7种使用零方数据的创造性方法

大数据就是大生意。这是有原因的:它可以帮助公司更好地了解和定位他们的受众，从而产生更有效的营销和改进客户保留率．但大数据存在一个大问题:它通常是在用户不知情或不同意的情况下收集的。这种“令人毛骨悚然的”数据收集方式引发了公众对公司如何使用我们个人数据的强烈抗议。从Brave到DuckDuckGo再到AdBlock Plus，我们看到越来越多的个人和公司开始反击侵入式数据实践网络世界。

但是，如果有一种方法可以让公司收集数据而不越过这条令人毛骨悚然的界限呢?如果他们能够收集用户自愿明确提供的数据呢?这就是zero-party数据出现的原因。零方数据是用户有意主动地与公司共享的信息。这可以是用户在公司网站上完成的测验、调查或投票等简单的事情。无代码内容构建器使企业可以轻松创建收集零方数据的交互式内容。

通过收集零方数据，企业可以获得更好的了解客户不侵犯他们的隐私。由于这些数据是自愿共享的，因此可以更有效地用于营销和其他目的。以下是使用零方数据的七种创造性方法:

相关:为什么零派对数据是品牌的新秘密武器

1.创建客户简介

使用零方数据的最佳方法之一是创建详细的客户档案。个人资料可以包括人口统计、兴趣、价值观和偏好等信息。通过在这个层面上了解你的客户，你可以更好地瞄准你的营销努力，并提高整体水平客户体验．

你可能见过，甚至参与过收集这类数据的测验。例如，一个询问你的时尚偏好的“风格测试”，或者一个询问你的饮食限制的“食物测试”。甚至B2B公司也可以使用交互式内容来收集关于其目标市场的数据，例如询问招聘趋势的民意调查或收集关于客户购买过程的数据的调查。

2.改善客户服务

使用零方数据的另一个好方法是改善客户服务．这些数据可用于更快地解决支持问题，将客户引导到正确的部门，甚至主动联系有问题的客户。

例如，假设您有一个客户，他定期与支持人员联系，询问有关其帐户的问题。通过零方数据了解他们的需求和偏好，您可以为他们提供更个性化的支持，这有助于减少他们提交的支持票数量。

相关:您可以在不侵犯隐私的情况下收集客户数据并提供更好的体验

3.推荐产品

您还可以使用零方数据来制作产品推荐．这对电子商务公司尤其有用，但任何类型的公司都可以使用这些数据来建议可能非常适合客户的产品或服务。

例如，假设您有一位客户，他参加了关于旅行偏好的测试。根据他们的回答，你可以推荐旅行相关的产品，比如行李、旅行保险，甚至是去特定目的地的旅行。

4.创建定制产品

使用零方数据的另一个好方法是创建定制产品。这可以是一副特别为客户的脸型量身定做的眼镜，或者一件根据客户的尺寸定做的衣服。

通过了解客户的需求和偏好，你可以创造出真正的产品为他们定制．这不仅提供了更好的客户体验，还可以提高销售额和忠诚度。

5.改进广告定位

零方数据也可以用于改进广告的目标．这些数据可以用来更好地了解客户的需求和兴趣，使您能够创建与他们更相关的广告。

例如，假设您有一个客户，他要做一个关于他们最喜欢的食物类型的测试。你可以利用这些数据，为他们投放提供他们最喜欢的食物类型的餐厅广告。

相关:利用消费者数据创造更个性化体验的3个技巧

6.增加接触

零方数据也可以用于增加接触用你的品牌。此数据可用于创建更个性化的内容，例如博客文章或者是根据客户的兴趣定制的社交媒体帖子。

你还可以使用这些数据来划分你的客户，并为每个群体创建不同的参与策略。例如，你可以为最忠实的客户创建一个忠诚度计划，或者为那些有一段时间没有与你的品牌互动的客户提供折扣。

7.做出更好的商业决策

最后，您可以使用零方数据来做出更好的业务决策。这些数据可以用来评估你的营销活动的有效性，了解哪些产品卖得好，甚至预测未来的趋势。

零方数据是一个强大的工具，可以用来改善客户体验并创造更多个性化内容．通过收集和使用这些数据，企业可以提供更好的服务，做出更明智的决策，并创造更定制的产品。