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无论大小企业的竞争优势都受到员工多样性的显著影响。工作场所的多元化不仅是一件正确的事情，它还可以成为帮助推动公司发展的引擎。
在工作场所实现多元化需要一种开箱即用的招聘方法。从简历中寻找更多的无形资产，比如个性、动力和激情。此外，考虑那些可能没有行业经验，但拥有更多样化背景的候选人，这些背景可以帮助推动公司的创新。
作为一家支付处理公司的联合创始人，我亲眼目睹了多元化、包容性的团队如何创造业务价值、推动组织绩效和弹性。不同的个人和专业背景意味着人们会有不同的优势和经历。这也意味着该业务将成为新想法和创新的孵化器。实现这种多样性的最好方法是永远不要局限于同一个陈旧的、疲惫的人才库。我经常通过观察不同的、意想不到的地方，找到最有动力、表现最出色的人。
我从不期望我的团队是互相复制的，我也不喜欢和业内其他人一样做事。与我们的同行不同，我不要求任何职位都有学位或行业经验。相反，我个人评估每位候选人的首要标准是个性、文化契合度和敬业度，而不考虑其专业或社会经济背景。事实上，我们团队中90%的人都没有任何支付行业经验。
这造就了无与伦比的公司文化，拥有多元化、敬业的员工队伍，他们的努力工作和创造力让他们感到受到重视。在我的公司，60%的员工是不同的少数族裔，30%是女性。毫无疑问，培养多元化的工作场所可以创造一种文化，鼓励和支持创造性思维，这是推动公司发展的关键。自2017年公司成立以来，这种多样性和包容性文化是我们爆炸式增长800%的关键。多样化的劳动力促进增长的力量在创新、生产力、盈利能力以及人才吸引和留住这四个关键领域取得了进展。
推动创新
多样性是商业创新和创造力的重要驱动力。多元化的团队通过更广泛的视角、独特的观点和大量的新鲜想法来释放创造力和进步，所有这些都为决策和解决问题增加了价值。这种附加价值和更广泛的知识反过来可以通过揭示尚未开发的机会和市场来推动业务增长。
事实上，世界经济论坛多样性、公平和包容4.0报告这表明，拥有不同员工的公司有“多达创新率提高了20%，创新收入提高了19%。”
提高生产力
多元化的工作场所创造了一种通过提高员工积极性、敬业度和工作满意度来提高工作效率的环境。一个多元化和包容的工作环境允许自由交流思想。这也是不同背景的员工相互学习的机会，使团队更具创新性和生产力。
对当前问题的不同观点也为整个行业的问题提供了创新的解决方案。通过实施这些新的解决方案，生产力将全面提高。
提高盈利能力
如前所述，在工作场所包容多样性会产生更大的创造力和创新。这种创造力和创新最终会以更高利润的形式转化为公司的竞争优势。
麦肯锡研究发现“最多元化的公司现在比以往任何时候都更有可能在盈利能力上胜过不多元化的公司。”2019年的研究显示，种族和文化多样性排名前四分之一的公司在盈利能力方面比排名后四分之一的公司高出36%。
该研究指出，“将(包容性和多样性)作为竞争优势来源的商业理由正变得越来越充分。我们越来越发现，最多元化的公司认识到(包容性和多样性)不仅仅是社会正义的必要条件;他们还将其视为增长和价值创造的核心推动者。这些多元化赢家正在领先于其他公司。”
提升人才吸引和留住能力
多元化还可以提高公司招聘和留住人才的效率。
创造多元化和包容性工作场所的公司在吸引顶尖人才方面更成功。这是因为求职者在研究公司时，越来越多地考虑多样性。根据最近的一项研究调查由招聘网站Glassdoor开展的一项调查显示，76%的求职者和员工表示，在评估公司和工作机会时，劳动力多元化是一个重要因素。
工作场所的多样性也会提高员工的留任率。在多元化的工作场所，不同技能、背景和经验的混合创造了一个接受和归属感的环境。员工可以相互学习，有效地相互协作，从而让员工更快乐，降低流动率。
作为业务增长的催化剂，多元化通过在创新、生产力、盈利能力以及人才吸引和留住等领域提供显著的投资回报，增强了公司的实力。毫无疑问，多样性对社会和企业都有好处——它有助于企业成长，也有助于增强抵御能力，以应对今天和明天的挑战。
