科技劫持你行为的10种方式

数据、游戏化和其他心理操纵手段可以影响你做出健康的选择,更努力地工作,花钱等等。

了解更多关于莉迪亚·贝朗格的信息

通过丽迪雅Belanger

吉祥物| Getty Images

本文作者仅代表个人观点。雷竞技手机版

从推送通知和提醒,到评分和奖励计划,技术有能力推动你在特定的时间以特定的方式思考和行动。

让人上瘾设计让你上瘾,算法过滤你接触到的想法和选择数据你留下的痕迹以后会回来困扰(或攻击)你。虚拟世界充满了各种功能和广告,它们可能会诱使你接受某些信念、购买某些产品,或者只是长时间盯着屏幕。

这些技巧的出发点可能是好的:健身应用可能会鼓励你多跑一英里,而日历提醒可能会提醒你有一个重要会议。其他时候,科技可能会让你从重要的任务中分心,让你花时间和爱人在一起,或者参加最符合你利益的活动。

以下是科技劫持你行为的10种方式,或好或坏。

1.它的到来。
任何拥有智能手机的人都知道,要忽视那些嗡嗡声、哔哔声、不停亮着的屏幕是很难的,即使是在开会或在餐桌上等它让你分心的情况下。

应用开发商通过推送通知来吸引用户。这就是为什么Instagram会在你关注的人一段时间内第一次发帖时告诉你,引诱你打开应用程序看一看。

特里斯坦·哈里斯(Tristan Harris)是当今最著名的活动家之一,他致力于提高人们对科技对我们注意力、行为和整体幸福感影响的认识。他曾在谷歌担任产品哲学家,他是人类技术中心(以及“合理利用时间”运动)。

在一个文章哈里斯解释说,智能手机及其上运行的应用程序在设计上类似于老虎机。因此,平均每人每天看手机150次,通常是无意识的,这是因为当他们这样做的时候,他们是在为自己设定一个“可变奖励”。他们可能什么也没有收到——没有新的通知或消息——或者他们可能从朋友那里得到一个有趣的表情包链接,一张婴儿的照片,或者他们正在做的项目的进展消息。

检查个人设备的冲动还有一个义务因素:如果不这样做,我们可能会错过一些重要的东西,或者我们可能会因为反应不够快或回应一个手势而冒犯别人。

2.它占据了精神空间。
即使我们不看手机,有意识地忽略它们,比如关闭通知和铃声,或者完全关掉它们,它们仍然会分散我们的注意力。

来自德克萨斯大学奥斯汀分校、加州大学圣地亚哥分校和迪士尼研究中心的研究人员最近进行了一项研究,发现当一个人的智能手机在附近——在桌子上,甚至在同一个房间里——这个人在认知任务(需要解决问题和推理)上的表现可能会受到影响。

相关:为什么把手机放在身边会扰乱你的大脑

研究人员发现,这种能力下降类似于睡眠剥夺可能导致的后果,他们指出,当手机放在另一个房间时,人们在任务中表现最好,而当手机放在桌子上时表现最差,无论手机是开着还是关着。

在他们的研究结果的总结中哈佛商业评论,研究人员解释说,“人类学会了自动关注那些习惯上与自己相关的事物,即使他们专注于另一项任务。”忽略那些吸引你注意力的东西会花费你很多精力,消耗你的注意力。想想当你在做某件事的时候,有人从房间的另一头叫你的名字。很有可能,你失去了注意力。

3.它会改变你对选择的看法。
互联网打开了一个全新的世界。你可能会谷歌“咖啡馆”,并发现一个新的午餐地点,否则你可能不知道。你可能需要一双新鞋,而不是被限制在当地实体零售商提供的选择中,你可以从无数双中挑选一双,然后送货上门。

尽管从理论上讲,我们可以通过网络访问似乎每一种产品、营业地点和信息来源,但我们经常通过为我们过滤的平台来浏览这些选项,以缩小看似无限的范围。哈里斯解释说,我们不经常考虑的是,如果我们只从算法提供的东西中选择,我们可能会错过一个很好的选择。

哈里斯假设了这样一个场景:一群朋友在Yelp上搜索晚饭后去附近的酒吧。他写道:“这群人误以为Yelp的菜单代表了一套完整的选择。”“当他们低头看手机时,他们看不到街对面的公园里有一支乐队在演奏现场音乐。他们想念街对面供应可丽饼和咖啡的快闪画廊。”

4.它会强化你的信念。
2016年美国总统大选提高了公众对“过滤泡沫”概念的认识,该概念由Upworthy联合创始人伊莱·帕里瑟(Eli Pariser)提出,并在他2011年的书中进行了探讨过滤泡沫:新的个性化网络如何改变我们的阅读和思考方式

简单地说,过滤气泡是用户在线时出现的一种现象。当然,这种动态也存在于线下——例如,我们会结交兴趣和意识形态相似的朋友。这可能会限制我们的思维,但它能影响我们的行为吗?

一个2016研究刊登于克罗地亚医学杂志探讨过滤气泡对人们在网上看到的个人健康信息的影响。例如,如果某人的朋友圈不相信疫苗的有效性和安全性,他们可能更有可能搜索“疫苗和儿童”,并收到表明疫苗是危险的搜索结果。由于确认偏误,这也有强化任何先入为主观念的风险。

“搜索历史、社交网络、个人偏好、地理位置和许多其他因素都会影响搜索者所找到的信息,”该研究的作者哈拉尔德·霍隆在研究总结中写道。

鉴于网络上有如此多的信息,我们可能会产生一种错觉,以为我们接触到了一系列的思想,而实际上我们是在为自己建造一个虚拟的回音室。由于技术的上瘾性,如果没有有意识的努力,就很难逃离过滤气泡。有些人积极尝试对抗它在Facebook上收集持不同观点的朋友,给他们不感兴趣的页面点赞。

5.它收集关于你的信息,可以用来影响你以后。
与过滤气泡概念相关,所有网络和社交平台用户都熟悉定向广告的运作方式。你谷歌某个东西,在亚马逊上寻找一种产品,把一件商品放入虚拟购物车,浏览机票预订选项——然后,可能几个小时甚至几周后,你会看到你之前看上的东西的广告。

这里发生的事情很明显:卖家试图影响你的购买决定。有很多方法可以绕过这种类型的目标,从调整你的Facebook设置点击个别广告并指定您不希望看到该性质的广告。或者,你可以安装一个广告拦截程序来节省你所有的时间。

相关:我在沙漠里用3天戒掉社交媒体瘾后学到的令人震惊的教训

越来越多的人担心他们的信息可能不仅仅被用来卖东西。2018年3月,有消息称,Facebook发生数据泄露事件,导致约5000万用户的数据落入选民定位咨询公司剑桥分析公司手中。由于剑桥分析公司在2016年大选之前与特朗普的竞选团队有联系,一些人怀疑这些数据可能被利用来通过有针对性的政治信息来影响选民。

不管这些数据是如何被使用的,这一披露已促使Facebook打击第三方开发者获取用户数据的行为,澄清隐私设置,并停止使用第三方聚合器的数据来补充自己的广告定位。

6.它一直在上下一道菜。
社交媒体feeds允许用户无休止地滚动,但这只是用户在网上遇到的永无止境的信息瀑布的一个例子。在Netflix、Facebook或其他托管视频内容的网站上看完一个视频后,你经常会看到一个倒计时,里面有另一个视频的预览,几秒钟后会自动播放。这种策略可以让你保持专注,观看新东西,即使你不打算看。

甚至连En雷竞技手机版trepreneur.com网站也会在一次拍摄结束后自动播放视频。内容创作者和发布者自然希望你继续阅读和观看。这也是为什么我们在文章页面上有其他故事的链接。

通常,这些选项与用户消费的第一个内容相关,是算法生成的或手工挑选的,因为根据用户最初选择的内容,它们很可能与某人相关。

随着时间的推移,一些内容提供商已经认识到,使用的有效性是有限的播放,当它发生在大门的时候。绝大多数情况下,当视频自动播放(尤其是开着声音)时,如果用户还没有选择观看,比如他们以阅读文章为目标访问的页面。在视频广告的推动下,许多公司正在远离这种模式。视频广告会对用户进行轰炸,往往会把用户吓跑。

7.它缩短了你的注意力持续时间。
“十年前,在iPad和iPhone成为主流之前,普通人的注意力持续时间约为12秒,”研究报告的作者亚当·奥尔特说不可抗拒:上瘾技术的兴起和让我们上瘾的生意他在接受美国国家公共电台采访时说新鲜的空气.“研究表明,时间从12秒下降到8秒……比一般金鱼的注意力要短,一般金鱼的注意力是9秒。”

Alter并不是唯一观察到这种现象的人。尼古拉斯卡尔,作者《浅滩:互联网对我们大脑的影响他在出书前出版了一本2008年的书大西洋他在文章中解释道:“我的大脑现在希望以网络分配信息的方式接收信息:以快速移动的粒子流的方式接收信息。我曾经是语言海洋里的潜水员。现在我在水面上滑行,就像坐水上摩托艇一样。”

因为在网上可以看到的东西太多了,有超链接、通知,还有其他网站和应用程序的存在,分心是很难抗拒的。当时的推文最多不超过140个字符(现在仍然是280个字符),很容易浏览,其他社交媒体平台上的帖子通常也同样一眼就能看懂。

行为心理学家Susan Weinschenk在文章中解释道,从神经系统的角度来看,我们会寻求新内容提供的愉悦或奖励,这导致我们进入“多巴胺循环”今日心理学.Weinschenk写道:“当你打开你最喜欢的应用程序时,多巴胺循环就被激活了。“你浏览的每一张照片、阅读的每一个标题或浏览的每一个链接,都是在循环往复,只会让你想要更多。要达到满足需要付出很多,事实上你可能永远都不会满足。你停下来的原因很可能是有人打断了你。”

8.它可以欺骗你,让你认为它是更多的东西。
在电影里她的,华金·菲尼克斯(Joaquin Phoenix)饰演的西奥多(Theodore)爱上了他的虚拟助理萨曼莎(Samantha)。但这种现象并不局限于科幻小说。人类有可能与人工智能角色建立关系。例如,当我们与聊天机器人来回输入时,即使我们知道我们不是在与真人交谈,如果人工智能看起来足够复杂或真实,我们的大脑可能会被欺骗,与它互动,就好像它是真实的一样。

2014年,莉斯尔·耶尔斯利将她的机器学习虚拟助手初创公司Cognea卖给了IBM沃森。正如她为麻省理工科技评论在美国,由于人工智能具有永远在线、乐于助人的特性,人们倾向于将助手视为忠诚和值得信赖的伙伴,能够进行长时间的交谈,分享个人细节。她和她的团队在与人类的互动中构建了具有不同目标的助理,例如促进销售。

相关:未来的技术将带来可怕的前景,你可以进行创新

耶尔斯利写道:“在社交媒体、搜索和电子商务领域,处于人工智能前沿的巨头公司通过增加流量、消费和对其技术的沉迷程度来推动其股票价值。”“他们没有恶意,但资本市场的性质可能会把我们推向人工智能,不顾一切地影响我们朝着这些目标的行为。”

谈到人类和人工智能之间的模糊界限,伦理学家探索了一些问题,比如是否可以这样做对机器人施加暴力

9.它把日常行动变成了游戏。
将某些行为游戏化是激励人们参与其中的有效方法。想想健身应用程序是如何鼓励你设定目标,将你的表现与其他用户进行比较,并在你达到里程碑时祝贺你的。或者,你购物的品牌如何提醒你积累的忠诚点数,并诱使你有资格解锁下一个奖励。

然后,还有与工作相关的游戏化。例如,ride-hailing优步(Uber)等应用程序操纵司机,让他们在路上停留更长时间。这些司机是独立的承包商,没有固定的班次。当司机准备注销时,优步有时会向他们推送通知,如果他们继续为客户服务一段时间,他们可能有资格获得奖金。过去,在万圣节或新年前夜等繁忙的夜晚,优步会向完成一定数量骑行的司机提供分级奖金。

根据乘客的反馈,优步还会对表现出色的司机给予“超越”等表扬《纽约时报》.的还报道称,优步“尝试了视频游戏技术、图像和价值不大的非现金奖励,可以促使司机工作更长时间、更努力——有时工作时间和地点对他们来说不那么有利可图。”

Uber只是一个使用游戏化策略来激励员工的零工平台。Instacart、Postmates和DoorDash等依赖零工的平台提供绩效指标和其他信息激励输出

10.它改变了我们的交流方式。
在很多方面,技术是一把双刃剑。它分散了我们的注意力,但它也给了我们获取信息的途径,使我们能够在全球范围内高效地交流。它对我们沟通方式的影响也是如此。通过网络快速打字和传播思想的能力使得任何有互联网连接的人都可以进行大众传播。社交媒体帮助我们与远方的朋友和家人保持联系,或者帮助我们与有共同兴趣的人或我们原本不认识的潜在合作者建立关系。

但一些研究表明,一个人使用科技交流的次数越多,他们在交流时就会越焦虑面对面的互动.一些在智能手机和平板电脑时代抚养孩子的父母限制了孩子的自由。”屏幕时间,因为他们相信新兴的研究表明,说话和语言的发展取决于人类的日常互动。

还有一个概念是“低头”——看手机,冷落身边的人。一个2016研究发表在计算机在人类行为中的应用调查发现,17%的智能手机用户每天“低头”四次。最近,是2018年应用社会心理学杂志研究研究显示,当人们被“低头族”感染时,他们会认为自己与“低头族”的沟通质量和关系受到了负面影响。这是因为低头症降低了他们的归属感。

相关视频:这位企业家如何利用雷竞技手机版技术保持领先地位

丽迪雅Belanger
莉迪亚·贝朗格,前副主编雷竞技手机版.在Twitter上关注她:@LydiaBelanger

相关的话题

编辑器的选择

他是一家拥有近100%留存率的时装零售商的联合创始人揭示快乐员工的秘密
你需要知道的一切在2023年报税
这6项领导技能被低估了-但员工们认为他们不应该这样
想成为加盟商?先看一遍清单
你知道你爱的语言,但是你的金钱语言如何?
〇拥有数千名员工的美国企业实行了每周4天工作制这里有一个创新蓝图可供争夺
创业

想要建立一个成功的企业?你必须抛弃独唱者的神话。

强迫自己单干可能会最终扼杀你的创业机会。

房地产

你知道一件事可以让你的钱在房地产投资中走得更远吗?

在投资房地产时,无论是住宅还是投资物业,地理位置都是最重要的。这是为什么。

生活

我建立了一个积极思考的公众形象,直到我生命中最毁灭性的一年让我重新思考一切。这是我意识到的。

当我们悲伤时,并不总能找到一线希望,或者传统意义上的“积极”。但如果我们愿意活在当下,“微快乐”可以让我们回归自我。

创新

用这5个策略来提高你公司的效率

即使是非常成功的企业也能从主动寻找提高效率的新方法中受益匪浅。