作为战略领导者，如何培养情商情商在工作场所的好处，以及如何发展它来提高你的领导技能和商业战略。
通过Doug沃尔恩•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。雷竞技手机版
这不是什么秘密情商是商业领袖的宝贵技能。然而，许多ceo很难在团队中培养这种能力。下面我们将讨论情商在工作场所的好处，以及如何发展情商来提高你的领导能力和商业战略。
什么是情商?
情商是“感知、解释、展示、控制、评估和使用情绪的能力，以有效和建设性地与他人沟通和联系。”一些专家认为，要想在生活中取得成功，情商比智商更重要。Verywell思想）.
利用情商可以帮助促进开放的沟通，加强主管、经理和员工之间的关系，创造一个更好的工作文化。对于领导者来说，重要的是不仅要知道如何培养自己的情商，还要知道如何鼓励它来自他们的团队也
情商的五大支柱
在他的畅销书中，情商，心理学家和作家丹尼尔·戈尔曼提出了一个框架，在这个框架中，领导者可以利用五个关键特征在工作场所成功地实施情商。这些特征受到经验和直觉的双重影响。五大支柱是:
1.自我意识:
我们的情绪不仅影响我们自己，也影响我们周围的人。认识到自己的情绪状态及其对他人的影响的能力是一种可以随着时间发展的技能。例如，如果员工看到老板已经被其他任务压得喘不过气来，他们可能就不愿意寻求帮助了。虽然你不应该隐藏你的情绪，但重要的是要认识到它们是如何给别人留下印象的。
2)自律:
虽然我们不能总是控制我们的情绪，但我们可以控制我们对它们的反应方式。自律(控制冲动)对于在职场中维持良好的人际关系至关重要。能够在做出反应之前检查自己的领导者能够更好地处理困难的情况，并且更受人尊敬。
自我监管也促进了问责制，因为它有助于为如何在工作场所行动建立一套清晰的期望。
3)动机:
戈尔曼写道:“领导不是支配，而是说服人们朝着共同目标努力的艺术。”
激励你的员工也许是在你的团队中实现一致性的最重要的行动。当所有的团队成员都被激励并专注于同一个目标时，你更有可能实现你的目标。通过设定明确的目标、庆祝胜利、认可个人贡献来激励员工。
4.同理心:
移情的领导人能够设身处地为他人着想，公平行事。他们通常很受员工的欢迎，因为他们更能理解并能在个人层面上建立联系。拥有同理心并不仅仅意味着关心他人——它意味着能够识别他人的情绪，即使他们不愿意，并且能够在考虑到他人的情绪状态的情况下适当地进行对话。
创意领导中心的一项研究发现“对直接下属实行同理心领导的管理者被老板视为表现更好的人。”同理心领导并不局限于高管层——经理和其他级别的员工也可以从工作中的同理心实践中受益。
5.社会技能:
积极倾听和语言/非语言沟通等社交技能会增强团队之间的信任。具有社交技能的领导者是更好的沟通者，知道如何与不同类型的人一起工作。有效的沟通是领导者最重要的技能之一，在处理问题或棘手的话题时，它被证明是有用的。有良好的社交技巧还能让领导者在团队成员面前显得更平易近人，建立积极的工作关系和有效的反馈循环。
情商在工作场所的好处
在你的业务中表现出情商可以带来无数的改进，从提高绩效到更好的文化。我们在下面列出了一些主要的好处:
团队定位:将你的团队成员团结在一起共同的目标．这在董事会中创造了凝聚力，并有助于确保你的战略执行中没有不检查的盒子。
提高生产率:在正确的激励下，员工会更努力、更快地工作。他们将被鼓励提出清晰的问题，并在实现公司特定目标的过程中探索新的想法。
增加透明度和问责制:当涉及到员工对他们的看法时，情绪意识是领导者的一个可取特质。这促使他们对团队更加开放和诚实，创造机会提高透明度在公司里。通过对某些计划、指标和公司信息直言不讳，领导者可以获得团队的信任和理解。建立这种透明度和问责制有助于填补空白，并确保正确的人朝着正确的目标努力。
更好的沟通:作为一个团队，沟通是完成任何事情的关键，当你知道自己的感受时，沟通就更容易了。高情商的领导者能够以一种别人能理解的方式有效地表达自己的需求。他们也是很好的倾听者，知道如何表达自己的观点，同时也考虑到别人的观点和意见。这与自我调节的支柱有关，因为能够控制冲动反应是有效沟通的另一个重要部分。
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在组织中提高情商的步骤
情商的五大支柱也很关键，这并非巧合一个好领导的特质．对于领导者来说，重要的是不仅要表现出情商的特征，还要在团队中认识到并赞扬这些特征。那么，领导者如何培养情商呢?
1.表达感谢:
高管们很容易忽视……的重要性员工升值即使最微小的手势也能产生巨大的影响。当员工开心时，整个企业都会受益。研究表明，快乐的员工可以提高生产力、销售额、员工保留率和雇主净推荐值(eNPS);这样的例子不胜枚举。
记住对工作的出色表现给予表扬，并确保你的员工知道他们的辛勤工作不会被忽视。这可以很简单，比如在全员团队会议上大声喊出一句，或者手写一张“感谢”便条。当员工受到表扬时，他们会感到被重视。当他们感到受到重视时，他们会更有动力努力工作，并取得优异的成绩。
2.言行一致:
受人尊敬的人以身作则。这包括努力表现出你期望从团队中看到的积极特质，并与他们团结一致。为了有效，一个团队必须自上而下地统一。像感恩，承认错误，和有一个开放的政策将有助于创造一个更健康的环境。
3.了解自己:
了解自己是情商的基础。自我意识和反思包括理解一个人的情绪、长处、弱点、需要和动力。它是情绪调节的一个主要因素，因为它有助于洞察一个人的情绪反应，并使其更容易控制。努力留意自己在不同情况下的反应，并适应自我反思的想法。这种反思不仅对提高你的领导能力有好处，对你的灵魂也有好处。
4.了解你的员工:
你知道建立关系很重要良好的工作关系与你的同事，但建立良好的个人关系也有很长的路要走。在个人层面上了解你的员工意味着你能够更好地了解他们和他们的情绪状态，并让你决定如何最好地与他们合作。
不要低估ceo /经理和团队成员之间一对一时间的重要性。进行频繁和一致的1:1会议有助于提高绩效，但也提供了机会开放的沟通和建立人际关系。如果团队成员觉得自己的意见被倾听了，他们就更有可能提供真实和建设性的反馈。
5.提供培训:
如前所述，情商是一种可以通过实践来发展和提高的技能。如果你想让你的团队成功，在情商培训和发展项目上投资是很重要的。这包括情绪意识和情绪调节，以及沟通技巧、决策技巧等等。
发展情商需要练习，但它对一个组织的成功有巨大的影响。通过认识到团队中的情商，并投资于情商培训，你可以创造一个更好的工作环境，从而提高绩效更高的士气．
情商不是强加于人或一夜之间就能学会的东西。它需要领导者的时间和承诺，但如果经常练习和支持，它可以对整个团队产生积极和持久的影响。这是一个有价值的工具，可以帮助商业领袖更有效，改善沟通和增加信任．
通过对情商的投资，你的企业将能够收获更紧密联系的员工的回报，他们会感到被欣赏、被尊重，并有动力去成功。
