第二年,《企业家》与CultureIQ合作雷竞技手机版,寻找美国最好的办公室文化。想要了解更多的公司、小贴士和简介,请查看2017年的其他榜单顶级公司文化包中。
伟大的公司会投资于他们的文化。他们意识到,提供一个强大而积极的愿景、价值观和信念,会影响员工的幸福感和底线。这不仅仅是一种直觉。人们相信良好的企业文化可以提高业绩20%到30%并让员工脸上挂满笑容。
有一家公司超越了文化的要求eaHelp,这使他们成为全球最受欢迎的公司50人以下在企业雷竞技手机版家的顶级公司文化名单上。
eaHelp总部位于亚特兰大,是一种虚拟助理红人,为个人和企业提供训练有素的虚拟助理,以满足他们特定的风格和需求。公司本身是虚拟的。公司没有中心办公室,所有40名员工都在大亚特兰大地区远程工作。
正因为如此,eaHelp非常重视创造一种强大的文化,将团队团结起来,超越距离。“我们希望创造一种文化,让人们真正享受每天来上班的感觉,创造一个我们都梦想在其中工作的环境。因此,我们专注于在信任和授权的基础上建立一个团队,”人力资源经理兼文化培养者克里莎•布尔赫(Krisha Buelher)说。
这一策略正在发挥作用。如今,eaHelp(最近合并为Belay Solutions)的员工保留率为99.3%,去年公司的员工增长了33%。比勒将公司的成功归功于四个核心原则。
1.以身作则
比勒说:“一种成功的文化必须从高层开始,并由领导者生活。”她将eaHelp的创始人布莱恩和香农·迈尔斯夫妇的行动归功于他们。“他们不断投资于公司和员工,真正关心在这里工作的人的生活。”
举个恰当的例子:布莱恩使用自己的个人虚拟助手后,这对夫妇受到启发,创办了eaHelp。这位助理名叫特里西亚·西奥蒂娜(Tricia Sciortina),是eaHelp的第一位员工。多年来,她一路晋升,现在是首席运营官,她在现实生活中激励着整个公司。
迈尔斯夫妇还建立了“把爱传出去”(Pay It Forward Program),这是一项用于帮助面临困难的员工、客户或承包商的基金。员工可以自愿从工资中拿出1美元存入该基金。捐款的用途五花八门,从更换热水器到帮助失去孩子的员工。
2.投资你的文化
根据Buheler的说法,eaHelp将资金投入到文化所在的地方。“我们增加了职位和资金,以确保人们得到照顾。”例如,他们聘请了一名活动协调员,负责组织家庭日和半年一次的峰会,团队成员在那里过夜,庆祝胜利并讨论未来。公司成立了一个读书俱乐部,这样员工们就可以就各种话题交换想法和想法(阅读清单包括得到裸体Patrick Lencioni和EntreLeadership作者:戴夫·拉姆齐)。该公司还邀请演讲嘉宾和专业人士提供讲座和研讨会。
“所有这些都有助于在团队中形成新的纽带和更牢固的关系,”Buheler说。“它让我们团结起来。”在远程办公的员工文化中,团结尤其重要,因为他们不会每天都聚集在同一个办公室里。
也许eaHelp最激进的投资是他们的“不八卦”政策。如果员工被发现对公司里的其他人发表负面评论,可能会被解雇。这项政策听起来很严厉,但比勒坚持认为,它创造了一个积极的工作环境。“没有八卦的政策意味着你不必担心有人在背后捅你一刀。”
3.分享共同的价值观
信仰在eaHelp的文化中扮演着重要的角色。在他们的网站上,“上帝”被列为他们的头号核心价值观。比勒说:“我们不怕把荣耀归给上帝,也不怕谈论这样一个事实:我们相信上帝的手在管我们的事。”但她强调,并非所有员工都信教。“我们明确声明,你不必是基督徒才能在我们公司工作。”
你所要做的是有激情、勤奋、有趣、值得信赖和有团队精神。作为“文化保护者”,比勒会让潜在员工经历严格的面试过程:四到五次面试、一次性格测试和多套问题,以确保他们与公司价值观保持一致。
“我们不是在寻找单个的恒星,”她说。我们非常关注一个人的个性。他或她能很好地融入团队吗?”
她所有的面试都是通过视频进行的,这样她就可以评估应聘者的表现和沟通方式。“我甚至会看背景,”她说。“它可以告诉你关于一个人的很多事情。”她回忆起一名男子在接受采访时,身后是他妻子的裸体照片。他没有入选。
4.以人为本
比勒强调了像对待“职业成年人”一样对待员工的重要性。为此,员工可以自由制定自己的工作时间表。她说:“我们希望你从9点到3点有空开会,但如果你想送孩子去上学,那么我们相信你会完成工作。”
公司也很重视内部晋升。比勒说:“这永远是我们的第一个目标。“仅去年一年,公司就提拔了13人。”
比勒说,尽管可能会有点烦人,但她会尽最大努力与员工多沟通。“我们可能会召开会议,发邮件跟进,在Facebook上发布消息,然后再回过头来讨论。我们会把同样的事情说上四五遍。”她说,原因在于,在一个重视社区的虚拟环境中,保持联系和完全透明是至关重要的。“我们在这里支持我们的团队,为他们服务,消除障碍,尽他们所能,让他们成功。”说得像一个真正的文化耕耘者。