Shopify总裁分析了发展电子商务业务的最佳方式

本周,雷竞技手机版企业家+会员被邀请参加Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦(Harley Finkelstein)的专属电话会议。订阅者专用调用只是会员的众多好处之一雷竞技手机版企业家+享受。注册体验下一个电话现场，并通过访问了解更多关于会员可用的独家内容和资源雷竞技手机版企业家+．

现在，一场创业复兴正在进雷竞技手机版行。强大的技术使创业和经营比以往任何时候都更容易，风险更小，推动数百万人追求他们的梦想。

本周,雷竞技手机版杂志主编Jason Feifer和Shopify总裁Harley Finkelstein坐下来深入讨论了电子商务中令人难以置信的增长机会。在电话会议上，芬克尔斯坦分享了发展在线品牌的最佳实践和策略，并提供了一些惊人的数据点，突显了电子商务革命的规模有多大。芬克尔斯坦说:“如果你只看美国，2021年和2022年的新企业申请每年大约有500万份。”“这比过去五年多了100万，大约多了20%。”

越来越多的人试图通过创业来改变他们的职业生涯和生活，在这次谈话中，芬克尔斯坦概述了小公司可以做的一些小事情，以与大品牌竞争。雷竞技手机版

“如今企业的要素完全不同了。从历史上看，创业最重要的因素是资金——你需要钱，”芬克尔斯坦解释道。“现在，更多的是关于创造力，而不是关于资本。更重要的是要有办法，而不是拥有资源。”

在上面的视频中观看整个对话，并阅读芬克尔斯坦评论中精选的要点，下面是经过编辑的长度和清晰度。一定要订阅雷竞技手机版企业家+独家邀请到下一次会员电话。

1.电子商务的发展

(1:50)“新业务的申请增加了20%，谷歌上2022年的搜索词包括‘我如何才能找到我的激情?以及“我怎样才能转行?”你可以看到这种转变如何找工作来如何创造自己的工作．疫情期间，你看到很多人开始从不同的角度看待自己的爱好。人们不再把自己的爱好看作是在晚上和周末玩和捣鼓的东西，而是开始想，‘嘿，我真的能把我的爱好变成一门赚钱的生意吗?’”

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2.现在是尝试新事物的最佳时机

(5)“有一篇很棒的凯文·凯利博客文章叫1000名忠实粉丝这本书可以说是我的圣经。它说的是，当你开始创业时，你实际上不需要一百万、两百万或一千万的订阅者或粉丝。你真正需要的是一个非常稳定的小群体，他们相信你，想要支持你，并且非常非常想要你的产品。我认为，新的企业家需要考虑到，当你把今天的雷竞技手机版创业与5年或10年前的创业进行比较时，2023年创业失败的成本是有史以来最低的。这不是Shopify的促销活动，但有一些工具可以让你很容易地从妈妈的厨房餐桌上开始。现在，这个业务可能会发展成为下一个Allbirds或下一个大公司，但如果没有，也没关系。你不会因为创业而失去餐桌上的食物，也不会因为创业而失去栖身之地。”

3.迭代，支点——没有永远的想法

(6)“由于失败的代价比以往任何时候都要低，我认为我们需要改变我们对失败的看法。我注意到的一件事是，那些拥有数十亿美元资产的公司——比如世界上的FIGS或Bombas——在他们刚起步的时候，那并不是他们最初的想法。他们重复了一个想法，或者某天早上洗澡时想了一些事情，最终把那个小公司变成了一个大公司。所以不要嫁给你的第一个想法。你可能需要尝试几种不同的方法，看看哪种方法最有效。如果可行，就扩大规模。如果没有，那就换个工作吧。”

4.成为你所服务的社区的一份子

(周日)“真实是成功品牌永恒的特征。有一家叫FIGS的公司生产令人难以置信的医用磨砂膏。当创始人希瑟和特瑞娜刚开始创业时，我认为他们做得很好的一件事是，每次他们有了新的原型，他们就会把它交给医生、护士和一线工人，并问他们:‘你们觉得怎么样?松紧带怎么样了?长度是多少?料子怎么样?”所以他们几乎是在运行一个迭代的生产制造过程，他们得到即时的反馈。他们出现在产品被使用的地方，每次他们出现，产品都会变得更好一点。这在传统行业是不可能做到的。 An advantage that small businesses have over large companies is they can be a lot more agile, more reactive and they can be more authentically connected to their customers. Here's a small business that I love: Bleusalt. They make my favorite hoodie that I wear almost every day. It's run by a great entrepreneur named Lindy. Whenever Lindy sees me wear it while I'm doing interviews, she'll send me a note: 'Hey, that Bleusalt hoodie looks a little bit worn down, so here's a coupon code.' Or 'I'm just sending you another one.' She pays attention to her small community of very loyal fans, which is something the biggest companies on the planet don't do because they have this massive infrastructure. When you're small, you absolutely can do those things."

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5.向你的竞争对手寻求帮助——这不是零和游戏

(19:50)“如果你回顾一下商业的历史，就会发现这种竞争是存在的。如果我在大街上做生意，你也有生意，我会和你分享我的秘密或最佳实践的想法是闻所未闻的。但互联网不是这样的。我们已经完全从零和创业模式转向正和模式。雷竞技手机版如果你现在在任何一个社交媒体平台上发布，‘我现在开始创业。这是我的产品。对我的前10笔销售有什么建议吗?”即使你只有10个粉丝，人们也会做出回应，给你他们的建议，因为在线零售的整体可调节市场实际上就像氧气，对吗?全世界有互联网连接的人可能都是消费者。 And when you look at Shopify's merchant base — we're about 10% of all ecommerce in the U.S. — you see this incredible community of merchants and entrepreneurs sharing what worked for them, what keywords they're using, what new ad platforms you're using, how much they're spending, what their CPM is, and the like. I mean, it is quite incredible."

6.建立客户关系

(21:00)“对于现有客户，你希望增加与他们的互动。你想增进你们的关系，更好地了解他们。你希望他们成为你产品的频繁买家，而不是一次性买家。当你进入Shopify的仪表板查看订单时，你会看到很多信号。例如，如果有人周一从我这里买了一包火肚茶，然后是周三，然后是周五……好的，这里有东西。他们要么是太喜欢这个要么是买来当礼物的。我通常会直接用我的电子邮件地址给那个人发邮件，我会说，‘我只想说非常感谢你买了我的茶。你对我有什么正面或负面的反馈吗?”通常他们只会回信说，‘不，我很好。’ But sometimes they'll give a great gem of insight that will help me create a better product or better buying experience. The checkout is too slow or they'd like to see more bundling options, for example. But besides the feedback, they've established a relationship with me — a person, not my tea company. It's authentic and it's real. And they now may actually buy all their tea from me."

7.从小处考虑，有针对性地进行推广

(22:30)“在任何社区中，关于内容创作和网红营销最重要的想法或概念是，通常有一两个与该社区非常相关的人。他是一个楷模或者是社区的核心人物。这个人不一定要有很多追随者，但如果你能和那个人建立关系——给他们一些免费的产品试用——他们可以帮你介绍一个全新的人群。同样，有了播客和YouTube节目，你不必只参加社区里最大的节目。有一些没有人关心的微型社区。与他们保持联系，给他们一些尝试的机会。如果他们喜欢，这个主持人，作为一个社区的中心点，就会开始谈论你，分享更多关于你的业务和产品的信息。”

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