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你知道那些你和同事坐在一起谈论你最喜欢的书或你接下来可能会纹什么纹身的会议吗?没有?
让我们面对现实吧:并不是所有的会议都是值得花的时间。令人惊讶的是,当同事们不在同一个中心位置工作时,同事们可以在会议上谈论他们想谈的任何话题“请”实际上可能更有效率而不是那些有严格议程的公司——尤其是在创造强大的文化和更敬业的远程员工方面。
出于这个原因,奥巴马政府和人事管理办公室(Office of Personnel Management)现在鼓励联邦政府工作人员定期举行会议,让同事们“谈论工作以外的事情”,并建立起私人关系。
如果你是一个远程团队的领导者,和一个分散在多个地方的团队一起工作,你必须找到方法,在共同特征和牢固的人际关系的基础上建立强大的公司文化。
这里有三个有效的方法:
1.审视失败,重新定义你的文化使命。
为公司文化奠定基础的最有效方法之一是思考公司生命中的关键失败点。是否有某种危机威胁到公司,如果有,你是怎么解决的?
审视自己的失误照亮你未来的成功,从而让你的办公室员工和远程员工都能在你新的和改进的公司文化中茁壮成长。(还有这个——甚至还有一个节日它庆祝由公司失败激发的创新;仅凭这一点就可以告诉你,弥补损失是多么有效。)
反思你和你的远程团队为取得今天的成就所必须克服的挑战,可以帮助你认识到公司的真正价值,以及使你的文化独特的特定属性。这些挫折如何帮助定义你的视力作为公司的创始人?
例如,几年前,我一直认为是我得力助手的人突然离开了公司。没能留住他让我崩溃了,因为我相信他是我未来成功的关键。但它也唤醒了我。一周后,我又雇佣了四个人,希望其中一人能接替他的位置。其中两个最终以指数方式推动了我们的业务向前发展。
对这次危机的反思帮助我在远程团队中创建了一种强大的合作文化,因为我了解到成功不取决于任何一个人,无论他或她多么有才华。你的文化是一个活生生的概念,由你公司的核心DNA组成——它的集体价值观,是通过吸取惨痛教训形成的。不管你的头发在哪里,它们都很重要。
2.解决问题,促进更强大的联盟。
远程办公的团队成员与同事之间的身体接触本来就较少,大多数时候甚至可能独自工作。由于强大的协作对于虚拟劳动力是如此重要,所以您需要提倡“部落”心态。
通过为人们创造互动的方式,让他们谈论他们真正关心的以外的兴趣(而且这些兴趣与他们的工作没有直接关系),你可以在这些共同点的基础上形成特殊的纽带。确定远程办公文化的这一部分是至关重要的,因为在工作中有一个亲密的朋友可以提高工作满意度50%这意味着牢固的人际关系是减少人员流动率的主要因素。
例如,我为在Clevertech工作了一段时间的员工举办了一个名为“梦想目标”的研讨会。在这篇文章中,我问了一些关于他们个人生活的具体问题,比如他们幻想中的旅行路线是什么,他们想尝试什么样的疯狂活动,或者他们如何想象他们家庭的未来。询问他们的生活目标是不够的,但触及生活的这些普遍方面会使远程工作者更加人性化,并建立更强的人际关系。
3.用传统创造文化进化的循环。
不断的水滴在石头上形成了一个通道。同样,建立强大的远程公司文化也不是让你在一周内兴奋起来,然后举办一系列活动来提升这种文化。你需要做出持续的承诺,不断扩大公司文化——这将允许更多的人进入并体验它,而传统可能是保持其发展的关键,尽管这听起来可能有些矛盾。
传统是任何文化的根源,它们不需要很精细或复杂。你可以每个月写一份简报,重点介绍一个团队成员,或者在年底的假期发送卡片或礼物。即使是最不起眼的传统也能提醒远方的员工,他们是一个更大社区的一部分,让他们有被包容的感觉。最终,归属感会让远程员工对你的公司有更多的投入。
在Clevertech,我们有一个叫做“聪明星期五”的传统,我们会讨论一些可能与工作无关的事情,比如冥想或烹饪——任何我们团队成员感兴趣的事情。例如,我们的一些真正喜欢冥想的同事创建了一个虚拟的“午餐和学习”会议,让其他感兴趣的同事有机会学习如何减轻压力。这不仅帮助参与者感觉与同事之间的联系更紧密,还有助于加强我们公司的核心价值观之一:“放慢速度以加快速度”。
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稳扎稳打才能造就伟大的文化。
如上所述,如果你放慢脚步,思考你要去哪里,你会更快地实现你的目标。所以,停下来思考一下,你该如何创造一种公司文化,让远程办公的员工每天都充满期待。
我们的“聪明星期五”为远程工作者提供了一种流动的一致性。如果他们中的一些人这周不能参加,他们知道下周还有一个。留住现有的远程团队成员并吸引新成员的关键是,通过创造一种团结感,在你的文化中保持传统和发展之间的平衡。这些个人联系将有助于划分你们之间的地理位置。