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作为备忘录有限责任公司的CEO，寻常的雄鹿在她的整个职业生涯中，她一直在为有色人种女性发声，并努力消除工作场所的种族主义。但最重要的是，她致力于帮助这些女性从职场种族主义造成的创伤中恢复过来，这种创伤通常表现为自卑、焦虑和抑郁。在她的新书中，正确的内，哈特就女性如何承认自己的痛苦，并使用正确的治疗工具从心碎中恢复提供了建议，她继续提高行业领导者和管理者对这些挑战的认识。
我们最近采访了她，她深入探讨了工作场所如何继续发展，以便为所有专业人士，特别是有色人种女性提供一个安全高效的空间。
你为什么决定写作正确的内？
自2015年以来，我一直担任公司、组织和企业家的股权和工作场所顾问，这些公司、组织和企业家希望在工作场所产生系统性的变化——创建和实施包容性实践，使工作场所为所有人服务，而不是少数人。雷竞技手机版我决定写第二本关于职场创伤的书，以及它是如何侵蚀许多工作场所的。例如，如果一位经理不具备良好的沟通、情商和解决冲突等软技能，那么缺乏文化意识可能会让一些员工再次受到创伤。在我看来，经理的角色是为团队成员消除障碍，而不是制造更多障碍。
企业家如何更好地雷竞技手机版确保员工在工作场所的心理安全?
这是一个很好的问题，因为如果工作场所不安全，就不可能是公平的。一些工作场所表现出种族主义、性别歧视和恐同行为。这可能不是企业家建立工作文化的意图，但如果他们没有意识到员工需要空间来把他们不雷竞技手机版同的背景带到工作场所，或者发起一场勇敢的对话，那么安全性就不存在，最终，这将导致低保留率，特别是那些可能是“唯一”或少数族裔之一的人。第一步是让一种开始可能很难的对话文化正常化。如果它们根植于公平，那么就有空间找到适用于整个组织的解决方案。
当管理者和员工经历了职场创伤和歧视时，他们应该利用什么资源?
我邀请所有管理员工的经理和企业家签署“经理誓言”，承诺实现股权雷竞技手机版平等。我们不能再允许管理者和领导者选择公平的做法和对话;它必须是强制性的。例如，经理承诺的一个支柱是，“即使我犯了错误，我也承诺每天都做一个更好的经理，致力于人人平等。”如果管理人员愿意每天致力于公平，那么我们就可以创造一种包容的文化。如果管理者致力于这一过程，就会让他们的员工在提起可能引发和/或造成孤立感或缺乏归属感的经历时感到安全。
当管理者对员工的心理健康投入更多时，会有什么商业优势呢?
在2021年，有进行的一项调查关于疫情期间重返工作岗位。在报告中，53%的黑人员工表示，他们在远程工作时第一次感受到对雇主的归属感。他们的工作效率也提高了，因为在家里，他们感到更安全，不会受到微冒犯、办公室政治以及作为“唯一”或为数不多的黑人员工之一的孤立。这些数据告诉我的是，如果企业家和领导者不认真对待这些数字，他们就会失去雷竞技手机版多样化的人才。重要的是，领导者要采取积极主动的措施，确保他们的员工不是恢复正常，而是恢复得更好，因为知道这些信息，却不采取任何措施让员工的工作场所更安全，这对公司的士气不利，而且会对公司的底线产生负面影响。
对于那些经历过有毒工作环境的员工来说，如何才能更好地治愈工作场所的创伤呢?
四分之一的黑人员工表示工作中存在种族歧视。又一遍42%的黑人员工曾报告在工作中遭遇种族歧视。如果你一直处于种族歧视的工作环境中，最终会影响你的工作效率和心理健康。在这种情况下，治愈就是在工作场所重建一种信任和归属感的文化。我强烈建议企业主们同时考虑两件事。作为领导者，他们可能不会经历种族主义或性别歧视，但作为少数群体的人可能每天都在经历这些，他们不能再假装不存在这种毒性。企业家必须考虑每位员工的心理健康。雷竞技手机版其中一种方法是为每个人提供解决冲突的培训。这将有助于创造进行艰难对话的安全空间，并建立提供公平结果的工具。另一种做法可以是现场心理健康治疗师或小组活动，以帮助建立员工之间的信任。
管理者如何才能最终创造一个更公平、更互助的工作场所?
每个员工都应该放心地把他们的胜利和经验告诉他们的经理，而不用担心失去工作或被解雇。通常情况下，管理者倾向于回避任何类型的冲突，他们可能不认为这是一个问题，这实际上侵蚀了任何潜在的心理安全。首先问问你团队中的每个人:“你们需要我做什么才能把你们的工作做到最好?”不要害怕问别人他们需要你做什么才能成功。如果我们一开始就提出更好的问题，不把可能说的话视为人身攻击，我们就可以开始让更公平的行为正常化，减少工作场所的偏执。职场需要更多勇敢的领导者，他们不会回避承诺为所有人提供更公平的招聘、薪酬透明和向上流动。
