你的品牌不仅仅是你的标志。以下是真正让你的品牌脱颖而出的因素。调色板和字体很重要，但这一切都归结于你的客户对你所做承诺的感受。
通过苏格兰人克里斯曼•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
品牌是企业成长中最重要的部分之一。这是你如何让自己从竞争对手中脱颖而出。这是你从人群中脱颖而出的方式，也是你的客户想到你时的感受。这是你对客户做出的承诺，而你生意的成功取决于你履行承诺的程度。
你的品牌就是你向顾客展示自己的蓝图。它是一本手册，告诉你和你公司里的任何人，你的公司是谁，是什么，不仅从设计的角度来看，你的客户是谁他们的需求是什么，你的营销努力和沟通的声音和语气是什么。
品牌是企业营销活动的上游驱动力。它驱动文化，告诉客户期望什么，并最终驱动企业的成功或失败。
这些年来，我们都看到了品牌的变化和成长。标志的变化，营销信息的变化，提供产品或服务的新角度和新方法——品牌的变化不断发展和塑造，以适应市场的不同变化。大多数经受住时间考验的品牌都使用这三种方法来区分自己，并超越竞争对手。
1.出售的情绪
如果你观察伟大的品牌，你就会发现趋势的出现。我曾向一位导师寻求建议，他曾说过:“成功会留下线索”，而当你审视大公司时，有很多东西是看不见的……但有许多可追踪的、有形的变量是可以监控的，并且可以从中收集有价值的信息。首先也是最重要的是，大多数品牌都在销售情感。
可口可乐卖的是快乐。麦当劳也是如此。Visa出售的是自由的感觉。丰田销售的是自由、可靠和冒险。许多大品牌通过服务或产品向你推销一种感觉。他们通过一种体验来传达它。
了解你的顾客渴望什么样的情感，你就会赢得你的品牌努力。通常，一个企业市场营销营销活动过于关注交付机制，而不是客户在接受产品或服务后的状态。
大多数顾客实际上并不想要他们购买的特定物品、服务或产品。他们实际上想要更多的安全、保障、幸福……或者更少的痛苦、更少的压力、更少的时间和精力产出，更多的结果。大多数顾客的需求都很简单。在试图脱颖而出的过程中，企业家往往会把事情复杂化，并认为因为他雷竞技手机版们的产品交付机制与竞争对手如此不同，所以他们的客户和他们一样关心它。
问自己这样的问题:
当我的客户收到我的产品或服务时，他们会产生什么样的情绪?
我的客户想要解决的痛点是什么?
在很长一段时间内接受我的产品或服务的最终状态是什么?
我的产品或服务交付的结果是什么?
利用这些问题的答案来了解你的品牌或业务提供什么。为你的客户所经历的情感旅程创建一个路线图。然后在你的营销信息中讲述旅程的每一部分。
当人们第一次了解你的产品或服务时，他们的感受是什么?当他们从一个冷漠/不知情的人变成一个更热情、更有教养的领导时，他们对你的产品和服务有什么情绪和想法?
用情感作为转化的基础来绘制客户旅程，让你的营销人员在每个细分市场通过你的条件逻辑移动时与他们交谈营销漏斗。
2.坚持是关键
一致性是任何品牌活动的关键。既然品牌是你对顾客做出的承诺。这个承诺必须在你的前端和后端营销活动中始终如一地保持诚信。
在我们当前的创业世界中，最困难的事情之一就是有多少雷竞技手机版闪亮的物体绕着我们的权限飞，分散我们的注意力。我经常发现自己在探索新的、更深层次的市场营销领域、新的广告方式，或者传递我们产品或服务的新方式。
人们很容易看到市场上的空白，并本能地急于填补它。作为企雷竞技手机版业家，我们利用眼前的机会。这就是企业家的工作……看到社会的改善空间，雷竞技手机版然后创造这种改善。
当你定义你的品牌时，你为你的业务创建了一个容器。你要弄清楚什么符合“框框”，这个框框定义了你的业务是谁、是什么以及它为谁服务。你知道你该做什么，不该做什么。当你创建了这个路线图，它允许你说不的能力面对那些会在你的业务中产生矛盾的机会。
定义你的品牌，创造一个一致的信息来表达你的受众的情感，并确保你不断地衡量任何和所有新的可能的产品，服务，或营销渠道与你的品牌是谁和什么。如果合适，就运行它。如果没有，你会知道，说“不”会容易得多。
3.创建社区
品牌不再仅仅是传递信息。这也不仅仅是一致性的问题。这也是关于创建社区。最好的品牌偶然创造了社区。例如，Costco并没有打算创建一个会员社区，但如果你是Costco的会员，你和另一个会员讨论过他们的产品或服务。也许你喜欢他们的汽油或退货政策，也许是干芒果的优惠(这就是我)。我经常发现自己在那里分享我发现的有价值的技巧、技巧或物品，但这只与那些有会员资格的人有关。
你会发现社区是由大品牌不经意间创建的。如果你拥有一辆丰田4Runner，你就是一个只有4Runner车主才能加入的俱乐部的一员。这个爱好者社区随后通过论坛、Facebook群组和其他地方为在线社区创建了更多的容器，以收集和交流知识。
eBay是另一个通过论坛进行社区建设的好地方。如果你用谷歌搜索eBay，你会发现他们的论坛通常占据搜索引擎排名的主导地位。在这些论坛中，你会发现卖家和客户合作寻找问题的答案。
大品牌通过其在社会中的突出地位来创造社区。仅仅通过购买产品或服务，你就向世界上的其他人发出了这样的信号:你是一个“做那样的事情”的人Seth Godin会说。
如果你买了一辆特斯拉，你就是在向全世界表明你是有远见的。也许你喜欢科技，可再生能源，或者你只是喜欢快车?不管你买这辆车是出于什么情感上的原因，好玩、安全、声望、地位……或者其他任何原因，你仍然在向世界表明你是那种会买特斯拉的人，你加入了一个沉默的特斯拉车主俱乐部。
伟大的品牌不只是默默地引导你进入社区，伟大的品牌为他们的顾客和客户创造社区和场所，让他们聚集、交流和建立新的关系。看看Peloton游戏化和与他人一起上课的能力，或者向文人俱乐部求助，文人俱乐部是由名人和思想领袖策划的在线读书俱乐部，它不仅能让你接触到塑造了斯蒂芬·库里的知识，马拉拉Yousafzai,理查德•布兰森但你实际上可以进入一个社区，在那里你可以与其他读书俱乐部成员和策展人交谈。
这种类型的社区创造了2个强大的心理过程。
习惯化
可靠性
在信息时代，找到我们真正需要的信息有时就像大海捞针。我们经常找到自己的答案，但因为互联网是开源的，所以很难相信我们得到的信息是真实的，或者正是我们需要的……
当你创建一个社区并让名人和思想领袖参与进来时，你为你的客户做了两件强有力的事情。你允许他们放松并信任信息的有效性(与论坛或谷歌搜索相比)。你已经赢得的社会权威利用他们认识、喜欢、信任的人……
在一天结束的时候，品牌不仅仅是营销或一个标志品牌就是你的客户对你和你的产品/服务的感觉，以及他们从你的业务中体验到的每一个接触点。它是关于为客户提供解决问题的方案，从而改变他们的生活，最重要的是，改变他们的情绪状态和品质。这是关于创造一个一致的商业场所，在那里他们可以可靠地满足他们的需求。最重要的是，这是关于创建一个社区，在这个社区中，他们知道他们的答案将得到最好、最可靠的信息。
随着信息和技术变得更加普及，你的企业和品牌的成败取决于这三个基本因素。你能定义你是谁，你为谁服务，然后持续提供解决方案和社区吗?对这三个问题的回答是肯定的，你的品牌将不可避免地成长，赢得更多的市场份额，并成为你客户生活中的主要内容。
