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初创公司的创始人通常忙于建立自己的公司和改进产品,以至于他们低估了公司文化的价值。公司文化不仅仅是办公室游戏室、免费零食或休闲星期五。这是关于你的团队如何合作。这是你的团队所相信的,也是他们最看重的。为了让你的团队有效合作,你需要建立一个强大的公司文化。
利用你的优势。
创业文化是由企业创始人创造的。例如,如果创始人是销售人员,公司就会把销售放在第一位。创始人将知道如何雇佣最好的销售人员。即使是其他职位,他们也会寻找以客户为导向的人。在公司内部讲述的成功故事将是关于一次巨大的销售。公司的英雄将是签下最大客户的人。同样,由设计师创立的公司将重视设计,技术创始人将创建以产品和技术为重点的公司。
作为创始人,你必须明白这一点,并根据自己的优势建立公司文化。不要试图成为你不是的人。如果你是一名设计师兼创始人,那就建立一种重视设计的公司文化。没有人能在你自己的地盘上打败你。没有人能像你一样建立一个设计优先的文化。另一方面,如果你试图建立一种不是你自己的文化,你会失败。建立一种基于你的价值观的文化。你会本能地知道该做什么,而且你会做得很好。
沟通要透明。
在与员工沟通时,你必须始终保持清晰和透明。他们需要知道公司是否在成长,什么样的努力会得到回报,或者是否有适合自己的职业发展道路。即使是坏消息,你也应该清楚地与你的团队沟通,解释公司内部的情况。
在我的公司,我们每天早上都会给员工发一封电子邮件。这封邮件包含所有重要的关键指标,如活跃客户数量,活跃用户和新注册。
每天早上,我们的员工都会收到一封包含我们十大kpi的电子邮件。
腾出时间倾听员工关心的所有问题,并尽最大努力解决它们。保持一个开放的沟通渠道,必要时获得他们的反馈。做普通的一对一的会议和你的员工一起,当每个人都能听到自己的声音时,文化就会蓬勃发展。一旦你的公司变得更大,让你的团队领导一对一地与他们的团队成员交谈。
每周五,我们都有一个演示日,团队展示他们在这一周所完成或学到的东西。这也是我们自由讨论重要话题的好时机。我在这些会议上很少发言,但我强调提醒大家我们的目标和价值观。日常的挣扎有时会让我们忘记什么才是真正重要的。作为一个领导者,你的责任是找时间提醒人们什么是重要的。
每周全员会议对建立公司文化很有帮助。(图片来源:JotForm)
建立一套价值观。
尽早确定你公司的价值观,并经常谈论它们。想想你的公司最重要的是什么。你也可以让你的团队成员单独坐下来,写下他们认为与你的公司相关的公司价值观。例如,你是如何对待弹性工作时间的?这些看起来都是小细节,但事先知道自己的价值观可以帮助你避免任何意外。
与团队分享价值观的最佳方式就是以身作则。如果你重视产品质量,就向团队提供关于产品质量的详细反馈。给他们充足的时间和资源来解决质量问题。在我们的周五演示日,我们观看了至少三个可用性测试,非客户使用我们的表单构建器产品,并被要求创建一个特定的表单。我们在一个大电视屏幕上观看他们的进展。
通过观察人们使用我们的产品,我们建立了一种质量文化。(图片来源:JotForm)
我们本可以走捷径,把这项任务委派给用户体验设计师。然而,通过让整个公司经历数小时的可用性测试,我们确保每个人都了解用户是如何使用我们的产品的,这随后会导致对产品的更深入理解用户体验确保我们生产出高质量的产品。最终,每个人都对我们产品的质量负责,这就是我们如何建立重视质量的文化。
你花在一项活动上的时间是你向员工展示什么才是真正重要的最好方式之一。
相应的招聘。
不要仅仅因为一个人的简历很棒就雇佣他。要注意这个人是否适合你的公司文化。了解某人是否适合你的文化的最好方法是带他/她去吃午餐,或者邀请他们和你现在的团队呆一段时间。这样,当你在一个轻松的环境中观察这个人的反应时,你就可以做出更好的评估。有时我会只雇佣一天或一周的人,然后让他们与我们的一个团队一起工作。然后我问团队成员,他们是否愿意长期与这个人共事。即使他们同意了,如果我怀疑这个人不适合我,我也可能会决定不录用这个人。
此外,你还应该注意不要雇佣同一类型的人。相反,寻求多样性。没有多样性,你的团队就会缺乏创造力和灵活性。把不同的观点和背景带到你的公司将帮助你从各种不同的角度了解你的客户,这可以为你的产品打开全新的市场和方向。
提供一个愉快的工作环境。
为你的员工提供一个安静的房间和茶点。这将有助于提高他们的士气和生产力,并帮助他们享受工作时光。它还向员工表明,休息不仅是允许的,而且是被鼓励的。
记住,现在每个人都想在凉爽的工作环境中工作。所以当你的员工想要休息时,有一个好的空间让他们放松是很重要的。你的公司将从那些更努力工作、更长久工作的员工身上获益。
在工作之外参加团队活动。
公司休息和户外活动是促进团队建设的好方法。这些活动将那些通常不并肩工作的人聚集在一起,帮助他们建立友谊。当人们相处融洽时,公司文化会变得更强。在我们骑自行车的日子里,人们在一起玩得很开心,更亲密,建立信任。
我在拉一个自行车坏了的工程师。(资料来源:Aytekin Tank)