《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
回想10到15年前，“保持多样性”意味着让有色人种、女性和其他未被充分代表的群体参与进来。但是仅仅让他们进门并不意味着你就可以保持这当然不会加速他们作为员工的成长。
事实上，在今天这个千禧一代驱动的社会里，越来越多的工人会这样做只是在工作场所“鬼魅”而不是忍受为一家他们不满意的公司工作华盛顿邮报。这可能意味着一个求职者同意接受一份工作，却再也没有出现，或者一个全职员工有一天离开，再也没有回来。
这让招聘人员抓狂。
有趣的是，幽灵往往是年轻人，他们令人担忧的行为的一个原因可能是历史上的低失业率。另一个重要原因很简单，就是他们对目前的工作环境不满意，尤其是缺乏多样性和包容性。事实上，这是许多千禧一代优先考虑的事情:根据我们公司进行的一项研究公共关系研究所(Institute of Public Relations)和KRC Research的调查显示，47%的千禧一代受访者表示，他们认为多样性和包容性是求职时的重要因素。
需要更多的证据来证明这些努力在你的公司是值得的吗?麦肯锡公司发现被调查的性别多元化公司的表现比同行高出15%，而种族多元化公司的表现则惊人地高出35%。
因此，作为一雷竞技手机版名企业家，你可能应该把这些视为重要的统计数据，这可能意味着你的公司是繁荣还是灭亡。不仅如此，使用包容性指标还可以提高你的保留率，促进个人的多样性，提高员工的整体敬业度。
为了确保你的公司不仅是多元化的，而且是包容性的，使用以下策略:
1.把字典留在家里。
在你推进任何计划之前，你需要确定多样性和包容性之间的区别，这并不意味着要打开牛津英语词典。根据盖洛普在美国，千禧一代对“多样性”和“包容性”的定义更为宽泛。因为这个年龄段的很多人都在“逃避”工作，因为75%的劳动力到2025年将由它们组成，重要的是要建立自己的定义。
你如何定义“包容”?哪些指标对你的组织有意义?考虑你的规模、位置和人口。例如，创业公司往往有非正式的文化，这可能会意外地遗漏新员工或使创始员工形成一种小集团。
不要让这种情况发生:通过自我意识到什么会让你容易受到风险的影响，为你的公司重新定义多样性和包容性。
2.把2号铅笔拿出来。
衡量包容性似乎很模糊;你可能不知道在你的评估中应该包括什么。而且你并不孤单:大多数普通的员工敬业度调查几乎没有涉及包容性，或者做得不够。
有些问题，比如“你对自己的晋升机会满意吗?”会涉及到这个问题，但这些数据很少按性别、种族、年龄、任期或其他人口统计类别进行细分。
写作《哈佛商业评论》在美国，多元化/包容性顾问卡伦•布朗(Karen Brown)描述了一家公司必须将敬业度调查按细分市场进行分解的情况和发送第二份调查问卷，只是为了了解为什么没有那么多女性担任客户的合伙人角色。
与其在你的公司里创建多个团队调查，不如根据你为特定文化定义的包容性创建一组自定义的指标。问题应该询问团队成员在会议期间的专注程度，是否所有员工都被邀请参加非正式聚会，等等。如果没有这些评估，您的程序可能无法满足组织的需求。
3.遵循教学大纲。
就像老师为课堂制定课程计划或教学大纲一样，公司需要制定策略来建立包容性的环境。这包括在雇佣一定数量的女性或有色人种之外进行持续投资。
既然你已经评估了自己的公司在包容性方面的表现，那么就创建一些项目来消除根深蒂固的偏见。想想美国电话电报公司的战略:公司创造了员工资源组这有助于员工更多地了解和支持不同人口统计的社区。这些团体的广泛参与证明了员工们觉得它们很有价值。
然后，一旦你有了合适的计划，创建一个内部绩效评估系统，根据最初的评估来衡量你的领导者。确保他们被要求提供跨性别、年龄和种族的赞助。确保他们领导的团队允许每个人——而不仅仅是一个特定的群体——畅所欲言并做出贡献。
4.确保每个人都参与其中。
创建三种不同的培训计划:一种只针对经理，一种针对除经理以外的所有人，一种针对所有员工。管理者需要知道如何召开一个包容性的会议，以确保每个人的声音都被听到。培训员工如何识别其他人受到虐待的情况以及如何进行干预的全员会议将有助于确保您的策略得到遵循。
此外，为那些习惯于被忽视而觉得自己无法再畅所欲言的员工提供自信培训。这一点可能更困难，因为直言不讳破坏与主管的关系哈佛商学院行为科学家、作家弗朗西斯卡·吉诺认为，要么会导致负面的绩效评估。你自己的企业文化可能不是有害的，但公司以前的文化可能仍然会影响你的员工现在的反应，所以对这种培训要有耐心。
5.在行动中展示包容性。
在你制定了战略并为整个团队提供培训之后，你需要监控公司的进展。当然，当你想要关注非包容性行为时，向你的团队展示包容性的例子也将有助于展示包容性的概念在行动中是什么样子的，这样员工就会更加意识到自己的行为。
根据麻省理工学院的一项研究它发现了观察学习所需的大脑回路，通过例子学习是人类经验的关键部分，包括社会行为。你可以通过拍摄会议和抽出“最好的”时刻来提供这些例子，以展示行动中的包容性。你也可以雇佣一个即兴表演或喜剧剧团，用幽默来展示包容和非包容行为之间的区别。
虽然多元化似乎很简单，但包容性是创造人们想要为之工作的公司文化的关键部分。不要只是邀请别人来吃饭——确保他们能说话，也能被倾听。如果不是这样，你可能会看到一些最优秀的员工离开你，永远“消失”。
