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当你创业的时候，很多人会给你建议。但是，我敢打赌你不会经常听到这句话:犯很多错误。他们可能会说，“承担风险!”或“不要退缩!”但他们可能不会说明这种心态如何在竞争中获得优势，让你成为更强大的领导者，让你和你的团队在未来取得更大的成功。
在Away，我们建立了一种庆祝错误的文化。事实上，我们甚至在发行前就做了一个非常重要的问题:我们意识到我们的第一批产品不可能在假期前准备好，这对零售行业来说是个大问题。
我们本可以惊慌失措，但我们想出了一个B计划，推出了一本书，里面全是一些有影响力的人的旅行故事，还附赠了一张礼品卡，可以在未来几个月兑换我们的第一款产品“随身行李”(The Carry-On)。我们的一个错误最终变成了一个巨大的胜利，原因有二:首先，它给了我们一个机会来定义品牌真正向人们展示我们所代表的不仅仅是一个伟大的产品，其次，它让我们清楚地掌握了兴趣，这帮助我们确定库存需求，这在创业公司中非常罕见。
我们从一开始就知道，我们在Away创造的东西没有剧本。我们可能会在一些事情上失败，但我们愿意承担经过深思熟虑的风险，并在失败发生时拥抱它，因为我们知道这些时刻能够让我们作为一个团队迭代和成长。
以下是为什么(以及如何)你也应该接受你的错误:
如果你从来没有失败过，你可能也从来没有真正的成功过。
这可能听起来违反直觉，但对我来说，这是这个列表中最重要的一点。它应该为你如何处理你所做的每件事奠定基础。想想看:如果你做的每件事都有效，你可能没有承担足够的风险，这意味着即使你每天都取得一些小成就，你也没有挑战自己大胜利会让你以一种有意义的方式脱颖而出。
事实上，就在几个月前，我们冒了很大的风险，最终获得了巨大的成功。当航空公司推出有关装有电池的行李(比如我们的一些随身行李)的新规定时，我们投入了大量的时间和资源来积极应对。尽管我们的包一直都有可拆卸的电池——这使它们符合任何机场的要求——但我们最新的设计采用了可从包外弹出的电池，所以我们决定开发一个改造项目，让早期版本的客户可以免费升级他们的包。通过考虑风险并接受失败的可能性，我们能够为客户提供周到的解决方案，并最终使我们在行业中具有竞争优势。
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除了你已经知道的，你可能没有学到更多的东西。
我们知道我们不是什么都知道，这就是为什么我们总是在寻找新的视角来挑战我们的假设，并使用数据来告诉我们的直觉。我们也知道，当每个人都被赋予权力，把他们独特的观点摆在桌面上时，即使(特别是!)当人们不同意时，我们也会为业务做出更好的决策。如果我们没有不断地通过征求这些见解来学习，测试我们认为可行的方法，然后基于我们的发现进行迭代，我们就不可能快速发展。
举个例子:当我们刚起步的时候，我们对实体店的假设是，这对我们的业务没有意义，因为我们的产品没有合适的组件，是一件很大的商品，需要走出商店，我们为在awaytravel.com上购买的客户提供免运费和慷慨的退货政策。但是，带着测试和学习的心态，我们决定测试一下我们的假设——很快就被证明是错误的。今天，我们所有的零售店不仅建立社区为我们的品牌和提升网络销售，我们打开了市场，但他们都是独立盈利的。如果我们曾经依赖我们的假设，让恐惧失败如果阻止我们开第一家店，我们就会错过一个巨大的商机。
当你的团队中有人失败了，谈论它——甚至庆祝它。
以假设的方式谈论失败比真正接受失败要容易得多，但当失败发生时，强调这些时刻有助于确保这种心态成为成功的积极组成部分文化你的建筑。在Away，这意味着创建一个空间，可以公开分享哪里出了问题，以及团队可以从这次失败中学到什么。
这对一些人来说可能听起来很可怕，但这里有一些重要的条件来确保你做对了:首先，应该从高层开始(如果团队的初级成员看到他们的老板在谈论失败，他们也会更有可能觉得自己也可以);其次，对话应该经常进行(而不是等到“合适的时间”才进行艰难的对话);第三，应该在一开始就进行深思熟虑的一对一的演讲(而不是如何演讲)你更喜欢提供反馈，但如何反馈那个人会以一种有益的方式接受它吗他们）;第四，它应该被框定为公司的利益(“猜猜我们学到了什么，否则我们就不会有!”)。
我最近听了亚当·格兰特的一集播客,职业生涯在那里，他向嘉宾们讲述了喜欢批评的非传统概念，以及如何接受建设性的反馈实际上有助于人们在工作上做得更好。格兰特所说的“改进模式”——知道自己是一个不断进步的人，你总是想知道如何能变得更好——正是我们在客场接受错误时倾向于采用的模式。
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同样，这是从头开始的。
一种文化不能由一个人来定义，但重要的是，一家公司的领导层实际上要接受失败的好处，以推动这种心态是否被真正采用。作为一个领导者，我分享我的失败是为了给我的团队设定一个期望，让他们在做同样的事情时感到舒服，并向他们展示这些时刻如何能让我们变得更强大。以身作则，当错误发生时，定期进行开放的对话，就错误的现实进行无压力的对话。偶尔的失败是尝试新事物的必然结果，也是一个很好的信号，表明你正在正确地突破一些界限，因此，最好是锻炼韧性，善于解决问题，而不是不善于失败。
最终，你的生活和事业是由许多微小但本质上重要的选择组成的:其中一些将是正确的，而另一些则不是。记住这一点可以帮助你保持必要的视角，不要把每一次失败都视为重大挫折，而只是更大图景中有用的一部分。
斯蒂芬·科瑞将在elevate Network发表演讲调动妇女力量首脑会议在纽约和在网上公示6月21日。
