《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
今天的零售商是在极不确定的条件下经营的。之间的通货膨胀劳动力短缺、供应链挑战和对经济衰退的担忧，许多零售商店可能在2023年面临一场艰苦的战斗。
好消息是，你可以采取一些措施来驾驭当今的宏观经济气候。让你的零售基本原理正确，运作流畅，你的事业将走向成功，并确保你准备好迎接今年可能带来的挑战。
从一个坚实的基础开始
在…期间经济的不确定性因此，有一个坚实的基础来经营你的企业是至关重要的。现在是回归基础，让你的零售鸭子排成一行的好时机。
简化你的操作。让你的生意像一个油的机器通过自动化和优化商店的不同系统和流程。处理你最繁琐和耗时的任务，看看你是否可以利用技术来简化它们。
例如，如果你的团队从一个应用程序到另一个应用程序重新输入数据，看看你是否可以将你正在使用的各种解决方案连接起来，以便信息在它们之间自动流动。
整合你的销售点(POS)系统您的会计解决方案可以在两个平台上保持财务数据的更新，消除差异并限制用户错误的可能性。同样，将支付处理器与POS连接起来，可以在结账时自动同步支付数据，从而加快结账过程。
您还可以通过简化对数据的访问来检查操作。你的经理是否需要经常打电话询问状态更新和数据?通过使用基于云的平台使信息更容易访问。
了解你的数字。经营一家健康的零售企业的一个重要部分(尤其是在这种经济状况下)是要对自己所处的位置有一个清醒的认识在财务上。在你的业务中运行数据，这样你就确切地知道你是如何做的，哪些领域需要改进。
特别是，你要准确地查看你的收入和利润。知道有多少钱进入了你的银行账户——以及公司实际保留了多少钱——将使你做出更明智的决定。
把你的开支分类也是个好主意。降低成本在经济不确定的情况下经常是必要的，所以知道你每个月花了多少钱会让你更容易找到削减开支的方法。
迎合现代购物者
消费者行为似乎随着通货膨胀而发生了变化。根据全国零售联合会(NRF)在美国，45%的购物者正在转向更便宜的替代品，44%的购物者更频繁地寻找优惠券和促销活动，以应对不断上涨的成本。
顾客对他们在哪里购物更加在意，所以你需要更聪明地工作来赢得他们的生意。
开展更好的促销活动。随着顾客越来越多地寻求更好的交易，在你的商店里实施销售和折扣可能是有意义的。只要确保你的报价不会占用你太多的利润。
在把“SALE”的招牌挂在橱窗前，确保你有一个可靠的折扣策略，并确保你清楚自己的目标。如果目标是转移多余的库存，那么多买促销(例如，“买一送一”)可能是一个好主意。另一方面，如果你想提高平均订单价值，提供有条件的促销(例如，“所有订单超过100美元都可以免费送货”)可能是一个更好的做法。
灵活支付。更高的价格可能会导致更多的人负债，尤其是信用卡债务。你的企业必须配备信用卡，以及类似的支付方式，如移动和数字支付。
在此期间，提供付款选择和灵活性也是一个好主意。考虑实施分期付款计划，让顾客可以保留商品，直到他们可以全额付款，或者提供“现在购买，以后付款”的计划，以鼓励购物者在你的生意上花更多的钱。
加强你的客户保留实践。而获取客户这始终是一个优先事项，不要忘记，向现有客户进行营销和销售的成本通常低于吸引新客户。
因此，确保你不断努力与你当前的客户群建立联系。为您的企业配备工具，使您能够收集客户的详细信息，如他们的联系信息和购买历史。通过发送个性化信息、产品推荐和其他优惠来充分利用这些信息。
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最后的话
经济可能正面临一段坎坷的时期，但这并不意味着你的生意必须受到影响。通过确保您的业务工具使您能够以更少的成本做更多的事情，来驾驭当今的零售环境。在此基础上，努力通过灵活的支付计划和更明智的营销实践来支持你的客户。
