客户投诉

客户服务是成功的起点

试试以下8个最佳做法,确保你的公司发展出“以客户为中心”的理念。

Rohan Ayyar

Rohan Ayyar

关于客户服务,Buffer能教给我们什么

现在招聘一名幸福英雄来做我公司的非凡看门人。

Raubi Marie Perilli

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更好的客户体验的3个要素

那些把客户服务视为事后才考虑的公司不必担心——剩下的事情他们的竞争对手会解决的。

斯科特的角

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像专业人士一样处理社交媒体投诉的6个步骤

记住一个简单的缩写词,学习如何有效地处理网上投诉。

杰贝尔

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脸书的隐藏收件箱隐藏了非常重要的信息,这让人们感到震惊

用户抱怨看不到已故家人的消息,有人伸出援手帮助他们,甚至有人联系他们,让他们知道自己的朋友去世了。

Rob价格

租房者当心:Airbnb会让邻居在网上抱怨

这家房屋租赁巨头周一宣布,该公司将开始推出新的在线评论和投诉功能。

希拉里Brueck

3种方法揭示客户焦虑的隐藏原因

为什么购物者会把弯曲的蔬菜罐头放回杂货店的货架上?这里有一些方法来照顾和保护微妙但重要的服务卫生。

奇普·r·贝尔

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与品牌破坏作斗争:愤怒的评论家

网上的一条负面评论就能毁掉你公司的声誉。以下是如何防止这种情况发生的方法。

Anca布拉德利

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JustFab:硅谷看到独角兽,客户看到特洛伊木马

该公司的创始人有过与可疑行为有关的历史。

卡莉Okyle

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赛百味透露,2011年,它没有对贾里德·福格尔的严重投诉采取行动

该投诉来自一名前记者,她也向联邦调查局提出了自己的担忧。

凯特•泰勒

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如何有效处理投诉客户

一个满意的客户会给你带来比营销上每一分钱都多的销售额!

Rishab Bafna

Rishab Bafna

苹果将为你的iPhone 6 Plus修复坏掉的摄像头

在2014年9月至2015年1月期间购买手机的客户可以免费修理手机背面的摄像头。

乔纳森咀嚼