客户

发展业务

为什么客户信心总是第一位的

以最近的银行危机为例，我们都应该退后一步，记住客户的信心对我们来说是最重要的。我们如何做我们所做的事情是次要的。

通过斯科特•福特

发展业务

阿德拉的乡村餐馆是如何掀起大浪的，Yelp的前100个吃饭的地方

阿德拉的乡村餐馆位于夏威夷瓦胡岛的一个购物中心，它的名字已经超越了它的小外卖柜台，在Yelp的100个最适合吃饭的地方中排名第五。

发展业务

彻底改变你的市场研究:如何使用这种焦点小组风格的实时反馈

焦点小组是收集商业分析数据的绝佳方法。这里有一个指南，教你如何升级它们并获得更快的结果。

科技

数字化转型是必须的。以下是客户的声音应该如何帮助推动它。

数字化转型将帮助你的组织生存下去，但要做到这一点，你需要倾听。

发展业务

提供优质客户服务的4种方法

提供优质的客户服务对于任何想要成功的企业来说都是至关重要的。这里有一些关于如何建立以客户服务为中心的业务的建议。

发展业务

延长顾客购物体验的3种方法

当顾客感到开心时，他们逗留的时间更长，花时间去发现更多的产品，花更多的钱。

发展业务

你的市场调查应该回答的4个基本问题

你真的了解你的市场吗?

市场营销

3种方法让你的品牌对顾客友好

改善客户体验和创建卓越客户体验品牌的三个策略

发展业务

扭转低客户留存率的7个有效方法

客户忠诚度是建立一个蓬勃发展的企业的关键。

发展业务

为什么你的客户真的会从你这里购买?

作为一家注重客户的企业，卖的是孔，而不是钻。

发展业务

如何礼貌地(和专业地)让欺负你的客户走开

屈服于客户的无理要求和发脾气是企业主容易犯的错误。

发展业务

从老板和评论者那里学到的最重要的小企业经验

这篇评论的背后是100集小企业的经验，讨论了从评论回应到出色的客户服务，再到雇佣和解雇员工的方方面面。

发展业务

合作伙伴胜过伙伴关系:真实的客户终身价值如何推动增长

顾客有很多选择，他们不会因为你想让他们买就从你那里买——你的动机真正吸引了他们。

创业

Jamie & Kayla Giovinazzo的EAT CLEAN BRO创建一个膳食准备业务

采访Eat Clean Bro的老板Jamie & Kayla Giovinazzo关于优先考虑每个客户，健康食品业务以及建立清晰沟通的文化。

发展业务

Dogpatch Games如何为桌面游戏客户服务制定规则手册

在这一集里，听听香农·牛顿是如何利用客户服务和活动策划将Dogpatch Games转变为社区的主要产品——而不仅仅是一个棋盘游戏商店。