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在过去的几年里,世界发生了很大的变化,购买行为也发生了变化。尽管全世界都感受到了经济衰退、社会和政治动荡以及全球流行病的金融影响,千禧一代和创Zers受到了特别严重的打击-一个调查高达61%的千禧一代和Z世代受访者担心他们永远无法负担他们想要的生活,这意味着向年轻一代推销并不总是容易的。
这些新一代的消费者不仅聪明、懂得理财,而且只需点击一下按钮,他们就能接触到数百种投资选择和机会。再加上沉重的经济担忧,很明显,营销人员和企业家多年来所依赖的许多传统建议在这个社交媒体的超连接时代根本不起作用。雷竞技手机版
现在,消费者比以往任何时候都在寻找一种原因进行投资。千禧一代是最大的消费者群体,而z世代拥有惊人的3600亿美元关于可支配收入——如果你想让年轻一代从你这里买东西,那么作为一个企业主,你的工作就是向他们展示为什么你的产品或服务不仅是一种需求,而且是一种需求需要。
这对你的市场营销意味着什么?
首先,重要的是要看看背后的心理购买行为。
购买行为,就像任何其他类型的人类行为一样,受到一系列核心心理需求的影响。我们都见过一个图表马斯洛的层次结构,但最成功的营销人员知道如何把它付诸实践,以加强和人性化他们的信息。
如果你需要快速回顾一下,让我们来看看马斯洛所说的每个人都努力满足的五种普遍心理需求:
- 的生理需求例如空气、水和遮蔽物
- 安全需求,例如健康、安全和就业
- 爱和归属感需求包括友谊、关系和亲密行为
- 尊重需要,比如尊重、地位和认可
- 自我实现的需要或实现个人全部潜力的愿望
每一种需求都以自己的方式说明了生存。
几乎每一种产品或服务都能以某种方式回应这种根深蒂固的生存欲望应该如果这样做能赢得人心,思想和市场份额。
如果你的营销与这些需求相关,并表现出你对消费者的关心,你就有更高的机会展示他们的需求必要性让千禧一代和z一代通过结账点。
这里有一些万无一失的方法来实现这一目标:
1.提炼出你的信息的精髓
当市场营销不能带来新的线索和客户时,许多企业家的默认反应是做雷竞技手机版更多的——无论这意味着尝试一个新的社交媒体平台,还是想出一个新的工作机会。更好地利用你的时间是重新评估你现有的内容,并确保它能回应一个核心需求。
现在是我们抛弃“越多越好”的信念的时候了,要记住这一点更好的是更好的。年轻一代经常被广告淹没——数字广告支出增加到2022年将增长35%,这是自2006年以来的最高增幅,这意味着竞争非常激烈。与其在数量上超越它们,不如专注于在数量上超越它们质量。
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2.不要忽视基础知识
最普遍的欲望围绕着我们最宝贵且经常被浪费的资源:时间和金钱。如果你的品牌帮助千禧一代和z世代节省或更好地利用其中任何一个,那么你已经利用了最强大的生存机制。
我们已经在工作场所看到了这种情况。千禧一代和z世代都认为低工资和工作场所对他们的心理健康产生了负面影响他们辞职的两个主要原因如果他们的基本需求没有得到满足,他们也不怕离开。
3.不要害怕把你的价值观展现出来
品牌中立不再是安全的出路,因为专家们看到了消费向价值驱动的转变。在每个行业,千禧一代和z一代都在支持他们所信任的品牌。这几代人越来越渴望可持续性来自他们选择投资的组织的创新和透明度——而且他们愿意为此付出更多。据一位调查在美国,73%的Z世代消费者愿意为可持续产品多支付10%的费用。
作为一个企业主,积极地(真诚地)支持你所关心的事业。千禧一代和Z世代证明了这一点品牌忠诚度较低与前几代人相比,这意味着如果你没有达到他们的期望和价值观,他们不怕把生意带到别处去。
4.投资内容专家
如果你的产品或服务能帮助人们实现他们的最高需求——尊重和自我实现——那么你的理想客户已经满足了他们的基本需求,并且现在很渴望更多的。销售生活中的奢侈品需要技巧(尤其是在高价时),这就是为什么我总是建议与有经验的文案和内容策略师合作,以确保你的信息在每个接触点都能准确传达。
年轻一代不害怕创造购买奢侈品千禧一代和z世代超过X世代和婴儿潮一代在购买奢侈品和服务方面表现得很好,但重要的是要确保这些奢侈品仍然符合他们的价值观——这意味着内容专家对于传达这些价值观至关重要。
如果你的营销没有以某种方式表达生存意识,或者没有表现出对消费者和他们的价值观的关心,你可能会错过目标。现在是时候重新评估你的品牌定位,调整你的信息策略,以确保你的受众是千禧一代和z世代。如果你不这样做,你就有落后的风险。