痛点和接触点可以迭代修改和细化,以获得设计和设计中的最佳结果产品开发.仅仅猜测和预测你的目标用户喜欢什么是不够的。有时他们自己可能都不知道,直到被带到他们面前。因此,展示一个设计的所有可能性也可以打开他们的视角,它可以发现偏好,可以稍后进行可用性优化分析。

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将上下文设计集成到您的工作流中

情境设计视角不仅仅适用于设计机构。它可以用于所有行业,以更好地评估你的受众,你的公司和你的产品/服务。通过自省,可以在您自己的工作流结构中发现并实现许多改进领域。

分解过程

在与你的目标受众对于背景咨询,无论是远程咨询还是当面咨询,最好的方法是将整个过程分解为四个原则:背景、合作、解释和专注。

情境使观察者能够在自然的日常环境中发现和评估群体。伙伴关系建立在观察者和被观察者之间的关系之上。口译确保所有发现未回答问题。专注是为了将来精益求精。

了解如何分解查询过程可以使上下文设计过程更顺利,并更深入地了解需要与适当程序相一致的每个领域。

你已经进行了一个情境询问环节——现在怎么办?根据您的研究结果,当您的数据被用于基于会议改进您的设计或产品时,就实现了最佳实践。然而,通过迭代实现数据驱动和可操作的更改来利用这些数据,只有在迭代循环时才能完全实现。这允许仔细地实现和原型化。

根据上下文设计的界面是至关重要的,特别是在精心开发旨在提升用户体验的设计时积极的用户体验.当开发人员能够窥探用户和受众的想法,获得他们的观点时,设计的细节才能得到最好的理解——最终,这可以在上下文环境中实现。

Goran Paun

雷竞技手机版企业家领导力网络贡献者

校长、创意总监

Goran Paun职业生涯的大部分时间都在帮助公司制定品牌和设计策略,通过专注的设计、视觉品牌和UI/UX来赋予公司形象的真实性。1999年,潘创立了提供全方位服务的创意机构ArtVersion。

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