当涉及到特许经营营销，最优秀的首席营销官会找到在国内和全球层面保护、发展和提升品牌之间取得平衡的方法，同时还会考虑到定制在地方一级。
流线品牌营销高级副总裁阿什利•米切尔表示:“作为特许经营方，我们有责任为我们的特许经营方提供工具、资源和支持，使他们既能遵守我们的总体战略，又能在当地营销中行使自由，了解什么在他们的市场上最能引起共鸣(使用这些工具和指导方针)。”
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如果你是个有抱负的人特许经营CMO或者寻找新的策略提升你的特许经营的营销和品牌这是给你的。我们与各个行业的特许经营营销主管进行了交谈，探讨成功的秘诀。
第一步?认识到,特许经营营销不像任何其他类型的营销。在此基础上，你需要采取一种混合的方式，适应市场情况，建立强大的人际关系。
“在特许经营中工作，你还必须在门口检查你的自我，并意识到一些最好的想法将来自你的社区-向这一点迈进，并真正与你的特许经营商合作，以确保你能够听到这些伟大的想法，完善和提升他们到一个新的水平，并广泛分享，”米切尔补充道。
1.不要将特许经营营销与其他类型的营销进行比较
“你的利益相关者、战略、目标、关键绩效指标——它们都高度依赖于你的商业模式、你所处的市场以及特许经营商和特许经营商的目标。许多特许经营营销人员很快就认识到，在以前的非特许经营角色中可能取得成功的东西将不起作用，或者需要进行大量修改。这让我们大多数人兴奋不已，但有时也会让我们在身体上、精神上和情感上精疲力竭!”——Will Fraker，营销副总裁FranNet
2.采用混合方法
“你的加盟商进入这个行业并不是为了成为全职营销人员。你需要在他们的弱点所在成为他们的优势，对于你的许多加盟商来说，很可能是在营销方面。在MassageLuXe，我们问自己:“这需要针对他们的市场进行本地化吗?”如果答案是否定的，我们就为他们做市场营销。如果它确实需要本地化，我们提供易于使用的指南和模板，以便它们可以轻松激活。采取有利于特许经营商的品牌和当地营销的混合方法，以确保你考虑到每个当地市场的独特需求和特点，同时保持一致的品牌形象和信息。”——克里斯汀•佩哈切克(Kristen Pechacek)， facebook首席增长官豪华按摩国际
3.适应独特的市场条件
“要在特许经营营销中取得成功，必须在集中的品牌控制和适应每个特许经营地点的独特市场条件之间找到平衡。处理这些相互竞争的优先事项需要对特许人的目标和加盟商的要求有深刻的理解，以及有效利用一系列营销渠道来接触和吸引客户的能力。这种平衡需要艺术和科学的结合才能有效地实现。”——迈克·米利特市场部副总裁分层建筑解决方案
4.与客户建立牢固的个人联系
“特许经营营销是要在你的品牌和当地社区的人们之间建立一种强烈的情感纽带——在全国品牌营销的支持下，这种关系在当地建立得最有效。”特许人应该为加盟商制定合适的本地营销计划，使其易于执行(或在可能的情况下代表其执行)，但允许加盟商定制计划，以确保信息的真实性和目标的优化。如果特许经营商不是一个善于与人打交道的人，他们就应该雇佣一个人在社区中充当他们企业的形象代言人。在市场营销中，最接近神奇的灵丹妙药的是与客户和潜在客户建立牢固的个人联系。”——Angela Z. Paules，首席营销官加盟品牌
5.当有疑问时，拥抱简单
“专注于建立一个强大的国家基础，在那里你作为特许人可以确保信息的一致性，并通过元素和策略的本地化来增强敏锐的洞察力。从本质上讲，你使用本地媒体来展示你的媒体专业知识和与社区的联系，同时使用全国媒体来推动整个系统的表现。”——Doug Zarkin，公司副总裁兼首席营销官Pearle愿景
6.预测客户的需求。
“对于成功的特许经营营销，对你的客户进行主要和次要的研究是至关重要的。通过成为他们偏好的专家，你可以预测他们的需求，并相应地调整你的策略和信息。这种方法建立了信任和忠诚度，因为客户感到被倾听和理解。我在职业生涯早期就学到，‘如果你问客户，他们会告诉你该怎么做。——布鲁克·雅努塞克，部分CMO
7.保护和发展品牌
“特许经营营销就是同时保护和发展一个品牌。最成功的方法是为加盟商提供一个易于遵循的系统(计划或程序)，他们理解并相信这将帮助他们发展业务，为他们的投资提供回报，并提供品牌体验。加盟商并不是天生的营销人员，所以他们需要相信品牌承诺和品牌背后的营销，这样他们才能有效地执行本地营销。快乐和盈利的特许经营商出售特许经营权，最终，品牌和特许经营的营销计划每天都依赖于此。”——Marci Kleinsasser，营销副总裁居家特许经营概念
8.融入社区
“特许经营是我工作过的唯一一个拥有如此开放和真诚的人，他们真的想互相帮助的行业。我有一个很棒的特许经营朋友网络，我知道我可以在任何时候与任何问题或挑战联系，他们会很乐意分享和提供指导。这真的是一个了不起的支持系统。”——Ashley Mitchell，营销高级副总裁简化的品牌
