如何通过追求“哇”的时刻来增加终身客户创造戏剧性和难忘的时刻将有助于你的企业脱颖而出。

在这个视频中，企业家网络的合伙雷竞技手机版人杰克·坎菲尔德讨论了如何创造一个让你的听众惊叹的时刻，这将帮助你发展你的业务并改善你的关系。

为了创造这些体验，请记住有用的首字母缩略词BUMPER。

• 大了。如果一个事件或发明比平时更大，这立即震惊了人们。规模惊人的例子包括珠穆朗玛峰、北京奥运会开幕式或电影中技术上壮观的特效《阿凡达》。
• 意想不到的独特。从规范中脱颖而出，在竞争中脱颖而出。
• 令人难忘。坎菲尔德提到了玛雅·安杰洛的几句名言，她说人们可能会忘记你说过的话，但他们不会忘记你给他们的感觉。
• 积极的。提供令人难忘和积极的体验，顾客就会回来。
• 额外的。通过关注你的客户，然后提供额外的福利或礼物，你可以增加影响力和品牌知名度。
• 相关的。当与一个人的特定需求联系在一起时，“哇”的时刻会产生更大的影响。

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